Recomiendo 100% a santorini. Plasmaron cada detalle de lo que tenia en mente para mi matrimonio. Están todo el tiempo pendientes de los detalles y de los requerimientos. Es un evento de mucha calidad a un excelente precio. Tengo mil agradecimiento con ellos. Gracias por todo.

C., C., buenas tardes, cordial saludo

Primero agradecerles por el evento del pasado 6 de abril. Sin embargo si es importante poder hacer alguna apreciaciones que fallaron y ustedes deben tener en cuenta de manera constructiva para futuros eventos.

1. Algo que nos llamo mucho la atención en el primer encuentro con Catalina, fue que nos dijo que la prioridad para ella siempre serian novios, que durante el matrimonio estaría al 100% pendiente de nosotros para que todo saliera bien, pero lamentablemente esto no fue así, ni C., ni ningún delegado estuvo pendiente de nosotros o nuestros requerimientos, se solicitó el ramo para la sesión de fotos y este demoró en llegar.
2. El sitio que nos mostraron como el cuarto del novio tampoco fue donde se cambio el novio y su familia, resultó que nos toco cambiarnos en un el salón secundario, donde no contaba con un baño, o al menos un espejo donde poder cuadrar la corbata o peinarme.
3. La Cámara 360, no fue sino hasta las 9:30 PM, cuando ya ningún invitado quería usarla, y la luz de la noche no ayudaba mucho.
4. En el contrato se estableció que las bebidas como gaseosas sería ilimitadas, pero vaya sorpresa cuando sirven la cena y los invitados solicitando gaseosas y las respuesta es que las gaseosas serian hasta que se sirviera la torta.
5. En ningún momento se solicitó que la Hupa estuviera adelante, siempre se mencionó que debía ir atrás en la mesa del pastor. Parece que la información fue mal entendida porque antes de iniciar la ceremonia toco removerla del sitio.
6. Se solicitaron que las letras LOVE no deberían estar en el evento y cuando llegamos fue lo primero en ver.
7. La cena se sirvió fría y no estaba completa, faltaba la salsa balsámico que incluso a nosotros como novios nos tocó pedirla, si eso eran los platos de los novios, no quisiera imaginar el de los invitados.
8. La fotocambina se cambió de lugar y según C. fue bajo mi autorización, pero resulta que no, yo nunca autorice nada, más allá de eso, el conducto regular era llamarme y preguntar si era cierto o no que yo había autorizado eso.
9. Hay algo que en realidad me llamo mucho la atención, y es que se pasaron los límites del respeto de C. hacia la novia, y ya pasó a ser altanera con la novia, y que pena pero nosotros solo estábamos pidiendo el servicio por el contrato.
10. Se ubico mal el ponque, ningún invitado lo pudo apreciar, incluso muchos ni lo vieron (dicho por nuestros invitados).
11. Se solicito con tiempo el video Beam y servicio que no nos prestaron, Porque?? No sabemos, simplemente la respuesta fue no hay. Es imposible pensar que una empresa seria de eventos no tanga un proyector cuando es muy común que las personas llevan videos que mostrar.
12. La presencia de C. fue nula, la verdad yo la vi una vez en todo el evento y eso fue en el momento antes de iniciar la ceremonia donde nos dio un par de indicaciones de como ingresar la corte, mis padres y yo, fui claro en pedir que la persona que cuidaba a mi perro estuviera cerca para recibirlo, pero la indicación no fue acatada porque por allí no estaba la persona, y mi perro tuvo que ser sacado de la ceremonia por mi hermano.
13. Con respecto al video beam, a la mala ubicación del ponque y los cambios no autorizados de la fotocabina, solo me da una mala impresión y es que es mal tomado por ustedes que esos servicios fueron contratados externamente y no con ustedes.

Toda la mala experiencia, es para que ustedes como empresa mejoren, nosotros ya nos casamos y estamos muy felices, pero créanme que no recomendaría a Santorin Bodas Group para el matrimonio de mis amigos o de mis familiares.

La atencion fue maravillosa, tuvimos todo el apoyo por parte del equipo.
la comida y la decoracion del lugar fue tal cual como la planeamos

Nos encantó el proceso con ellos, nos apoyaron mucho, la boda el 15 de octubre salió muy bien, la comida deliciosa, la música y la decoración como la queríamos, logramos tener la boda que deseamos :)

Bueno, hacer una boda y más en tan poco tiempo no fue tan fácil y generó muchas emociones pero el resultado final fue super lindo. Catalina y cesar estuvieron muy pendientes de que todo saliera bien. Mi recomendación es que dejen todo muy detallado y personas cercanas encargagas ese día de detalles importantes para que todo salga bien! Las cosas perfectas no existen así que disfruten este proceso!

Voy a ser sincero y ante los ojos de los invitados, la boda fue hermosa y todo salió a la perfección; sin embargo, ante los ojos de nosotros "los esposos" quienes definimos cada detalle, cada minucia y cada elemento que encajara idealmente en nuestro cronograma del día de nuestra boda, nos dimos cuenta que hubo mucha discrepancia entre lo que se ofrece en un principio, lo que se define en el camino y lo que se acuerda a pocos días de la boda; con lo que realmente se ejecutó el día de la boda.
En resumen, diría que el proceso con este proveedor dejo mucho que desear por las siguientes razones:
* Se evidencia en todo momento que lo que más les interesa es el dinero pues en todas las conversaciones, solicitudes y/o dudas que tuvimos, siempre nos mencionaban el tema de los pagos, aún estando al día con los mismos.
* Hay que tener claro que no se esta contratando un servicio de Wedding Planner, por lo que el acompañamiento no fue exclusivo e incondicional durante tu boda, lo que se contrata es el derecho a usar ciertos espacios de una hacienda para la realización del evento, junto con otros temas como la comida, la decoración floral, la música, que se tiene con unos proveedores que ellos manejan.
* La incertidumbre de saber como se va a ejecutar el evento, cual va a ser el protocolo a seguir, como van a quedar los arreglos florales, y como va a quedar la decoración, es algo que va a estar presente en todo momento, hasta UNA HORA antes de empezar el evento de tu boda, puesto que UNA HORA antes es cuando te entregan los espacios de la hacienda que vas a utilizar y no es mucho el tiempo con el que cuentas para poder hacer cambios que se ajusten a lo que definiste desde un principio y quisiste que hiciera el día de tu boda.
* Te venden la idea de que todo lo que quieras se va a hacer realidad, que busques y te guíes con ayuda de Pinterest, de imágenes, de videos, etc, etc, etc; Pero lo cierto es que como en el proceso de definir cada detalle de tu boda, no vas a saber como va a ser el producto final, el gran día de tu boda, te encontrarás con la tan mencionada "Expectativa Vs Realidad", y la verdad, es un estrés que no quieres manejar el día de tu boda y mucho más si lo que te TOCA es muy diferente a lo que ESPERABAS o DEFINISTE.
* La hacienda es muy linda, pero hay muchos espacios que se podrían tener con una mejor presentación y ser más funcionales, en especial por los camerinos que no cuentan con espejos ni muebles necesarios para facilitar la preparación tanto para la novia como para el novio, horas antes de iniciar la ceremonia.
* Tu contratas un paquete completo y esperas que el proveedor con el que realizas el contrato, sea quién se responsabilice, te garantice y se preocupe hasta finalizar el día de tu boda, de que los demás proveedores internos que ellos manejan hagan bien su trabajo; pero realmente lo que ocurrió es que no había alguien que revisara y velara que el día de tu boda, lo que te esta entregando sea lo que tu contrataste y definiste durante todo el proceso y que todo salga tal cual y al pie de la letra.
* Hubo insatisfacción por parte de nosotros por las siguientes razones: El ramo de la novia quedo con rosas marchitas, El ponqué no quedo como lo definimos (era una torta milky way y se entrego una torta envinada), la mesa de los esposos era la más simple en comparación con las demás mesas, nos cambiaron las personas con las que ya habíamos definido que iban a estar el día de la boda y que a su vez se habían comprometido a estar, algunos de los espacios de la hacienda no estaban listos a la hora en que se supone deberían estarlo, el caballete con el nombre de los novios no quedo decorado de acuerdo a lo definido, el protocolo ejecutado fue diferente al que nosotros definimos (salón principal, camerinos, baños), la presentación de todo el personal no fue la esperada y acorde al evento que quisimos tener, entre otros.

Para finalizar, quisiera ser claro y decir que ese día fue genial para mi y mi esposa, pero existieron muchos detalles que se pudieron corregir y mejorar con un mayor interés y profesionalismo por parte del proveedor con quién realizas el contrato y que al final es quién te debería responder y entregar a satisfacción, lo que tu contrataste y definiste con ellos.

Al inicio te venden un acompañamiento desde el momento en que firmas contrato y finalmente nada sale como tu lo quieres. No respetan lo que se habla en producción u mucho menos el orden que tu quieres para el protocolo, todo lo hacen como a ellos les parece. Un día antes de nuestra boda nos cambiaron al DJ, y nos enteramos que C y C tampoco nos iban a acompañar. Cuando durante todas las reuniones fuimos enfaticos que ellos estuvieran. En último nada conforme con lo que venden. En los arreglos florales habían flores marchitas y lo más triste el ramo de la novia no era lo que se pidió, y las flores también marchitas.

Estamos muy agradecidos por hacer realidad nuestra boda, a pesar de que llevábamos intentando hacer el evento desde antes de pandemia, nos tuvieron paciencia y nos brindaron su ayuda, todo fue perfecto, fuimos muy felices, los invitados muy contentos, todo salió mejor de lo que esperábamos, la comida deliciosa, la decoración estuvo hermosa, la fiesta muy divertida, el equipo de fotografía super entregado a su labor, lo único malo es que se nos fue el día muy rápido

100% recomendados (no puedo esperar para que nos entreguen las lindas fotos)

Queremos agradecerles por toda la colaboración al equipo de Santorini, la hacienda Daiva un lugar hermoso para realizar nuestra boda soñada. Agradecerle en especial a Catalina que siempre estuvo al pendiente de cada duda que tuvimos, y darle las gracias al equipo de Fotografia y a Katerine porque estuvo pendiente de registrar cada momento, al DJ muchas gracias porque durante la recepción mantuvo a todo los invitados animados.
Y toda la organización y planeación de la boda fue de acuerdo a lo que habíamos acordado.

Fue un excelente día, nuestra organizadora cuidó cada detalle y estuvo muy atenta durante todo el proceso. No solo a nosotros nos encantó sino también a nuestros invitados.

No me quedo corta al decir que son los mejores, la hacienda es absurdamente preciosa, a nuestros invitados les encantó y nuestras fotos del recuerdo quedaron divinaas, hay animales divinos por toda la hacienda y el salón de noche con las luces se ve divino, el altar que tienen de madera con luces hace que las fotos de noche se vean divinas. Hicimos click con cata desde el dia 1, siempre estuvo dispuesta a ayudarnos, orientarnos en lo que deseabamos, contratamos todo el paquete con ellos a excepcion de la fotografia (que ya la teniamos mucho antes de contratarlos), pero el DJ Cruz se lució, mantuvo felices y bailando toda la noche a los invitados (de verdad nos reimos tanto), Doña Myrian se lució con los centros de mesa en flores, con los botinier y con mi hermoso ramo, que aún no lo supero (yo lo queria combinado con flores secas, le lleve mis flores secas y fue super amable y receptiva para hacermelo como queria). Los meseros fueron tan profesionales y amables con mis invitados, que hasta mis amigas mencionaron cuando nos vimos despues de la boda que siempre estuvieron dispuestos a colaborarles; la cena del chef Ancelmo estuvo deliciosa, tuvimos safoxon en la cena, camara de 360° (esta fue un hit, todos los invitados querian videos en esta camara) y estacion es café toda la noche. Cata fue tan linda que estuvo ahi presente toda la noche en cada momento, hizo que todo saliera perfecto, mejor dicho se nos hincha a mi esposo y a mi el corazon de felicidad y agradecimiento de recordar un día tan importante para nosotros de forma tan linda.

Gracias a Cata, a Cesar y en general a todas las personas que hacen parte de Hacienda Daiva by Santorini Bodas Group.

Personalmente creo que nos ayudaron básicamente con todo, ellos organizaron todo, con un excelente gusto en los colores, la decoración, el sitio, las recomendaciones de comida, música y oficiante de bodas fue increíblemente perfecto y el precio es realmente muy accesible para cualquier persona. Si no cuentan con mucho tiempo para preparar la boda de sus sueños, ellos lo hacen realidad!

No me gusto nada, no están pendientes, la boda debe ser más cara para que sea importante para ellos.

Todo salio espectacular!

Desde el primer momento en que santorini nos contacto, quedamos enamorados de la buena atención, especialmente de cata que siempre estuvo acompañándonos en toda la organización de principio a fin.

De la locaciones que hacen parte de sus paquetes nosotros elegimos la hacienda daiva. Esta locación nos gusto mucho especialmente por que tiene bastantes espacios que se prestan para organizar la ceremonia, debido a sus zonas verdes, los salones son amplios y la decoración, los arreglos florales y la iluminación que hicieron para nosotros les quedo espectacular y estuvo muy acorde a lo queriamos.
El proveedor que tiene para la cena prepara una comida deliciosa agradecimientos al chef anselmo se lucio con la comida! Gusto demasiado. El ponqué y los pasabocas que acompañaron nuestra mesa también gustaron demasiado.

Toda la parte del ambiente de la recepción desde que entramos al salón estuvo a cargo del dj andres felipe, es super importante que si desean tener pista para el primer baile de novios, lo contacten primero para que les ayude con toda la mezcla, la de nosotros fue sencilla pero quedo muy bonita y fue realmente como la queríamos, igualmente pueden pasarle como todo el playlist de las canciones que deseen esa noche. Adicionalmente es super importante que conversen antes con el dj para organizar todo el tema del ramo y la liga, el dj fue muy receptivo a nuestras peticiones

Nuestra cena estuvo amenizada por saxofón agradecimientos a la persona que lo hizo, toco muy bonito y gusto mucho por que fue un momento del evento muy armonioso, super recomendado que tomen este plus con santorini.

Por ultimo, uno de nuestras mejores partes de la noche fue la llegada de pipe pelaez de yo me llamo... (Este es un plus que ofrece santorini de los mejores) fue una sorpresota, nos encanto...

Realmente solo tenemos palabras de agradecimiento a santorini bodas group.

Cata, cesar mil gracias por hacer de este dia uno de los días mas especiales de nuestras vidas, gracias a todo el equipo de trabajo que hacen parte de santorini, todo les quedo espectacular, sin duda alguna son muy buenos en lo que hacen.

Estamos totalmente satisfechos de todo el servicio 100/100

Paola y andrés

C., pensé que sería más amable, pero no fue así. Al llegar a la hacienda no me recibió, tuve que ir hasta donde estaba ella para saber el sitio donde me cambiaría y terminó llevándome otra persona. Estuvo más pendiente de otras personas que estaban en la hacienda, hasta hizo un mal comentario y uno de mis invitados la escuchó. La hacienda es bonita, pero llovió y no fue posible la capilla, puesto que era un valor adicional muy costoso, la mesa de dulces no nos gustó, puesto que solo era un dulce por persona, rescato la fotografía y el vídeo que sí nos gustó mucho.