Muy bien atendidos, la comida deliciosa nos permitieron hacer todo a nuestro modo, además muy linda la vista que esta casa ofrece tanto por dentro como por fuera.
Muchas gracias a Don Fernando y a la Sra. Patricia por tan excelente atención.

Todo lo manejaron de la mejor manera, siempre estuvieron pendientes para que todo saliera de la mejor manera, excelente servicio, estamos muy contentos de haber realizado nuestro matrimonio en Eventos Casaloma, 100% recomendado.

NO LO RECOMIENDO

Si quieres contratar este lugar no dudes en leerlo todo, valdrá la pena que conozcas para que sepas qué contratarás.

Hablaré de lo bueno y de lo malo en mi experiencia en esta hacienda. Contraté para mi boda el espacio, menaje, decoración, sonido, DJ (obligatorio por parte de ellos) y meseros. Al conocer el espacio y al señor L. la energía fue muy buena y no dudamos en contratar. Durante toda la planificación él y su esposa fueron muy atentos y pacientes para coordinar todo. L. especialmente es una persona muy dedicada, cordial y atenta. Estuvo durante todo mi evento pendiente de todo. El lugar es hermoso y la actitud y disposición de L. es sin duda muy buena. Pero los TERRIBLES FALLOS no faltaron y sucedieron varias faltas que convirtieron mi experiencia en algo que no recomendaría a nadie. En primer lugar la cotización decía: personal y cocina x 8horas, 6 meseros y persona de aseo. Mi papá fue el encargado de llevar la comida lista para poner en la estufa y servir, y este punto se prestó para entender que me incluía la persona de aseo para asistir a las labores de la cocina, resulta que no era así, que con "aseo" se referían al lugar (algo que debería ser obvio quien contrata un lugar para tener que limpiarlo) y nos tocaba lavar toda la loza, que así es cuando traen banquetes privados pero resulta que yo no contraté un banquete, cocinó mi padre y esto era conocimiento de ellos, así que era importante aclararlo ANTES porque no hubiese tenido ningún problema en pagar el adicional, cuando ya estábamos todos indignados y mi hermana había lavado más de la mitad de los platos y TODOS los cubiertos fue que me dieron la opción de pagar el adicional. Mi familia es de músicos así que tenía grupos musicales para casi todo el evento, aún así insistieron en que el DJ era obligatorio así que no tuve otra que acceder, entonces que hiciera su trabajo y pusiera música en los descansos entre agrupaciones. Me pidieron que preparara una lista y la hice con 11 HORAS DE MÚSICA, y aún así el DJ ponía lo que quería, canciones que detesto y se excusó diciendo que mi lista se le había acabado, ¡TERRIBLE!. Los meseros aunque atentos sinceramente NO ERAN PROFESIONALES, no conocen acerca del protocolo para servir rondas de comida, ya que el deber ser es que se pause la servida de bebidas y de otras atenciones para que entren todos los meseros cuando todas las bandejas de las mesas estén listas para servir, si en la cocina no están listas las bandejas de pasabocas de todas las mesas no se debe repartir, así la demora sea de la cocina. Los meseros se estorbaban entre sí, uno sirviendo una bebida por un lado y otro trayendo una bandeja. Traían una bandeja y a los 10min la otra, y luego 10 min más para atender a la siguiente mesa. No ofrecían las gaseosas, me sobraron, solo las sirvieron al momento de comer y sin preguntar qué sabor quería cada persona, incluso tenía gaseosas sin azúcar para personas diabéticas y tampoco tuvieron atención con eso. Tenía un área de niños que era conocimiento de los encargados y aún así nunca les llevaron comida ni bebidas. Aparentemente yo tenía que decírselos. Algo que bastante angustiante es que en el contrato decía que debía dar un depósito de $500.000 para daños, y tenía pendiente pagar $100.000 del valor de mi ramo. En este contrato no decía CUANDO había que dar este depósito, me lo recordaron el mismo día de la boda y mi esposo apenas llegó entregó $600.000 por el depósito y el ramo. Al momento de hacerme la devolución de mi depósito afirman que mi esposo entregó menos dinero, que había entregado $500.000 y no $600.000 y que de ahí debían descontar ramo, lavada de loza y lo que se rompió de vajilla, y sin saber si me cobraron lo que rompieron los meseros porque yo misma vi cuando se les cayó un vaso. No tuvieron la delicadeza de hacerme un recibo y me culparon a mí, que fue por no ir con anticipación a entregar ese depósito. Después de que ya estaba enojada fue que se dispuso a decirme que "revisaría" y efectivamente sí le había dado el dinero completo pero su actitud fue completamente inadecuada cuando yo le hice el rrclamo. Entre los adicionales que contraté escogí la "habitación de la novia" que era realmente "habitación de los meseros", esto fue realmente INCREÍBLE porque si bien yo no me arreglé en esta habitación la pagué para tener donde dejar mis pertenencias seguras, un baño privado y que algún familiar se recostara si tenía necesidad. No había ningún tipo de privacidad, era el área donde LOS MESEROS COMÍAN y entraban y salían porque tenían bebidas y loza, cada vez que alguien entraba había un mesero comiendo y cuando decidí entrar al baño la caneca estaba a reventar, así que prácticamente me cobraron una habitación con su baño para que los meseros estuvieran cómodos. TOTALMENTE INACEPTABLE. Contraté un caballo para hacer mi entrada y tomar unas fotos, el encargado de los caballos es una persona muy dulce y atenta, pero se sentó en mi fiesta sin mi permiso, se sentó en una mesa, comió y bailó. Sinceramente el señor me caía bien y se llevó bien con mis invitados que también eran lugareños, lo que me parece TERRIBLE es que tanto L. como su esposa no se hayan acercado a mí a preguntarme si me molestaba, esto puede ser delicado para otro tipo de clientes, ¿Acaso para ellos es normal que los empleados se sienten a disfrutar en la fiesta sin ser invitados? No me parece, y más que responsabilidad del señor es de los encargados, ya que él es un empleado más. El lugar no es cuadrado, hay un área más aislada y aunque pagué por el sonido no se encargaron de que mis invitados de esta zona escucharán y se lavaron las manos diciendo que era culpa de la orquesta. De verdad muy mala experiencia.

El lugar es lindo, muy romántico pero el valor de solo el alquiler del lugar es muy costoso, ya que no incluye rubros básicos como servicio de cuidado al parqueadero y servicio de luz y agua, considero que deberían estar dentro del valor del alquiler. Los dueños estaban vigilando todo el tiempo mi evento y me pareció de mal gusto que estuvieran en las ventanas mirando a mis invitados. A los alrededores es inseguro.

Buen lugar, algo complicado de llegar por quedar en la calera y falta más señalización para que los invitados lleguen sin menos problemas, pero tranquilo y con la privacidad necesaria para disfrutar mi matrimonio. El dueño es atento y el día del matrimonio todo estaba organizado como lo habiamos pactado desde un inicio.