Línea Dorada

Toda la decoración es novedosa y de lujo, la comida excelente y muy buen servicio.

Excelente servicio, atención y flexibilidad-cumplen con todo lo que se programa, gracias por que superaron mis expectativas.

Iniciamos solo con una cotización pero gracias a la dulzura y la gran atención nos decidimos por hacer de este sueño una realidad. Gracias infinitas a Patricia, de Línea Dorada, por la dedicación y preocupación de que todo saliera genial.

Nos dieron una buena asesoría de como manejar el evento. Manejaron todo de manera profesional y cumplieron con lo que habíamos acordado.

Muy buen servicio y atención, variedad en su comida y decoración, desde que se contrata hasta el final muy pendientes de cada detalle, acompañamiento durante el evento y variedad de ideas para cada detalle en la decoración.

Volvería a solicitar de sus servicios, muy satisfechos, todo espectacular, decoración excelente, comida deliciosa, excelente atención, servicio de jefe de protocolo, Patricia, excelencia y profesionalismo y coordinadora de evento Patricia, un amor de persona. Nos dejan felices con el resultado de nuestra boda. Fue un éxito! Gracias.

Nuestro matrimonio fue maravilloso, excelente la atención de La sra Patricia y la sra Sandra, tuvimos inconvenientes que fueron resueltos de manera maravillosa, son excelentes personas y hacen un trabajo magnífico.

¡Fue una boda hermosa! Las flores estuvieron espectaculares, excelente el servicio durante el evento, lo decoraron tal y como yo lo quería. Quizás les falta mejorar un poco en la comunicación previa al evento. De resto estuvo todo a la altura.

Excelente servicio, cuidan cada detalle, siempre atentos a las necesidades de nosotros y los invitados, atendieron todas las peticiones y realizaron todo lo que se había acordado con anterioridad, muchas gracias por todo.

Muy agradecida con el servicio en general, todo excelente. Cuidan de cada detalle, atendieron y realizaron cada petición, solo palabras de agradecimiento. Hicieron que nuestro día fuera mágico, gracias.

Les recomiendo, que cuando antes de contratar con Línea Dorada hacer un contrato ya que yo cometí ese grande error, ellos me vendieron el paquete diciéndome que ellos me conseguían el padre y él nos casaba en el salón Avalon, con esta promesa de venta yo pagué un millón, y me tocó que insistir para que me contestaran, luego me envió un numero de un Padre. Él me dijo comunicara con la secretaria y el teléfono que me dio no contestaban, yo me preocupé porque faltaba un mes para el evento y no tenía padre. Cuando me vi con Patricia ella no tenía padre y me dijo que trajera un pastor, o que fuera a la iglesia más cercana. No me pude casar el 23 de diciembre. Fui como me sugirió, a la iglesia más cercana, y la nueva fecha era el 6 de enero y se dijo fecha tentativa ya que la decisión la tomé yo sola en ese momento por la presión de que todas las tarjetas y todo estaba para el 23 de diciembre. Luego decidimos con mi esposo que ya no se llevaría a cabo el 6 de enero por múltiples compromisos que teníamos para esa fecha, después de muchas discusiones con ellas Patricia y Sandra, la dueña, no me regresaron el dinero inicial, por lo tanto, decidí hacer el evento el cual fue para el 17 de febrero, me toco insistir y estar todo el tiempo encima de ellos.
Nos hicieron probar un menú que nosotros no escogimos, sino otros novios. Llegó la hora del evento, escogimos un menú que no sabíamos lo que le íbamos a ofrecer los invitados. No me contestaban el teléfono cuando caímos de sorpresa donde Patricia días antes para pagar nos dijo que teníamos que pagar 300 mil de más por la multa de no haber usado el Avalon en las fechas cuando la responsabilidad era de ellos por una promesa de venta que no cumplen. Pagamos por una jefa de protocolo la cual nos envió un protocolo que no siguió, y debo admitir que ella estuvo conmigo todo el tiempo y me colaboró con cosas muy personales, pero la verdad yo esperaba una jefa de protocolo atenta de los invitados y no atenta de las fotos ya que para eso contratamos dos fotógrafos profesionales los cuales saben hacer su trabajo. Contratamos con ellos menú infantil y nunca lo sirvieron, ni a mis dos hijos que eran parte fundamental de la fiesta, ni a mis sobrinos, ni a mi hermanito, ni a los dos niños hijos de amigos, nadie vio el menú infantil el cual pagamos adicional por plato 30 mil, lo que sumaba 300 mil y no los repartieron, ni los entregaron al final de la fiesta y ningún familiar ni invitado los vio servidos, ni el fotógrafo que era una persona externa totalmente. Solicitamos la devolución del dinero, pero nos dijeron que no. Resumo que organización terrible. Además, el descuento que dicen tener del 5% no lo dan.

Línea Dorada es un grupo muy profesional, el servicio excelente, comida deliciosa. Muchas gracias a Patricia y a su grupo de trabajo, ¡son excelentes! Mi esposo y yo quedamos muy satisfechos y contentos.

Buenas tardes. Afortunadamente mi día fue mágico, por que más allá de todo lo material prima la familia, el amor en el ambiente y la bendición de dios y eso es lo más maravilloso. Pero en cuanto al proveedor que contraté como el titulo lo indica es bueno pero tiene mucho por mejorar. Cosas buenas: la comida, platos de buena porción, bien presentados, y muy buen sabor. Los meseros muy atentos y dispuestos a cumplir bien su función. El lugar, es una casa muy linda y bien ubicada. La música, muy buen DJ, super atento y todo lo que le pedimos lo buscaba sin poner problema. Luces, contratamos luces adicionales y son muy buenas. La torta, muy buen sabor. Cosas por mejorar: entre las muchas cosas que les expresé a ellos directamente. Primero, contratamos adicional una jefe de protocolo, que resultó ser de lo peor, super desatenta, nunca nos ayudó en nada y cada vez que nos dirigía la palabra era para portarse de forma grosera.
Segundo, no colocaron servilletas de lujo en las mesas, algo tan básico y ni cuenta se habían dado yo misma lo noté y tuve que decírselos. Tercero, empezaron a desmontar decoración cuando aún estábamos en la celebración, media hora antes de acabar el evento, lo cual me pareció un acto muy irrespetuoso. Cuarto, contraté una máquina de venturi y no funcionó. Y no hubo plan B, lógicamente por que la jefe de protocolo nunca sirvió para nada por lo tanto que podría resolvernos. Quinto, al finalizar la recepción te dan la comida para llevar en unos tarros plásticos, que ese no es el problema, a la madrugada ya a uno no le interesa. El punto fue que se formó un problema para que nos los prestaran ya que la jefe de protocolo (que no sirvió para nada, plata perdida) nos los entregó de mala gana y no nos advirtió que estos debíamos devolverlos para que nos entreguen el depósito. Por lo tanto vaya sorpresa cuando mi esposo se acerca a reclamar el depósito le piden los famosos tarros y le informan que no le entregan el depósito si no llevamos estos tarros. A lo cual es les dice que le descuenten (esos no tiene un precio mayor a $15 mil pesos) y le dicen que no. Como pueden ver después de todo lo que pasó en la recepción, rematan con este detalle. Entonces nos tocó regresar al día siguiente (por que quedaron de llevar a la oficina de mi esposo el depósito y nunca lo hicieron) a devolver los tarros y ahí sí nos entregaron el depósito. Entendemos las condiciones, las reglas o políticas de todas las empresas, pero también debieron tener en cuenta todo aquello que nos hicieron y tener un poco de vergüenza y omitir los famosos tarros. Lo anterior es solo un resumen. Afortunadamente todos mis invitados fueron ajenos a estas situaciones, solo mi esposo y yo notamos las cosas, pero llevamos todo con calma, pues era nuestro día, así que no dejamos que lo empañara la falta de profesionalismo. Todo se lo informe a Linea Dorada directamente, ellos me dieron muchas razones del por que ocurrió todo y se disculparon, pero de ninguna forma es justificable. Así mismo como el cliente cumple económicamente pagando, ellos deben asegurar al 100% su satisfacción. En estos temas el margen de error debe ser mínimo y siempre siempre existir un plan B. De todas formas agradezco, nuevamente todo lo bueno, mi día fue mi día y no cambiaría por nada pues solo dios sabe el por que, como, cuando y para que de una situación. Saludos. Atte. Johnaidy.

La relación precio calidad es buena. El día del evento la presentación de la anfitriona a pesar de ser una persona muy querida, podría haber sido mejor, o en el protocolo haberlo organizado mas formal.

Muchas gracias a Dios y especialmente a Linea Dorada por hacer parte de la realización de nuestro matrimonio, buena facilidad de pago, muy buen servicio, salones excelentes, decoración muy profesional, flores importadas, todo muy bueno.