Desde nuestro primer encuentro con Merwyn B. Photos para conocer sus servicios, nos agrado su amabilidad y disposición para resolver cada una de nuestras inquietudes. Durante todo el proceso de organización, Karen siempre estuvo muy atenta de cada uno de los detalles y su apoyo fue fundamental para que nuestra que boda fuera más que perfecta. Queremos agradecer a Karen y todo su equipo por el excelente trabajo, por la paciencia y el amor que le colocan a cada una de sus fotos, estamos muy felices por el resultado.

Las fotos que nos tomaron son hermosas, son muy buenos no solo como fotógrafos sino que son amables y buenas personas, sin duda los volveremos a buscar para otros eventos, en nuestra boda estuvieron super atentos de todos los momentos, la post-boda fue increíble nos entregaron muchas más fotos de las que esperábamos y fueron muy flexibles con algunos cambios que tuvimos que hacer en último momento. Gracias chicos!

Me encantó su servicio, las fotos quedaron espectaculares, el video me fascinó demasiado top! Los escogería 1000 veces!

Fue el PEOR proceso que tuve, lágrimas tras lágrimas y millones de frustraciones. Te dicen que te entregan todas las fotos lo cual suele sonar muy atractivo, pero lo que no cuentan es que más de la mitad de las fotos están borrosas, omiten momentos importantes, en unas con los ojos medio abiertos caras cubiertas, el caso no sirven de nada.En cuanto a los videos muy mal hechos, no es lo que esperas cuando pagas 4 millones de pesos.Dicen que tienen 10 años de experiencia pero la experiencia no se ve por ningún lado. Además de eso la espera del material después del matrimonio es una eternidad y debes rogar literalmente para que te lo entreguen. NO contestan el celular ni mensajes, antes del matrimonio y hasta que les pagues todo están pendientes, después de eso olvídate que van a responder llamadas y mensajes, la comunicación fue Horrible. Durante el matrimonio son súper distraídos y demorados, falta de detalle y profesionalismo. Son súper dormidos no están pendientes y sinceramente pareciera que no tuvieran ni idea de que están haciendo. Además de que llevaron a un adolescente supongo que de asistente pero no tenía ni idea, súper perdido, en muchas ocasiones tuve que llamarles la atención .

Muchas gracias Merwyn y Karen por capturar los mejores momentos de nuestro día.

La fecha de entrega de más fotografías, fue modificado en varias ocasiones, más de un mes después de la ceremonia aún no se han recibido más fotos, además el trato después de realizar el pago del servicio cambio radicalmente, no atienden los mensajes ni llamadas y se debe insistir demasiado para contactarse con ellos.

Nos encantó su servicio, las fotos quedaron hermosas, el vídeo parece una película. Mil y Mil gracias a todo el equipo, hicieron los mejores recuerdos, fueron muy puntuales y amables. Realmente amamos el resultado final!

Karen y equipo, Su ayuda durante el evento fue invaluable, siempre atentos a cada detalle y dispuestos a colaborar en todo lo necesario. Llegaron a tiempo y se aseguraron de que todo estuviera en orden para capturar cada instante especial. El trato fue amable y profesional, haciéndonos sentir cómodos y seguros. ¡Gracias por hacer nuestro día aún más especial!

Karen y su equipo demostraron una disposición excepcional para atender cada una de nuestras dudas y necesidades. A lo largo del proceso de organización, Karen estuvo pendiente de todos los detalles, lo que fue crucial para que nuestra boda saliera perfecta. La calidad del trabajo entregado superó nuestras expectativas, cada foto refleja el amor y la dedicación que ponen en su labor. Estamos muy contentos con el resultado y agradecidos por el excelente servicio.

Me casé en el mes de marzo del año 2024 y contratamos varias empresas por medio de esta aplicación, en donde lamentablemente dimos con esta empresa que desde un inicio mostró mucha amabilidad, atención y comprensión pero después de entrega de las fotos por medio de un link y del envío de las que queríamos para el photobook y las fotos impresas junto con el video . Llevamos 4 meses de espera para que nos realicen la entrega de lo pendiente y desde el 7 de octubre no tenemos ni una sola razón del material, nos bloquearon de llamadas y mensajes, tienen otro número el cual tampoco atienden mis mensajes,

Que falta de respeto, no es nada profesional que te veas en la obligación de pagar casi un 80% del trabajo por anticipado y que esta empresa juegue con tu tiempo, tu dinero, tus ilusiones y no responda por el trabajo correspondiente .
Espero que la empresa se logre comunicar conmigo para brindar solución o de lo contrario paso a otras instancias .

Gracias

Llevamos seis meses esperando por el video, photo book y fotos físicas. Solo nos entregaron las fotos digitales y nunca nos volvieron a responder. Ya estamos por creer que nos estafaron porque ni siquiera nos dan respuesta. Por favor ni siquiera los consideres para la fotografía de tu boda.

Me gusto mucho la atencion y el profesionalismo, especialmente la facilidad de los paquetes para las fotos y que se adaptara para nuestras necesidades

Más que ofrecer un servicio de fotografía, Karen y Merwyn fueron un acompañamiento muy cercano que siempre garantizó que cada detalle resaltara y sumara, inmortalizando uno de los mejores momentos de nuestras vidas.

Hace ya un año que me case y aún no recibo mis fotos, escribo y no responden, tampoco realizan la devolución de dinero, siempre sacan excusas, NO lo recomiendo en lo absoluto, puse un derecho de petición y ni así obtengo mis fotos

Son muy profesionales y las fotos y videos quedan demasiado divinas!!!! Son flexibles a las situaciones y lugares que se presentan y hacen las cosas con mucho amor.