Eventos Los Cerros

Buenos días Sra. Lina Triana, de antemano queremos agradecerle por habernos contactado para la realización de su evento, en cuanto al comentario que realiza queremos aclarar lo sucedido: Para Eventos Los Cerros es de suma importancia estar de la mano con los presupuestos de los clientes, por eso desde que se inicia la planeación se dejan claros los montos de lo contratado y de los adicionales que salen en el transcurso de los preparativos (invitados adicionales, horas adicionales, comida, etc) lo cual se estipula en el contrato para dar un excelente servicio.

Recordamos a nuestros clientes que los depósitos que se dejan son para suplir gastos de daños o adicionales, lo cual se aclara al inicio de la contratación del servicio y se deja estipulado en el contrato. La prueba de los menús siempre se da a partir de los que escogen previamente la pareja, para que los puedan degustar y así escoger el mejor para su reunión.

Aclaramos a todos nuestros clientes que Eventos Los Cerros no ha dejado su funcionamiento y extendemos nuestro gusto por atender sus eventos. Toda la logística y planeación de nuestros eventos siempre se realizan bajo los parámetros de tiempos estipulados minuciosamente cronometrados, para entregar decoraciones de alta calidad y limpieza.

En cuanto a la recepción de llamadas, somos un equipo de trabajo que debemos dar respuesta a los eventos que tenemos en curso y sabemos la importancia de acompañar paso a paso a nuestro cliente en la planeación y realización de su evento, pero en algunas ocasiones no es posible contestar las llamadas inmediatamente, pero nos aseguramos de regresar las llamadas para escuchar a nuestro cliente.

Siempre nos ceñimos a los lineamientos que se estipulan en el contrato, por lo cual algunos clientes se molestan cuando somos enfáticos en estos. Colocamos en conocimiento que el día del evento el cliente solicito 2 horas extra de la fiesta lo cual es posible hacerlo, pero esto tiene un costo adicional que debe ser cancelado inmediatamente en el lugar del evento, Eventos Los Cerros no recibe pagos en especie (carros, relojes, anillos, celulares, etc) por cuestiones éticas, hechos que se presentaron y por lo cual no se podía prestar el servicio y el cliente reaccionó de una manera alterada e irrespetuosa.

Muchas gracias y extendemos nuevamente nuestros servicios a todos los clientes.

Gracias Jael, para nosotros fue todo un honor ser parte de este día tan especial, mil bendiciones en tu nuevo hogar. ¡Miles de abrazos!

¡Guillerno! Mil gracias por permitirnos hacer parte de este momento tan especial y hermoso, esperamos haber hecho los sueños de los dos realidad. ¡Mil bendiciones!

¡Don Carlos! Mil gracias por permitirnos hacer parte de este momento tan especial y hermoso, esperamos haber hecho los sueños de los dos realidad. ¡Mil bendiciones!

Estimada Estefania, mil gracias en confiar en nuestra empresa para llevar a cabo tu evento, te deseamos a ti y al Sr, Jimmy todas las bendiciones del mundo en este nuevo camino ¡Felicidades!

Buenos dias Sra. Carolina, de ante mano queremos agradecerle por habernos contactado para la realización de su evento y por dar su opinión en el portal. Queremos aclarar que todo este inconveniente fue un mal entendido que se llevó a cabo por uno de nuestros empleados, que a día de hoy ya no labora con nosotros. Eventos Los Cerros no estaba enterado de esta situación, por consiguiente nos pondremos en contacto con usted para hacer la devolución respectiva. Por otro lado sería un placer para nosotros que comentará en el portal cuan exitoso fue el evento y dar opinión de la plantación del mismo, esperamos tenga un buen día. Cordialmente, Eventos Los Cerros.

Gracias querida Angelica, Fue todo un honor para nosotros ser parte de tan importante y único evento. Te mandamos muchos abrazos y bendiciones en tu nuevo hogar.