Dentro del paquete que contraté con la wedding planner, venía incluido el ponqué con Gloria de Santana. El precio era ridículamente alto (450.000 para 50 personas), pero yo estaba cuadrando una boda desde el extranjero y buscaba hacer las cosas más fáciles.
Sin embargo busqué recibir la mejor calidad, de acuerdo con el precio que estaba pagando. Me aseguraron que para la torta red velvet no utilizaban colorantes artificiales, sino naturales a base de remolacha. Yo les creí.
También fui clara con la decoración del ponqué y por medio de la wedding planner les envié fotos de lo que quería (eucalipto, flores blancas y suculentas) y sobretodo les dije lo que NO quería (florecitas rosadas como fiesta de quinceañera). También pedí que en la parte de arriba, en vez de muñequitos o letreros, quería dos fichas de ajedrez (rey y reina). Me querían cobrar 80.000 de mas! Menos mas les dije que no!!
Al final, fue una decepción total! La decoración era exactamente lo que les pedí que NO hicieran, le pusieron florecitas blancas y rosas rosadas… ni una hoja de eucalipto y mucho menos suculentas…. Y la torta…. Todos quedamos con la boca roja como si nos hubiéramos comido un bombombun de fresa….! Es evidente que la hicieron con colorantes artificiales.
Realmente me sentí asaltada en mi buena fé. Ya pagué y no puedo hacer nada…. Pero si están considerando la posibilidad con G. de S., les aseguro que pueden encontrar mejores proveedores por un precio justo.
Lizeth Se casó el 15/01/2022
Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio
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Profesionalidad
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Relación calidad/precio
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Flexibilidad
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5.0
Qué delicia de pastel
¡Los comentarios de todos nuestros invitados sobre el pastel fueron los mejores, el pastel espectacular, el sabor, la decoración… todo!
Paola C. Se casó el 31/07/2021
Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio
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Profesionalidad
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Relación calidad/precio
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Flexibilidad
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Hermoso y deliciosa creación
Mi experiencia fue muy buena, desde el diseño, detalles que nos imaginamos para nuestro pastel de bodas, lo recrearon muy bien. El sabor del pastel fue delicioso. En la boda escuchamos elogios de su sabor y suavidad al comerlo. Gracias por su trabajo y lo recomiendo totalmente.
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Paola R. Se casó el 18/01/2020
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Profesionalidad
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Flexibilidad
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5.0
Mejor de lo que esperábamos
La mejor red velvet que he probado en mi vida, todo el mundo habló de nuestra torta, la decoración, el aroma, estuvo mejor de lo que esperábamos.
Rocio Se casó el 06/07/2019
Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio
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Profesionalidad
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Relación calidad/precio
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Flexibilidad
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5.0
Simplemente delicioso
La atención tanto de Katerine como de la sra Gloria fue excepcional. Katerine fue bastante flexible a nuestras preguntas, horarios (vivimos fuera de Colombia y todo lo hicimos a distancia). Todos los detalles que pedimos se cumplieron tal cómo lo solicitamos.
Hemos pedido un par de figuras de novios para regalar a nuestras madres pero nos la dieron sin caja. Al final tuvimos que correr el mismo día de la boda consiguiendo cajas para ello, pero eso no quita que el ponqué y la decoración estuvo de fabula. Hemos elegido el ponqué de masa red velvet, estaba buenísimo, con el dulce justo para no empalagar.
Andrea Se casó el 23/06/2019
Valoración 5 de 5
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Valoración 5.0 de 5
5.0
Un ponqué sencillamente delicioso
La atención maravillosa, los sabores deliciosos y los diseños divinos....Ningún invitado dejó la torta en el plato. Totalmente recomendada la inversión.
Jenny Se casó el 18/05/2019
Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad
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Relación calidad/precio
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Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Excelente servicio, masas deliciosas
Deliciosa la masa del ponqué, plasman las ideas de los novios a la perfección. El montaje es impecable y espectacular, la atención y calidez de las asesoras y de doña Gloria es lo máximo, super recomendado.
Claudia Se casó el 06/04/2019
Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio
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Profesionalidad
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Relación calidad/precio
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Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
¡Delicioso y divino!
La experiencia con Gloria de Santana comienza al ir a su tienda a probar los diferentes sabores de ponqué y ver el diseño que quieres.
Puedo decir que la torta negra, típica de boda, es la más rica que me he comido. Además de esa, tuvimos también red velvet que fue todo un éxito.
Totalmente recomendado.
Andrea R. Se casó el 06/04/2019
Valoración 4.8 de 5
4.8
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
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Respuesta
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Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 4.0 de 5
4.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Delicioso red velvet
Escogimos el ponqué red velvet y ¡fue la sensación! A los invitados les gustó mucho, la decoración de la maqueta quedó muy linda y ahora tenemos un mini ponqué para nuestro aniversario.
Paola Se casó el 01/03/2019
Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
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Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Muy profesionales
El ponqué de nuestra boda fue genial, delicioso de vino tradicional. La decoración quedó divina y el obsequio del ponqué del año fue grandioso, muy recomendado, son los mejores.
Respuesta de Ponqués Gloria de Santana:
Paola, para nosotros es un honor servirte, nos complace y agradecemos mucho tu comentario. Cada día nos esforzamos para ser perfectos en todo. Esta sigue siendo tu casa para lo que necesites, un abrazo y mil felicidades.
Estefania L. Se casó el 19/08/2018
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
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Respuesta
Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Delicioso y perfecto
Realizaron el ponqué de mi matrimonio, son profesionales en el servicio, muy puntuales en la entrega, desde las pruebas de ponqué, los sabores, las flores o colores que quieras, hasta el diseño todo es perfecto.
Respuesta de Ponqués Gloria de Santana:
Estefanía, para nosotros es un honor servirte, nos complace y agradecemos mucho tu comentario. Cada día nos esforzamos para ser perfectos en todo. Esta sigue siendo tu casa para lo que necesites, un abrazo y mil felicidades.
Claudia C. Se casó el 05/08/2018
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
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Respuesta
Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
La torta nuestro centro de atención
A través de María José, nuestra organizadora, contamos con una torta espectacular. Nos complacieron con todo lo que pedimos, en especial al novio. La torta fue uno de los centros de atención de este día tan especial.
Respuesta de Ponqués Gloria de Santana:
Claudia, para nosotros fue un honor servirte en este día tan especial, esperamos volver a hacerlo cuando gustes, esta es y será tu casa para siempre. Deseamos que tu nueva vida esté llena de bendiciones y cosas hermosas.
José G. Se casó el 04/08/2018
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Respuesta
Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
¡El Mejor ponqué para bodas!
Cuando comenzamos esta tarea del matrimonio un tema fundamental era el ponqué. Ya habíamos estado en varios matrimonios, y la mayoría no tenían un ponqué rico y diferente. Así que nos pusimos en la tarea de buscar uno especial y llegamos a Gloria de Santana, ya que mis suegros habían comprado allí anteriormente. Sus opciones son variadas y deliciosas, totalmente diferentes a los de los demás sitios. La asesoría es muy buena y profesional. Definitivamente, saben lo que hacen. La evidencia de que es así es que nos han llamado a hablarnos del ponqué, qué cosa más deliciosa. A pesar que me preocupé por su valor en un principio, confirmé que eso era lo menos importante frente al deleite que fue para todo ese ponqué envinado clásico. Definitivamente, a la hora de elegir Gloria de Santana fue la mejor decisión.
Respuesta de Ponqués Gloria de Santana:
Buenos días, agradecemos mucho sus comentarios. Estamos muy felices de poder servir a clientes tan especiales como ustedes. Para nosotros siempre es un placer atenderlos, ya que lo más importante para nosotros es su satisfacción. Los esperamos en próximas ocasiones.
Paola A. Se casó el 07/04/2018
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Respuesta
Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
¡Nos encantó!
La tradición y la experiencia no se improvisan, la atención es muy buena. Los sabores son deliciosos. No cobran por las pruebas de ponqué como otros proveedores y los diseños son muy hermosos, muy recomendados.
Respuesta de Ponqués Gloria de Santana:
Buenos días, agradecemos mucho sus comentarios. Estamos muy felices de poder servir a clientes tan especiales como ustedes. Para nosotros siempre es un placer atenderlos, ya que lo más importante para nosotros es su satisfacción. Los esperamos en próximas ocasiones.
Daniela A. Se casó el 06/04/2018
Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Respuesta
Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Maravilloso
No he probado un ponqué más rico. Doña Gloria nos trató de maravilla, la calidad de su producto es excelente, nos dio exactamente el diseño que queríamos con un sabor mejor al que habíamos pensado antes de visitarla. 100% recomendado.
Respuesta de Ponqués Gloria de Santana:
Buenos días, agradecemos mucho sus comentarios. Estamos muy felices de poder servir a clientes tan especiales como ustedes. Para nosotros siempre es un placer atenderlos, ya que lo más importante para nosotros es su satisfacción. Los esperamos en próximas ocasiones.
Marcela P. Se casó el 09/12/2017
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Respuesta
Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Simplemente delicioso
Estuvo increíble el ponqué de nuestro matrimonio, una torta clásica de novia y otro de amapola con frutos rojos, delicioso. Lo recomiendo, son los mejores; el diseño además estuvo increíble y los sabores al punto.
Respuesta de Ponqués Gloria de Santana:
Buenos días, agradecemos mucho sus comentarios. Estamos muy felices de poder servir a clientes tan especiales como ustedes. Para nosotros siempre es un placer atenderlos, ya que lo más importante para nosotros es su satisfacción. Los esperamos en próximas ocasiones.
Maria P. Se casó el 05/11/2017
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Respuesta
Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Excelente presentación, diseño y lo más importante es delicioso. Desde la degustación nos ofrecieron un excelente servicio. El diseño se hizo de acuerdo a mi gusto y tema de mi matrimonio. Todos los invitados nos hicieron saber que les encantó el ponqué.
Respuesta de Ponqués Gloria de Santana:
Buenas tardes, agradecemos mucho sus comentarios. Para nosotros siempre es un placer atenderlos, ya que lo mas importante es su satisfacción. Los esperamos en próximas ocasiones.
Magda B. Se casó el 04/11/2017
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
La atención desde el momento en que fuimos a la degustación fue excelente, el sabor de los ponqués inigualable, el cumplimiento es excelente, puede hacerse combinación de sabores, hay servicio de transporte para los ponqués, con la refrigeración necesaria, además nos obsequiaron un ponqué pequeño para guardarlo para el aniversario. Es una empresa que recomiendo 100%.
Laura R. Se casó el 05/08/2017
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
A todo el mundo le gustó el ponqué de matrimonio. La maqueta quedó espectacular, tal y como queríamos que fuera, con colores y tipo de flores exactos. Es la tercera vez que utilizamos de sus servicios y sin duda son los mejores.
Esperanza F. Se casó el 14/07/2017
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Respuesta
Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
La búsqueda del ponqué estuvo muy difícil. Pero definitivamente en Gloria de Santana están los mejores ponqués. No sólo en diseño, estructura y acabados, sino en sabor. Mi ponqué red velvet fue un éxito total. De lejos se nota que es un ponqué fino y de muy buena calidad.
Angélica O. Se casó el 24/06/2017
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Los ponqués de Gloria de Santana son únicos, en diseño y sabores. Son muy especiales, fue uno de los aspectos más importantes de la recepción. Son bastante costosos pero vale la pena. Recomendado.
Laura C. Se casó el 24/06/2017
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
El mejor ponqué de novias sin contar que los diseños son espectaculares. La atención es muy buena y te asesoran a la hora de escoger cada detalle. Tienen variedad para cada gusto y cuentan con mucha experiencia.
Maria F. Se casó el 20/05/2017
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Esta repostería tiene un ambiente muy hogareño, entienden tus ideas de manera que quedan plasmadas en la maqueta perfectamente. La calidad de los ponqués es inigualable, todos nuestros invitados quedaron muy satisfechos con los sabores del ponqué.
Viviana C. Se casó el 05/03/2017
Valoración 4.4 de 5
4.4
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Respuesta
Valoración 4.0 de 5
4.0
Profesionalidad
Valoración 4.0 de 5
4.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 4.0 de 5
4.0
Ponqués Gloria de Santana estuvo a cargo de hacer el ponqué para nuestro matrimonio. Pudimos escoger diferentes sabores de ponqués, y fueron ambos exquisitos!! La decoración que ellos entregaron fue de buena calidad y a tiempo, y nos dieron la posibilidad de escoger todos los detalles, y de diseñar los muñecos a nuestra semejanza. Aunque hubo detalles de la decoración que pudieran haber sido mejor, su servicio fue excelente y el ponqué riquísimo!
Erika C. Se casó el 17/12/2016
Valoración 4.8 de 5
4.8
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 4.0 de 5
4.0
Muy delicioso absolutamente todo. Además son muy cumplidos. Gran variedad para escoger, la atención en el lugar es excelente, y doña Gloria es una persona demasiado sencilla. Todos los invitados quedaron encantados con los dos sabores que escogimos.
Giorgia P. Se casó el 30/10/2016
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Ponqué divino y delicioso. Exactamente cómo lo soñé. Lo más sorprendente fue que logramos reservarlo a una semana solamente de la boda y fueron súper cumplidos con todo. Aún me da agua a la boca en pensar a mí delicioso ponqué.
Sandra P. Se casó el 17/09/2016
Valoración 4.8 de 5
4.8
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 4.0 de 5
4.0
Nos hicieron una maqueta espectacular. Tal cual como lo imaginamos y el sabor de los ponqués ni hablar. Deliciosos como siempre. Fueron muy atentos siempre y el día de la boda muy puntuales ¡Recomendadísimo!
Andrea S. Se casó el 16/07/2016
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Con Gloria de Santana hicimos la mesa de postres. Quedó preciosa. Nos ayudaron a buscar postres aptos para diabéticos y la gente estaba muy agradecida con nosotros por tener ese detalle con ellos. El sabor estaba delicioso y la presentación hermosa.
Silvia R. Se casó el 28/05/2016
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Respuesta
Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Si quieren el ponqué más delicioso del mundo, recomiendo Gloria de Santana y el sabor marmolado, súper suavecito y el modelo completamente espectacular, elegante y tal y como siempre lo soñé. Además el servicio es de primera, super amables, queridos y muy responsables.
Valentina D. Se casó el 12/12/2015
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Respuesta
Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Las tortas más deliciosas del universo! Uno va inicialmente a la degustación, y si te decides (probablemente si porque son increíbles) y dan la opción de hacer tu torta en varios sabores. Por ejemplo torta de novia y chocolate/arequipe lo que permite que todo el mundo este contento. Tienen millones de diseños para escoger, o uno puede llevar el propio.
Además, excelente servicio
