Opiniones de Aglaya - Bodas y eventos en Villa de Leyva y Boyacá

Aglaya - Bodas y eventos en Villa de Leyva y Boyacá
Villa de Leyva, BoyacáOpiniones
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Calidad del servicio Valoración 4.8 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.7 de 5
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Profesionalidad Valoración 4.8 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.8 de 5
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Flexibilidad Valoración 4.8 de 5




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Fabian Enviado el 28/05/2025Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 5
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Profesionalidad Valoración 5 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 5
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Flexibilidad Valoración 5 de 5
Atención al detalle
Tienen atención al detalle, cuidadosos y respetuosos con los deseos, principios y expectativas del cliente.Tienen atención al detalle, cuidadosos y respetuosos con los deseos, principios y expectativas del cliente.-
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+14 fotos
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Calidad del servicio
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Daniel Enviado el 14/04/2025Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 5
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Profesionalidad Valoración 5 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 5
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Flexibilidad Valoración 5 de 5
Profesionalismo en su máxima expresión
Desde el primer día, Fabián y su equipo nos acompañaron con una dedicación y compromiso excepcionales. Siempre estuvieron atentos a cada detalle, escuchando nuestras ideas y aportando sugerencias creativas que lograron mejorar aún más lo que habíamos soñado. Durante todo el proceso, nos hicieron sentir tranquilos y seguros, sabiendo que estábamos en las mejores manos. El día de la boda fue simplemente perfecto: cada elemento reflejaba esfuerzo, amor y profesionalismo. Se notaba que todo había sido planeado con cuidado y cariño. Nos sorprendieron constantemente con detalles hermosos y superaron nuestras expectativas en cada momento. No podríamos estar más agradecidos. Definitivamente los recomiendo.Desde el primer día, Fabián y su equipo nos acompañaron con una dedicación y compromiso excepcionales. Siempre estuvieron atentos a cada detalle, escuchando nuestras ideas y aportando sugerencias creativas que lograron mejorar aún más lo que habíamos soñado. Durante todo el proceso, nos hicieron sentir tranquilos y seguros, sabiendo que estábamos en las mejores manos. El día de la boda fue simplemente perfecto: cada elemento reflejaba esfuerzo, amor y profesionalismo. Se notaba que todo había sido planeado con cuidado y cariño. Nos sorprendieron constantemente con detalles hermosos y superaron nuestras expectativas en cada momento. No podríamos estar más agradecidos. Definitivamente los recomiendo.-
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Calidad del servicio
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Wendy Enviado el 26/01/2025Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 5
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Profesionalidad Valoración 5 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 5
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Flexibilidad Valoración 5 de 5
Nuestra boda en el Arca de David - Magico!!.
Nos gustó desde el inicio el proceso de desarrollo de la boda y la asesoría. Todo lo que teníamos en mente fue plasmado el día de la boda. El apoyo de Fabián y todo su equipo, tanto antes como durante, fue excelente. ¡Recomendado 100%! Me encantó ver cómo Fabián se involucró en la preparación del sitio. Es algo que no esperaba, pero me dejó muy feliz al ver el compromiso y la dedicación en cada detalle.Nos gustó desde el inicio el proceso de desarrollo de la boda y la asesoría. Todo lo que teníamos en mente fue plasmado el día de la boda. El apoyo de Fabián y todo su equipo, tanto antes como durante, fue excelente. ¡Recomendado 100%! Me encantó ver cómo Fabián se involucró en la preparación del sitio. Es algo que no esperaba, pero me dejó muy feliz al ver el compromiso y la dedicación en cada detalle. -
Calidad del servicio
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Camila Enviado el 13/12/2024Valoración 4.8 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4 de 5
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Profesionalidad Valoración 5 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 5
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Flexibilidad Valoración 5 de 5
Muy felices con el equipo, lo que soñábamos lo vimos una realidad
Muy buen servicio, planear cada detalle fue un sueño pero más aún verlo realidad tal cual se los pedimos, no se les pasó nada por alto!!Muy buen servicio, planear cada detalle fue un sueño pero más aún verlo realidad tal cual se los pedimos, no se les pasó nada por alto!!-
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Calidad del servicio
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Juan Enviado el 10/12/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 5
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Profesionalidad Valoración 5 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 5
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Flexibilidad Valoración 5 de 5
Un trabajo impecable y profesional hicieron de nuestra boda un sueño!
Contratar a Fabian de la empresa Aglaya fue la mejor decisión que pudimos tomar para nuestra boda. Desde el primer contacto, demostraron un nivel de profesionalismo y atención a los detalles que nos dejó tranquilos en todo momento. Escucharon nuestras ideas y las transformaron en un evento mágico, superando nuestras expectativas. Cada detalle estuvo perfectamente organizado, y su habilidad para resolver cualquier situación fue impresionante. Gracias a ellos, pudimos disfrutar plenamente de nuestro gran día sin preocupaciones. No podemos agradecerles lo suficiente por hacer de nuestra boda un momento inolvidable.
¡100% recomendados!.Contratar a Fabian de la empresa Aglaya fue la mejor decisión que pudimos tomar para nuestra boda. Desde el primer contacto, demostraron un nivel de profesionalismo y atención a los detalles que nos dejó tranquilos en todo momento. Escucharon nuestras ideas y las transformaron en un evento mágico, superando nuestras expectativas. Cada detalle estuvo perfectamente organizado, y su habilidad para resolver cualquier situación fue impresionante. Gracias a ellos, pudimos disfrutar plenamente de nuestro gran día sin preocupaciones. No podemos agradecerles lo suficiente por hacer de nuestra boda un momento inolvidable.
¡100% recomendados!. -
Calidad del servicio
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Natalia Enviado el 15/12/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 5
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Profesionalidad Valoración 5 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 5
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Flexibilidad Valoración 5 de 5
Nuestra Boda soñada, con un gran equipo Wedding Planner.
Desde el primero momento que conocimos Casa De Buganvilias para nuestro matrimonio, Fabian y todo su equipo estuvieron muy pendientes y atentos para planear y coordinar todo para nuestro dia Soñado. Se noto siempre el acompañamiento, paciencia y disposición, siempre abiertos a escuchar y entender que queríamos exactamente o si queríamos algo diferente a lo que nos proponían. El dia de nuestra Boda se hizo mas que evidente el 100% de entrega y amor a su trabajo de cada uno de los integrantes del equipo, especialmente de Fabian, liderando y estando pendiente de todo. En general nuestras familias y amigos notaron la buena atención en todo momento. Muy recomendados.Desde el primero momento que conocimos Casa De Buganvilias para nuestro matrimonio, Fabian y todo su equipo estuvieron muy pendientes y atentos para planear y coordinar todo para nuestro dia Soñado. Se noto siempre el acompañamiento, paciencia y disposición, siempre abiertos a escuchar y entender que queríamos exactamente o si queríamos algo diferente a lo que nos proponían. El dia de nuestra Boda se hizo mas que evidente el 100% de entrega y amor a su trabajo de cada uno de los integrantes del equipo, especialmente de Fabian, liderando y estando pendiente de todo. En general nuestras familias y amigos notaron la buena atención en todo momento. Muy recomendados. -
Calidad del servicio
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Daniela Enviado el 14/12/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 5
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Profesionalidad Valoración 5 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 5
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Flexibilidad Valoración 5 de 5
Supero todas nuestras expectativas
Creo Que el entendio cada detalle que era importante para nosotros en ese gran dia, Nunca habia llorado tanto de FelicidadCreo Que el entendio cada detalle que era importante para nosotros en ese gran dia, Nunca habia llorado tanto de Felicidad-
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+4 fotos
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Calidad del servicio
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Marcela Enviado el 10/12/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 5
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Profesionalidad Valoración 5 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 5
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Flexibilidad Valoración 5 de 5
Son lo más top !! En organización de matrimonios
Sin duda son los mejores organizadores gracias por ser tan detallistas, por apoyarnos y orientarnos en cada decisión con su experiencia. La disposición 24/7 nos dio mucha tranquilidad, sinceramente fue más de lo que esperamos. Pudimos disfrutar nuestro día sin preocuparnos por nada Gracias Fabi a ti y a tu equipo son muy top !!!Sin duda son los mejores organizadores gracias por ser tan detallistas, por apoyarnos y orientarnos en cada decisión con su experiencia. La disposición 24/7 nos dio mucha tranquilidad, sinceramente fue más de lo que esperamos. Pudimos disfrutar nuestro día sin preocuparnos por nada Gracias Fabi a ti y a tu equipo son muy top !!! -
Calidad del servicio
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Dario Enviado el 30/07/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 5
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Profesionalidad Valoración 5 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 5
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Flexibilidad Valoración 5 de 5
Una experiencia inolvidable
Entre más palabras busco menos encuentro. La experiencia que tuvimos con Favian fue increíble. Desde el momento que los contratamos comenzó una experiencia fenomenal. Siempre fue muy atento a nuestras inquietudes. El día de la boda, todo el personal fue súper atento y amables. Siempre pendientes de mi esposa y de mi para lo que necesitáramos.Entre más palabras busco menos encuentro. La experiencia que tuvimos con Favian fue increíble. Desde el momento que los contratamos comenzó una experiencia fenomenal. Siempre fue muy atento a nuestras inquietudes. El día de la boda, todo el personal fue súper atento y amables. Siempre pendientes de mi esposa y de mi para lo que necesitáramos. -
Calidad del servicio
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Natalia Enviado el 19/03/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 5
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Profesionalidad Valoración 5 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 5
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Flexibilidad Valoración 5 de 5
La magia hecha realidad
El equipo de Aglaya son perfectos para hacer que tu día más especial más de lo soñado Fer y Fabian y todo su equipo hicieron que nuestro día fuera unico , mágico y especial. En el aire se respiraba buena energía y mucho amor y esto fue gracias a todo lo que ellos lograron hacer y poner en cada espacio q hicieron para nosotros. El cariño y cercanía que nos dieron en todo el proceso fue li mejor del mundo. Si decidimos renovar votos o si alguien más conocido se casa no dudaría en ir siempre con ellos infinitas graciasEl equipo de Aglaya son perfectos para hacer que tu día más especial más de lo soñado Fer y Fabian y todo su equipo hicieron que nuestro día fuera unico , mágico y especial. En el aire se respiraba buena energía y mucho amor y esto fue gracias a todo lo que ellos lograron hacer y poner en cada espacio q hicieron para nosotros. El cariño y cercanía que nos dieron en todo el proceso fue li mejor del mundo. Si decidimos renovar votos o si alguien más conocido se casa no dudaría en ir siempre con ellos infinitas gracias -
Calidad del servicio
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Alejandra Enviado el 18/12/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 5
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Profesionalidad Valoración 5 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 5
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Flexibilidad Valoración 5 de 5
Aglaya supera las expectativas
Fabián y Fer y todo el equipo de Aglaya hacen maravillas!
De verdad que superan todas las expectativas, todo lo hacen con todo el amor y detalle posible, escuchan y tienen en cuenta lo que uno quiere o se imagina y además de eso son las personas más especiales y profesionales.
Se convierten en unos excelentes aliados para hacer este día aún más especial y los recomendamos sin duda alguna!
Son 20/10 !!!!! 🩷Fabián y Fer y todo el equipo de Aglaya hacen maravillas!
De verdad que superan todas las expectativas, todo lo hacen con todo el amor y detalle posible, escuchan y tienen en cuenta lo que uno quiere o se imagina y además de eso son las personas más especiales y profesionales.
Se convierten en unos excelentes aliados para hacer este día aún más especial y los recomendamos sin duda alguna!
Son 20/10 !!!!! 🩷 -
Calidad del servicio
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Alejandro Enviado el 22/04/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 5
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Profesionalidad Valoración 5 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 5
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Flexibilidad Valoración 5 de 5
Nuestra boda fue un sueño realidad
Cada detalle que este equipo planeó con nosotros fue espectacular, realmente el día más bonito de nuestras vidasCada detalle que este equipo planeó con nosotros fue espectacular, realmente el día más bonito de nuestras vidas -
Calidad del servicio
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Xilena Enviado el 22/04/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 5
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Profesionalidad Valoración 5 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 5
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Flexibilidad Valoración 5 de 5
Un experiencia Magica
Nuestros padrinos magicos la familia aglaya . Cada uno de ellos nos mostro su amor y su interes en nuestra fecha magica. Nos mostraron la magia del matrimonio. Que es posible hacer felices a toda la familia .
Gracias Fabian y fer Dios los BendigaNuestros padrinos magicos la familia aglaya . Cada uno de ellos nos mostro su amor y su interes en nuestra fecha magica. Nos mostraron la magia del matrimonio. Que es posible hacer felices a toda la familia .
Gracias Fabian y fer Dios los Bendiga -
Calidad del servicio
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Patricia Enviado el 25/07/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 5
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Profesionalidad Valoración 5 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 5
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Flexibilidad Valoración 5 de 5
Son los mejores
Son los mejores de Lejos, contactamos 5 wedding planer antes y no se acomodaban a lo que queríamos, son los más profesionales y relación costo beneficio es insuperable. Todos los invitados estaban felices y nosotros aún más.Son los mejores de Lejos, contactamos 5 wedding planer antes y no se acomodaban a lo que queríamos, son los más profesionales y relación costo beneficio es insuperable. Todos los invitados estaban felices y nosotros aún más. -
Calidad del servicio
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Dayra Enviado el 28/07/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 5
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Profesionalidad Valoración 5 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 5
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Flexibilidad Valoración 5 de 5
Los mejores aliados para tu boda
Dicen que una boda como los viajes se vive tres veces, cuando la planeas, cuando llega el tan anhelado día y cuando la recuerdas, y creemos sin duda alguna, que en ustedes encontramos a los mejores compañeros para el que fue este maravilloso viaje.
Mil y mil gracias para el gran equipo de Aglaya, por transformar las ideas de este par de novios en magia, por cuidar con amor cada detalle del que fue nuestro gran día, porque el resultado fue más de lo que imaginamos, de ensueño. Siempre estarán en el corazón de unos novios que fueron infinitamente felices.
GRACIASDicen que una boda como los viajes se vive tres veces, cuando la planeas, cuando llega el tan anhelado día y cuando la recuerdas, y creemos sin duda alguna, que en ustedes encontramos a los mejores compañeros para el que fue este maravilloso viaje.
Mil y mil gracias para el gran equipo de Aglaya, por transformar las ideas de este par de novios en magia, por cuidar con amor cada detalle del que fue nuestro gran día, porque el resultado fue más de lo que imaginamos, de ensueño. Siempre estarán en el corazón de unos novios que fueron infinitamente felices.
GRACIAS-
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Calidad del servicio
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Camila Enviado el 06/06/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 5
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Profesionalidad Valoración 5 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 5
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Flexibilidad Valoración 5 de 5
Excelente equipo
Aglaya es un equipo profesional que escuchó y ejecutó nuestros planes y deseos para celebrar nuestro día. Todo el proceso fue muy coordinado y con mucha asesoría y el día de la boda todo salió más que perfecto.Aglaya es un equipo profesional que escuchó y ejecutó nuestros planes y deseos para celebrar nuestro día. Todo el proceso fue muy coordinado y con mucha asesoría y el día de la boda todo salió más que perfecto. -
Calidad del servicio
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Nataly Enviado el 13/10/2022Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 5
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Profesionalidad Valoración 5 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 5
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Flexibilidad Valoración 5 de 5
Maravilloso
Aglaya y su equipo fueron maravillosos, principalmente Fabian, es una persona maravillosa y siempre siempre presto y atento a todo...hicieron un día mágico!!!Aglaya y su equipo fueron maravillosos, principalmente Fabian, es una persona maravillosa y siempre siempre presto y atento a todo...hicieron un día mágico!!! -
Calidad del servicio
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Karina Enviado el 05/09/2022Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 5
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Profesionalidad Valoración 5 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 5
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Flexibilidad Valoración 5 de 5
Boda de ensueño
Todo perfecto, Fabian entendió lo queríamos y todo salió maravilloso. El
sitio mágico.Todo perfecto, Fabian entendió lo queríamos y todo salió maravilloso. El
sitio mágico.-
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Calidad del servicio
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Camilo Enviado el 19/09/2022Valoración 3 de 5
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Calidad del servicio Valoración 4 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 2 de 5
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Profesionalidad Valoración 3 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 3 de 5
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Flexibilidad Valoración 3 de 5
Experiencia Aglaya...
A pesar de que el día del matrimonio fue increíble y Aglaya tiene mucho estilo para decorar y ambientar los espacios y hacer de esto un momento inolvidable, tiene varias cosas que fallan. No los recomendamos.
Se solicitan reuniones para cuadrar la música, las fotografía y al momento de ver el resultado, no hay concordancia. Tocó llamar la atención para que colocaran la música de la entrada de la novia, la leída de votos y el tipo de música que queríamos en la fiesta. La fotografía que contratan ellos es impecable (Aglaya imperial).
Se hizo una prueba de menú para ese día y hubo errores en el tipo de cosas (en vez de colocarle un romero humeante le pusieron salsa roquefort a la carne).
Al momento de llegar la boda, donde se iba a celebrar la ceremonia, no estaba listo y las sillas que queríamos las reemplazaron por unas bancas que no fueron suficientes y a gente le tocó permanecer parada en parte de la ceremonia.
Habíamos cotizado unos calentadores y nunca los pusieron, se les pide el dinero de ese rubro de vuelta y no ha sido fácil la comunicación.
Cuando se llevaron los postres, se les olvidó colocar unas salsas que venían para darles sabor y quedaron insípidos.
Al momento de llegar los invitados y esperar a que comenzara la boda, se acordó una estación de bebidas calientes con unas galletas. Eso si, no fuera por la mamá del novio que fue a dirigir eso a la cocina, no sabían de lo que estaban hablando (el mismo wedding planner no sabía).
Posterior a la ceremonia, uno ya no se vuelve prioridad para ellos y la comunicación se vuelve aún más complicada. Tardaron más de 1 mes en entregarnos la licencia de matrimonio y cuando se pregunta por los videos que se contrataron, lo dejan a uno en visto.
Puede ser que como tenían dos eventos ese mismo día, la capacidad logística fue insuficiente y eso entorpeció muchos aspectos.
Decoración muy buena y ambientación. De resto muchas fallas y por eso no lo recomendamos.A pesar de que el día del matrimonio fue increíble y Aglaya tiene mucho estilo para decorar y ambientar los espacios y hacer de esto un momento inolvidable, tiene varias cosas que fallan. No los recomendamos.
Se solicitan reuniones para cuadrar la música, las fotografía y al momento de ver el resultado, no hay concordancia. Tocó llamar la atención para que colocaran la música de la entrada de la novia, la leída de votos y el tipo de música que queríamos en la fiesta. La fotografía que contratan ellos es impecable (Aglaya imperial).
Se hizo una prueba de menú para ese día y hubo errores en el tipo de cosas (en vez de colocarle un romero humeante le pusieron salsa roquefort a la carne).
Al momento de llegar la boda, donde se iba a celebrar la ceremonia, no estaba listo y las sillas que queríamos las reemplazaron por unas bancas que no fueron suficientes y a gente le tocó permanecer parada en parte de la ceremonia.
Habíamos cotizado unos calentadores y nunca los pusieron, se les pide el dinero de ese rubro de vuelta y no ha sido fácil la comunicación.
Cuando se llevaron los postres, se les olvidó colocar unas salsas que venían para darles sabor y quedaron insípidos.
Al momento de llegar los invitados y esperar a que comenzara la boda, se acordó una estación de bebidas calientes con unas galletas. Eso si, no fuera por la mamá del novio que fue a dirigir eso a la cocina, no sabían de lo que estaban hablando (el mismo wedding planner no sabía).
Posterior a la ceremonia, uno ya no se vuelve prioridad para ellos y la comunicación se vuelve aún más complicada. Tardaron más de 1 mes en entregarnos la licencia de matrimonio y cuando se pregunta por los videos que se contrataron, lo dejan a uno en visto.
Puede ser que como tenían dos eventos ese mismo día, la capacidad logística fue insuficiente y eso entorpeció muchos aspectos.
Decoración muy buena y ambientación. De resto muchas fallas y por eso no lo recomendamos. -
Calidad del servicio
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María Enviado el 09/12/2021Valoración 1.4 de 5
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Calidad del servicio Valoración 1 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 1 de 5
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Profesionalidad Valoración 1 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 3 de 5
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Flexibilidad Valoración 1 de 5
Pésimo servicio al cliente
Cuando conocimos a Aglaya nos imaginamos algo muy diferente a lo que realmente son.
Solo conocimos a F., ya que nos dijo que él era el encargado de nuestra boda.
Después de pagar el adelanto iniciaron los problemas. Cuando solicitábamos información de un producto (por ejemplo mesas, postres, música, etc.) la respuesta no era en el tiempo acordado y cuando llegaba, no era lo que habíamos pedido y eso se vio plasmado el día de la boda. Queremos compartir los aspectos que encontramos errores graves:
1. Ese día la logística fue pésima. El padre que oficiaría la ceremonia, se equivocó con otra boda de Aglaya por lo que tuvimos que iniciar una hora tarde. Si ellos como wedding planners tenían dos bodas ese mismo día, eran los responsables de que el padre estuviera a tiempo en ambas ceremonias.
2. La persona que nos recomendó como estilista para arreglar a las invitadas, se vio totalmente superado por el número de personas.
3. Varias de las mesas que se usaron para la comida, estaban recién pintadas, y no tuvieron la precaución de ver que estuvieran secas, por lo que varios de los invitados presentaron daños en sus vestidos.
4. Al momento de la cena, desde el momento en que sirvieron la ensalada, al momento que sirvieron el plato principal transcurrió más de 45 minutos por lo que mi mamá se acercó a hablar con F., recibiendo una respuesta bastante grosera por parte de él, refiriendo que “así son mis tiempos, o ¿quiere que me ponga a charolear?”.
5. No cumplieron con lo requerido como las estaciones y detalles que nosotros habíamos llevado: por ejemplo, los recordatorios: en múltiples reuniones le pedimos que los pusieran en la mesa en el puesto de cada invitado, cosa que no se hizo, por lo que la gran mayoría de invitados no tuvieron un recordatorio. También llevamos achiras para la estación de café y no se pusieron, fue mi madre quien llegó a ponerlas. Además, habíamos llevado múltiples detalles para poner en los baños, le insistí a F. como los quería, sin embargo, tampoco se cumplió. Esto da la sensación que todo lo que se habló en las reuniones preparatorias no se tuvo en cuenta y a pesar de eso, se hizo las cosas como F. quería y no como nosotros lo deseábamos.
6. El alquiler del sitio se hizo a través de Aglaya. Se pactó por los primeros 150 invitados y un valor adicional por cada invitado extra. Esto se realizó de esta manera, ya que según F., a la dueña no le gustaba hablar con los novios. Acordamos que en caso de que hubiera más de 150 invitados este valor sería descontado de un depósito que habíamos consignado en caso de daños.
7. Terminada la boda nos informaron que los invitados totales habían sido 171 personas, sin embargo, esto no concordaba con nuestra lista de invitados y nunca nos entregaron un solo documento, lista o soporte de las personas que presuntamente asistieron.
8. Era responsabilidad de Aglaya, como nuestros wedding planners, certificarnos el número de personas que ingresaron, pues dependiendo de este número, nosotros debíamos pagar un dinero adicional. Sin embargo, simplemente decidieron desligarse de cualquier responsabilidad diciendo que supuestamente ese era el número de personas que habían contado las personas de la hacienda y que supuestamente había sido autorizado por mi papá, lo cual no es cierto pues no existe un solo documento firmado por él aceptando ese número.
9. Al final, tuvimos que pagar el valor que dijeron, sin prueba alguna y asumiendo esa sensación de que se aprovecharon de nosotros.
10. Adicionalmente, la partida de matrimonio, no la tuvimos sino hasta más de un mes y 10 días después de la boda, sin que exista justificación para este retraso.
Lo más grave para nosotros fue que ante estos errores jamás obtuvimos una disculpa por parte de F., por el contrario, cada vez que lo cuestionamos recibimos excusas o incluso respuestas groseras de su parte como “el problema es que ustedes son muy sensibles”.
Creemos que esta no es forma de tratar a los clientes, cuando además lo único que le están pidiendo es que cumpla con su trabajo para el cual se le pagó oportunamente.Cuando conocimos a Aglaya nos imaginamos algo muy diferente a lo que realmente son.
Solo conocimos a F., ya que nos dijo que él era el encargado de nuestra boda.
Después de pagar el adelanto iniciaron los problemas. Cuando solicitábamos información de un producto (por ejemplo mesas, postres, música, etc.) la respuesta no era en el tiempo acordado y cuando llegaba, no era lo que habíamos pedido y eso se vio plasmado el día de la boda. Queremos compartir los aspectos que encontramos errores graves:
1. Ese día la logística fue pésima. El padre que oficiaría la ceremonia, se equivocó con otra boda de Aglaya por lo que tuvimos que iniciar una hora tarde. Si ellos como wedding planners tenían dos bodas ese mismo día, eran los responsables de que el padre estuviera a tiempo en ambas ceremonias.
2. La persona que nos recomendó como estilista para arreglar a las invitadas, se vio totalmente superado por el número de personas.
3. Varias de las mesas que se usaron para la comida, estaban recién pintadas, y no tuvieron la precaución de ver que estuvieran secas, por lo que varios de los invitados presentaron daños en sus vestidos.
4. Al momento de la cena, desde el momento en que sirvieron la ensalada, al momento que sirvieron el plato principal transcurrió más de 45 minutos por lo que mi mamá se acercó a hablar con F., recibiendo una respuesta bastante grosera por parte de él, refiriendo que “así son mis tiempos, o ¿quiere que me ponga a charolear?”.
5. No cumplieron con lo requerido como las estaciones y detalles que nosotros habíamos llevado: por ejemplo, los recordatorios: en múltiples reuniones le pedimos que los pusieran en la mesa en el puesto de cada invitado, cosa que no se hizo, por lo que la gran mayoría de invitados no tuvieron un recordatorio. También llevamos achiras para la estación de café y no se pusieron, fue mi madre quien llegó a ponerlas. Además, habíamos llevado múltiples detalles para poner en los baños, le insistí a F. como los quería, sin embargo, tampoco se cumplió. Esto da la sensación que todo lo que se habló en las reuniones preparatorias no se tuvo en cuenta y a pesar de eso, se hizo las cosas como F. quería y no como nosotros lo deseábamos.
6. El alquiler del sitio se hizo a través de Aglaya. Se pactó por los primeros 150 invitados y un valor adicional por cada invitado extra. Esto se realizó de esta manera, ya que según F., a la dueña no le gustaba hablar con los novios. Acordamos que en caso de que hubiera más de 150 invitados este valor sería descontado de un depósito que habíamos consignado en caso de daños.
7. Terminada la boda nos informaron que los invitados totales habían sido 171 personas, sin embargo, esto no concordaba con nuestra lista de invitados y nunca nos entregaron un solo documento, lista o soporte de las personas que presuntamente asistieron.
8. Era responsabilidad de Aglaya, como nuestros wedding planners, certificarnos el número de personas que ingresaron, pues dependiendo de este número, nosotros debíamos pagar un dinero adicional. Sin embargo, simplemente decidieron desligarse de cualquier responsabilidad diciendo que supuestamente ese era el número de personas que habían contado las personas de la hacienda y que supuestamente había sido autorizado por mi papá, lo cual no es cierto pues no existe un solo documento firmado por él aceptando ese número.
9. Al final, tuvimos que pagar el valor que dijeron, sin prueba alguna y asumiendo esa sensación de que se aprovecharon de nosotros.
10. Adicionalmente, la partida de matrimonio, no la tuvimos sino hasta más de un mes y 10 días después de la boda, sin que exista justificación para este retraso.
Lo más grave para nosotros fue que ante estos errores jamás obtuvimos una disculpa por parte de F., por el contrario, cada vez que lo cuestionamos recibimos excusas o incluso respuestas groseras de su parte como “el problema es que ustedes son muy sensibles”.
Creemos que esta no es forma de tratar a los clientes, cuando además lo único que le están pidiendo es que cumpla con su trabajo para el cual se le pagó oportunamente. -
Calidad del servicio
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Ana M. Enviado el 08/11/2021Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 5
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Profesionalidad Valoración 5 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 5
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Flexibilidad Valoración 5 de 5
Recomendadisimos
Aglaya es una empresa muy profesional, súper atentos al detalle, el servicio fue magnífico, amamos todo lo que hicieron por nosotros y nuestro evento. Desde el primer día que los contactamos no dejaron de sorprendernos. Desde la propuesta de acuerdo a nuestro presupuesto, las pruebas de flores, comidas y postres, los proveedores sugeridos, la locación y finalmente y súper importante la preocupación porque disfrutáramos nuestro día de la manera que lo habíamos soñado no tiene precio. La comida de Aglaya es sencillamente increíble, todos nuestros invitados la amaron y eso nos llenó el corazón de alegría. Las personas que trabajaron en la logística del evento súper amables y diligentes. No podríamos decir nada negativo de esta gran empresa... Recomendadísimos, son los mejores de Villa de Leyva.Aglaya es una empresa muy profesional, súper atentos al detalle, el servicio fue magnífico, amamos todo lo que hicieron por nosotros y nuestro evento. Desde el primer día que los contactamos no dejaron de sorprendernos. Desde la propuesta de acuerdo a nuestro presupuesto, las pruebas de flores, comidas y postres, los proveedores sugeridos, la locación y finalmente y súper importante la preocupación porque disfrutáramos nuestro día de la manera que lo habíamos soñado no tiene precio. La comida de Aglaya es sencillamente increíble, todos nuestros invitados la amaron y eso nos llenó el corazón de alegría. Las personas que trabajaron en la logística del evento súper amables y diligentes. No podríamos decir nada negativo de esta gran empresa... Recomendadísimos, son los mejores de Villa de Leyva. -
Calidad del servicio
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Maria Enviado el 02/12/2021Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 5
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Profesionalidad Valoración 5 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 5
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Flexibilidad Valoración 5 de 5
Los mejores weddings del mundo
Su calidad profesional y su entrega hacen que todo su servicio sea excelente.Su calidad profesional y su entrega hacen que todo su servicio sea excelente. -
Calidad del servicio
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Katherine Enviado el 02/12/2021Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 5
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Profesionalidad Valoración 5 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 5
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Flexibilidad Valoración 5 de 5
La mejor boda del mundo mundial
Nosotros planeamos la boda en la distancia con los chicos, y la verdad fue muy fácil porque ellos estuvieron siempre pendientes de todos los detalles. A lo largo de las reuniones fuimos definiendo cada aspecto del evento y nosotros nos imaginamos cómo iba a ser por lo que íbamos seleccionando. La verdad es que fuimos al lugar en persona y vimos los espacios con toda la decoración fue mucho mejor de lo que nos imaginamos, quedamos asombrados como cada espacio y rincón fue planeado, pensando y decorado minuciosamente por el equipo.
De igual forma, la planeación y ejecución estuvieron perfectos, nosotros disfrutamos por completo de todo el evento y si en algún momento surgió un inconveniente lo manejaron bien porque nosotros ni los invitados notamos nada, todo salió como lo planeamos y algunos detalles que se decidieron cambiar sobre la marcha por recomendación de los chicos hicieron que saliera mucho mejor el evento.
Todo el equipo siempre tuvo buen trato con nosotros y con los invitados, fueron muy amables y serviciales en todo momento, desde quienes ayudaron con el montaje, como los asistentes de producción y ejecución del evento, los meseros, DJ, fotógrafos, quienes estaban a cargo de la limpieza de los baños y demás.
Fue muy sencillo planear una boda en la distancia con los chicos, se encargaron de todo. Nosotros vimos el lugar la noche antes de la boda y para ese momento la mayoría del espacio estaba decorado y nos encantó. Al otro día, cuando llegamos estuvo mucho mejor porque nos sorprendieron con más cosas que adicionaron que iban con nuestro gusto y con el estilo de la boda y que le dieron un toque especial a cada escenario. Nosotros tuvimos 3 escenarios, el lago donde nos casamos, el espacio abierto donde compartimos con los invitados palabras, baile, snacks y cocteles, y la carpa donde cenamos y donde fue la fiesta.Nosotros planeamos la boda en la distancia con los chicos, y la verdad fue muy fácil porque ellos estuvieron siempre pendientes de todos los detalles. A lo largo de las reuniones fuimos definiendo cada aspecto del evento y nosotros nos imaginamos cómo iba a ser por lo que íbamos seleccionando. La verdad es que fuimos al lugar en persona y vimos los espacios con toda la decoración fue mucho mejor de lo que nos imaginamos, quedamos asombrados como cada espacio y rincón fue planeado, pensando y decorado minuciosamente por el equipo.
De igual forma, la planeación y ejecución estuvieron perfectos, nosotros disfrutamos por completo de todo el evento y si en algún momento surgió un inconveniente lo manejaron bien porque nosotros ni los invitados notamos nada, todo salió como lo planeamos y algunos detalles que se decidieron cambiar sobre la marcha por recomendación de los chicos hicieron que saliera mucho mejor el evento.
Todo el equipo siempre tuvo buen trato con nosotros y con los invitados, fueron muy amables y serviciales en todo momento, desde quienes ayudaron con el montaje, como los asistentes de producción y ejecución del evento, los meseros, DJ, fotógrafos, quienes estaban a cargo de la limpieza de los baños y demás.
Fue muy sencillo planear una boda en la distancia con los chicos, se encargaron de todo. Nosotros vimos el lugar la noche antes de la boda y para ese momento la mayoría del espacio estaba decorado y nos encantó. Al otro día, cuando llegamos estuvo mucho mejor porque nos sorprendieron con más cosas que adicionaron que iban con nuestro gusto y con el estilo de la boda y que le dieron un toque especial a cada escenario. Nosotros tuvimos 3 escenarios, el lago donde nos casamos, el espacio abierto donde compartimos con los invitados palabras, baile, snacks y cocteles, y la carpa donde cenamos y donde fue la fiesta.-
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Calidad del servicio
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Johana Enviado el 20/09/2021Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 5
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Profesionalidad Valoración 5 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 5
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Flexibilidad Valoración 5 de 5
Las palabras no alcanzan a describir la maravilla de Aglaya
Quiero comenzar por decir, que nuestro matrimonio fue aún mucho mejor de lo que soñaba. Un cuento de hadas hecho realidad por Fabi y Fer. No sólo son los mejores wedding planner, sino que fueron nuestros padrinos mágicos en todo. Cada detalle, solicitud, petición fue atendida por ellos con toda la atención e importancia que cómo novia se espera.
Su don de servicio va mucho más allá, porque se nota la pasión y la entrega durante todo el proceso. Soy una persona muy precisa en los detalles y así mismo lo hicieron ellos. Ahora, al ver materializado nuestro sueño sólo puedo agradecer una y otra vez por estar en toda la planificación. Todos nuestros invitados y familiares nos decían que era más que perfecto.
El amor vibraba con su mayor esplendor en este día. Los queremos mucho y esperamos verlos de nuevo muy pronto. Joha & Dani.Quiero comenzar por decir, que nuestro matrimonio fue aún mucho mejor de lo que soñaba. Un cuento de hadas hecho realidad por Fabi y Fer. No sólo son los mejores wedding planner, sino que fueron nuestros padrinos mágicos en todo. Cada detalle, solicitud, petición fue atendida por ellos con toda la atención e importancia que cómo novia se espera.
Su don de servicio va mucho más allá, porque se nota la pasión y la entrega durante todo el proceso. Soy una persona muy precisa en los detalles y así mismo lo hicieron ellos. Ahora, al ver materializado nuestro sueño sólo puedo agradecer una y otra vez por estar en toda la planificación. Todos nuestros invitados y familiares nos decían que era más que perfecto.
El amor vibraba con su mayor esplendor en este día. Los queremos mucho y esperamos verlos de nuevo muy pronto. Joha & Dani.-
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Calidad del servicio
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Juliana Enviado el 15/09/2021Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 5
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Profesionalidad Valoración 5 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 5
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Flexibilidad Valoración 5 de 5
Juli y Jaír
Siempre muy pendientes de nosotros, super diligentes. Atentos a resolver cualquier duda o inconveniente. ¡Nuestro día fue un cuento de hadas gracias a ellos!Siempre muy pendientes de nosotros, super diligentes. Atentos a resolver cualquier duda o inconveniente. ¡Nuestro día fue un cuento de hadas gracias a ellos! -
Calidad del servicio
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Juliana Enviado el 26/01/2022Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 5
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Profesionalidad Valoración 5 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 5
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Flexibilidad Valoración 5 de 5
Boda Juan Holguin y Juli Beltrán
¡Desde el primer momento el mejor servicio! ¡Abiertos a escuchar y asesorar hicieron de nuestro día aún más especial! ¡Gracias por todo!¡Desde el primer momento el mejor servicio! ¡Abiertos a escuchar y asesorar hicieron de nuestro día aún más especial! ¡Gracias por todo!-
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Calidad del servicio
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Camila Enviado el 13/09/2021Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 5
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Profesionalidad Valoración 5 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 5
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Flexibilidad Valoración 5 de 5
Gracias por hacer realidad el día más soñado
Gracias por todo, por cada detalle, por cada cosa que hizo que fuera el mejor de mi vida.Gracias por todo, por cada detalle, por cada cosa que hizo que fuera el mejor de mi vida. -
Calidad del servicio
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María Enviado el 03/09/2021Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 5
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Profesionalidad Valoración 5 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 5
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Flexibilidad Valoración 5 de 5
¡Son los mejores!
Calidad y buen gusto. Así resumiría la gestión de Fabián y Fer. Cada detalle fue planeado meticulosamente, con atención y esmero. Tienen un equipo genial que hizo de mi boda el día más lindo y más feliz.Calidad y buen gusto. Así resumiría la gestión de Fabián y Fer. Cada detalle fue planeado meticulosamente, con atención y esmero. Tienen un equipo genial que hizo de mi boda el día más lindo y más feliz.-
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Calidad del servicio
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Nilsa Enviado el 26/07/2022Valoración 4.6 de 5
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Calidad del servicio Valoración 4 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4 de 5
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Profesionalidad Valoración 5 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 5
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Flexibilidad Valoración 5 de 5
Hermosa boda
Fer y Fabián son expertos en el tema, tienen un buen sentido del gusto y son muy creativos, aparte son bastante pacientes y comprensivos.
Te dan múltiples opciones para escoger lugares, decoración y menú, nos gustó mucho que te dan la libertad de escoger los servicios que quieras y no estás ligado a contratar todo con ellos. Ellos se ajustan a tu presupuesto.Fer y Fabián son expertos en el tema, tienen un buen sentido del gusto y son muy creativos, aparte son bastante pacientes y comprensivos.
Te dan múltiples opciones para escoger lugares, decoración y menú, nos gustó mucho que te dan la libertad de escoger los servicios que quieras y no estás ligado a contratar todo con ellos. Ellos se ajustan a tu presupuesto.-
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Calidad del servicio
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Diana Enviado el 23/11/2021Valoración 4.8 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4 de 5
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Profesionalidad Valoración 5 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 5
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Flexibilidad Valoración 5 de 5
¡Nuestro matrimonio soñado!
Gracias a Fer y Fabi tuvimos nuestro matrimonio soñado. Ellos lograron leer cada uno de nuestros gustos y deseos para hacerlos realidad el día del matrimonio. Son expertos en bodas en Villa de Leyva, conocen cada rincón de la ciudad y todas las locaciones que se ajustan a diferentes gustos. ¡Tienen una muy buena disposición y para ellos, hacernos felices fue su principal objetivo, y lo lograron! Súper recomendados para futuras parejas.Gracias a Fer y Fabi tuvimos nuestro matrimonio soñado. Ellos lograron leer cada uno de nuestros gustos y deseos para hacerlos realidad el día del matrimonio. Son expertos en bodas en Villa de Leyva, conocen cada rincón de la ciudad y todas las locaciones que se ajustan a diferentes gustos. ¡Tienen una muy buena disposición y para ellos, hacernos felices fue su principal objetivo, y lo lograron! Súper recomendados para futuras parejas. -
Calidad del servicio
¿Te han convencido las opiniones?
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