Bellarose

4 fotos de usuarios

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  Destacada

  Paula · Se casó el 14/12/2019

  5.0

  • Calidad del servicio:
    5.0
  • Respuesta:
    5.0
  • Relación calidad/precio:
    5.0
  • Flexibilidad:
    5.0
  • Profesionalidad:
    5.0

  Me encantó Bellarose

  Entre mirar y mirar vestidos me encuentro con Bellarose y sin duda alguna le digo sí a esta tienda, qué calidad de gente, qué tienda más divina, definitivamente no me equivoqué en elegirlos.
  Muchas gracias, Bellarose.

  Enviado el 15/01/2020

  Respuesta de Bellarose:

  Hermosa. Gracias por tan lindo comentario y por confiarnos este día tan especial, día a día seguiremos mejorando para cumplir a cabalidad las expectativas de nuestros clientes y nos llena de infinita alegría que te hayas sentido tan bien atendida. fuerte abrazo para ti.
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  Clarivel Rodríguez · Se casó el 02/03/2019

  5.0

  • Calidad del servicio:
    5.0
  • Respuesta:
    5.0
  • Relación calidad/precio:
    5.0
  • Flexibilidad:
    5.0
  • Profesionalidad:
    5.0

  El vestido de mis sueños

  En este lugar no solo encontré el vestido de mis sueños, también encontré el de mi amado esposo, si no que también el de mis pajecitos. Rodeados de una atención única, el personal de esta tienda de vestidos es paciente, con amor al servicio, 100 % recomendada.

  Enviado el 04/03/2019

  Respuesta de Bellarose:

  Hermosa, para nosotros siempre será un placer atenderte, gracias por confiarnos este momento tan especial.
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  Estefania Bölsterli · Se casó el 22/12/2018

  1.0

  • Calidad del servicio:
    1.0
  • Respuesta:
    1.0
  • Relación calidad/precio:
    1.0
  • Flexibilidad:
    1.0
  • Profesionalidad:
    1.0

  Mi pesadilla con Bellarose

  Hoy quiero contarles detalladamente mi decepcionante experiencia con la tienda Bellarose. Días antes de mi boda, comencé la gran búsqueda de mi vestido, en la primera casa de novias donde estuve me ofrecieron algunos que eran económicos pero no satisfacían mis expectativas. Mi segunda opción fue Bellarose, cuando llegué, conocí a la asesora Y, ella me atendió de la mejor manera que alguien puede imaginar, siempre fue muy paciente, divertida y mostraba mucho interés por ayudarme a tomar la mejor decisión, después de ensayar varios estilos, sentí que había encontrado el vestido de mis sueños, inmediatamente pregunté a mi asesora por el precio del vestido, ella me ofreció un paquete de 1.500.000 $, que incluía el novio y los dos pajecitos, todos los anteriores con su respectivo calzado y accesorios para la novia. Era una muy buena opción pero lastimosamente mi presupuesto era un poco menor, pregunté a mi asesora por otras opciones más económicas, Y no estaba segura de los precios entonces preguntó a otra asesora con más experiencia, quien le dio varias opciones que después Y me transmitió, entre esas estaba un vestido que me gustó enormemente, su costo era 1.300.000$, me decidí por ese vestido y cuando íbamos a ultimar detalles, llego la otra asesora, la misma que anteriormente había dado la información a Y para decir que lastimosamente ese vestido no me lo podían alquilar por 1.300.000$, Y muy avergonzada conmigo me ofreció mirar más vestidos pero yo tenía rabia, había perdido mucho tiempo y no me parecía correcto que la otra asesora cambiara los precios a su antojo, ella misma se contradecía todo el tiempo. Después de esto último y dada la gran diferencia de precios entre las dos tiendas que visité, decidí continuar con mi búsqueda, fui a cuatro tiendas más, donde encontré todo tipo de vestidos, desde 200.000 hasta 1.800.000, pero seguía teniendo en mi cabeza ese vestido de Bellarose que parecía hecho a mi medida, sabía que si no lo elegía me iba a arrepentir el resto de mi vida. Entonces decidí dejar mi orgullo a un lado y días después regresé a Bellarose, esta vez, tenía muy claro lo que quería, mi esposo ya había comprado su traje en otro lugar, entonces supuse que si sacaba su traje del paquete, el precio sería más económico, así fue, podía tener el vestido de mis sueños, más 2 vestidos para mis niños, por el valor de 1.300.000. Lo separé con la mitad de la suma demandada. Regresé a Bellarose una semana antes de mi boda para elegir el traje de los pajecitos, cuando tomé la decisión empezaron nuevamente los inconvenientes, nunca me advirtieron que los trajes que venían incluidos debían ser los más viejos y feos de la tienda, quise llevar el de mis dos niñas pero cuando Y preguntó le dijeron que yo debía pagar 250.000 pesos adicionales por cada vestido, también si eran hermosos, me pareció absurdo pagar esa cantidad y finalmente solo elegí uno para mi hijo, ese mismo día también dejamos separado el calzado que usaría el día de mi boda, de los tacones que manejan, la gran mayoría está en mal estado, elegí casi los únicos bonitos de mi talla y mi asesora estrella Y, nuevamente avergonzada conmigo, me garantizó que estarían disponibles para el día de mi boda. Finalmente se llegaba el gran día, mi matrimonio fue el sábado 22 de diciembre de 2018, el viernes 21 debía ir a recoger mi vestido, esta vez fui acompañada de un amigo que tenía más experiencia en estos temas ya que no me sentía segura y temía que me salieran con más sorpresas. Me medí el vestido y mi amigo comenzó a revisarlo, estaba descosido en el lugar más visible, Y me dijo que no era un problema que ella podía reparar eso fácilmente, continuamos con la revisión y vimos que el tul del vestido estaba lleno de rotos, unos más grandes que otros, no se podía hacer nada, pero afortunadamente mi boda era en la noche entonces estos no serían visibles. Cuando Y fue a buscar los tacones que había separado para mi, estos ya no estaban, otra asesora los utilizó sin respetar que ya estaban reservados para mi, varias asesoras buscaron en toda la tienda algunos tacones de mi talla, finalmente me dieron unos en pésimo estado, los llevé pensando que era mejor eso que nada, el tocado que llevaría en mi cabello también me lo entregaron defectuoso, con piedras faltantes. Todo parecía una pesadilla pero ya no había tiempo para lamentaciones, el día de la boda había llegado y ya no había vuelta atrás, cuándo estábamos en el lugar del evento sacamos el vestido de su funda y este estaba totalmente arrugado ya que el porta trajes donde lo empacaron era muy pequeño, me comenzaron a vestir y cuando me puse los tacones realicé que estos estaban torcidos, era imposible caminar en ellos, afortunadamente tenía otros de repuesto. Todo parecía una pesadilla y pensé que ya lo peor había pasado, pero no fue así, durante la ceremonia en el momento que debía sentarme comenzó mi sufrimiento, las varillas internas del corset del vestido se me estaban enterrando debajo de las costillas, el dolor no me dejó disfrutar de mi boda, incluso el fotógrafo debió alertarme porque mi cara estaba arruinando todas las fotos. Tristemente mi vestido de sueño solo pude usarlo por corto tiempo, tanto así que cuando lo regresé a la tienda se asombraron de lo limpio que estaba.

  Enviado el 17/01/2019

• Sandra Franco · Se casó el 15/12/2018

  5.0

  • Calidad del servicio:
    5.0
  • Respuesta:
    5.0
  • Relación calidad/precio:
    5.0
  • Flexibilidad:
    5.0
  • Profesionalidad:
    5.0

  Excelente servicio

  Super recomendado. Vestidos divinos. Muy comprometidas y responsables. Las personas más pacientes y preocupadas por que el cliente esté realmente satisfecho.

  Enviado el 16/01/2019

  Respuesta de Bellarose:

  Gracias hermosa, te esperamos nuevamente para atenderte en lo que necesites, continuamos mejorando día a día para ofrecerles siempre lo mejor. Gran saludo.
• Gloria Uribe · Se casó el 12/11/2016

  4.6

  • Calidad del servicio:
    5.0
  • Respuesta:
    5.0
  • Relación calidad/precio:
    5.0
  • Flexibilidad:
    3.0
  • Profesionalidad:
    5.0

  Excelente atención, los trajes son hermosos, disponen de tiempo y paciencia para asesorarte, los vestidos son de muy buenas marcas y hermosos. Muy recomendados. Buena ubicación y fácil de llegar. Muy recomendados. Cumplieron todas mis expectativas. Eterna gratitud con Alexandra, su administradora y con su vendedora estrella, Paola.

  Enviado el 25/11/2017