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Matrimonios

Opiniones de Restaurante La Casona

Restaurante La Casona

Restaurante La Casona

Girón, Santander
Valoración 4.8 de 5, 21 opiniones
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Opiniones

Valoración 4.8 de 5
Valoración 4.8 de 5
21 opiniones
El 96% lo recomienda
  • Calidad del servicio
    Valoración 4.8 de 5
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 4.8 de 5
  • Profesionalidad
    Valoración 4.8 de 5
  • Relación calidad/precio
    Valoración 4.8 de 5
  • Flexibilidad
    Valoración 4.8 de 5

Premios

Ganador Wedding Awards 2021 Matrimonio.com.co
Ganador Wedding Awards 2020 Matrimonio.com.co
  • Angélica
    Angélica E. Enviado el 21/03/2022
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    El ambiente es cautivante

    Recorrimos muchos restaurantes buscando el indicado y la relación calidad/precio en La Casona es la mejor. Queríamos algo diferente al menú de fiesta y nos ofrecieron un plato típico delicioso. Todos quedaron encantados con la comida. La atención y acompañamiento fue muy buena, muy pacientes y listos a solucionar cualquier cambio. Además que el espacio es muy lindo, requiere muy poca decoración.
  • Patricia
    Patricia C. Enviado el 16/05/2018
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Tradicional

    Este restaurante representa un estilo muy tradicional y romántico para una boda, el servicio es excelente, buena comida, cuenta con unas lindas instalaciones, me encanta su fachada, esta en mis recomendados.

    Respuesta de Restaurante La Casona:

    Buenos días Patricia, muchas gracias por su retroalimentación y por habernos escogido para ser parte de este día tan importante. Esperamos verlos muy pronto.
    Equipo Restaurante La Casona.
  • S
    Sayda E. Enviado el 15/11/2020
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Un excelente servicio

    Definitivamente un excelente lugar, feliz de haber celebrado mi boda allí. Muy buena atención, excelente servicio, comida deliciosa, espacios amplios y aireados y con todos los protocolos de bioseguridad.
  • illustration stars

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  • M
    Mario F. Enviado el 15/01/2020
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Ambiente colonial y buena comida

    Me fue muy bien con mi matrimonio. Buena atención y excelente comida. Hay cosas por mejorar (puntualidad en el servicio) pero en general estuvo muy bien. Lo recomiendo.

    Respuesta de Restaurante La Casona:

    Buenas tardes don Mario: muchas gracias por su honesta opinión, Estamos continuamente mejorando para satisfacer totalmente a nuestros clientes.
  • S
    Sergio D. Enviado el 25/02/2020
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Excelente servicio

    El personal muy atento, la comida exquisita y la atención excepcional. Recomendadísimo.
  • David
    David M. Enviado el 25/08/2019
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5
    Muy buen servicio, atención, comida y rumba en un solo lugar. Genial, lo mejor de Girón para el mundo.

    Respuesta de Restaurante La Casona:

    Muchas gracias Don David, por compartir su experiencia con otras parejas interesadas en tener una boda inolvidable. Esperamos verlos muy pronto en otras celebraciones familiares.
  • Pia
    Pia Enviado el 17/09/2019
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Más que soñado

    Excelente servicio, fue una excelente idea realizar nuestro matrimonio en esta hermosa casona. La comida y la calidad del servicio superaron nuestras expectativas. Agradecimientos especiales a Diana, quien estuvo muy pendiente de cada detalle. ¡Gracias!

    Respuesta de Restaurante La Casona:

    Doña Pía, muchísimas gracias por su retroalimentación. Estamos muy felices de haber superado sus expectativas. Seguiremos dando lo mejor de nosotros y esperamos verlos muy pronto para próximas celebraciones. ¡Bendiciones!
  • M
    Maria F. Enviado el 17/02/2019
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Super recomendado

    Muchas gracias al Restaurante La Casona. Excelente en todos los aspectos, calidad del servicio, exquisitos platos y el lugar es hermoso.

    Respuesta de Restaurante La Casona:

    Muchas gracias María Fernanda por su opinión. Para nosotros es un privilegio haber sido parte de un día tan importante para usted, su familia y amigos. Esperamos verlos pronto.
  • K
    Katherine S. Enviado el 25/08/2018
    Valoración 2.2 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 2.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 2.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 2.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 3.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 2.0 de 5

    Algo decepcionada

    El restaurante es super lindo, es un lugar encantador y muy bien cuidado.
    La comida estuvo rica, aunque la diferencia con la comida que pague para la prueba del menú era muy notable, sin embargo la comida era aceptable para el evento. El servicio si fue muy regular, después de reservar me cambiaron los precios sin ni siquiera informarme, porque hice la cotización al final de un año y al principio del siguiente año reservé, algo que es entendible, pero que debió ser informado, más cuando la diferencia era de más de medio millón de pesos en total. Además es obligatorio comprar una gaseosa por plato, cosa que en ninguna parte de la cotización lo dice. Supuestamente en el precio está incluido el jefe de ceremonia y me hicieron ir el día antes a hablar de cómo sería el evento y hasta escribieron y no hicieron nada como yo dije que lo quería. Quería que les repartieran champaña desde el principio y cuando fui a entrar después de mis fotos una hora después no les habían dado nada! Cuando le dije eso, entonces se puso a repartir de una el trago, que le había dicho que sólo después de la comida! Había comprado una cerveza sin alcohol especial para mí suegro que por motivos médicos no puede tomar nada más y ni se la ofrecieron! Aunque se lo repetí varias veces el día anterior y hasta lo anotó. Los meseros no ofrecieron nada! Si no se les pedía no daban nada, aunque llevé más trago del necesario. Ni a mí siendo la novia me ofrecieron ni agua! Sólo para la comida me dieron vino y ya! En conclusión, le tocó a mi hermana todo el evento detrás de ellos diciéndoles que repartieran esto y aquello! Sino sólo estaban ahí parados como adorno. Obviamente todas las horas que yo había dicho el día anterior no se cumplieron, si yo no estaba ahí diciéndole ahora hagan esto, pasaba el tiempo y ni se movían, así la hora dada ya hubiese pasado. Al otro día que fui a pagar las cosas que se pidieron extra como agua, me hicieron esperar muchísimo y ni una silla me ofrecieron para que esperará. Definitivamente un lugar hermoso, comida buena aunque algo cara, pero un servicio terrible! A la persona que quiera escoger este lugar para su evento le recomendaría que contrate a alguien para que esté detrás de los meseros y jefe de ceremonia toda la noche, diciéndoles qué hacer, cómo y cuándo. Porque sino, es un verdadero desastre!

    Respuesta de Restaurante La Casona:

    Buenas tardes Señora Katherine: De antemano nos disculpamos por cualquier inconveniente que pudo haber tenido en el restaurante. Muchas gracias por sus apreciaciones. Ya averiguando más a fondo con el personal que los atendió, los cuales en su mayoría llevan más de 10 años trabajado con nosotros, en el área de servicio al cliente y organización de eventos, podemos aclararle algunos puntos.
    Le pedimos disculpas si no se le informó que la cotización que se envía antes del cambio de precios para un nuevo año, no tiene validez al momento de reservar a menos que haya un abono de por medio. La gaseosa no está incluida en el valor del plato y esto está claramente especificado en la cotización, sin embargo, nunca es obligatoria. El cliente decide si quiere consumirla. La maestra de ceremonia si está incluida y es por eso que la comunicación con la novia o la persona encargada es muy importante. No se repartió champaña al comienzo ya que ustedes trajeron un balde con latas de cerveza, que se ubicó a la entrada según sus indicaciones, las cuales eran precisamente para que los invitados que iban ingresando al restaurante las tomaran. La champaña como por protocolo se utilizó para el brindis, cuando ya estaban todos sentados en las mesas. Me da pena que su suegro tenga problemas de salud y por este motivo no pueda consumir licor, pero a pesar de que los meseros le insistieron no quiso recibir la cerveza que usted compró para él y prefirió tomar champaña. Esperamos que se encuentre bien! Nos disculpamos también que su hermana haya tenido que pedirle a los meseros que les sirvieran el licor. Por lo general aunque nosotros tenemos un protocolo a seguir, siempre nos gusta mantener la comunicación con algún familiar o persona encargada, para poder seguir las indicaciones de ellos. Nunca es nuestra intención quitarles la tranquilidad. Si así fue nos disculpamos nuevamente. Por último, doña Katherine, también nos disculpamos por no haberle ofrecido una silla para sentarse al día siguiente que usted vino al restaurante a recoger. Era un domingo a la 1:00 p. m. El restaurante estaba completamente lleno y todo el personal estaba ocupado. Yaneth, la persona que la atendió, estaba en la caja y dejó su puesto para poder buscarle y entregarle las cosas, pero tal vez no se le ocurrió buscar una silla para ofrecérsela. Lo sentimos mucho. Muchas gracias, Liliana Pérez. Gerente.
  • Laura
    Laura M. Enviado el 07/02/2018
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Simplemente los mejores cómplices

    En La Casona nos facilitaron enormemente las cosas para lograr disfrutar al máximo ese día. El restaurante por si solo es bello y no requiere preocuparse por decoración adicional, tan solo unas cuantas flores complementaron el estilo colonial del restaurante. La comida, la atención y la calidad en todo el sentido salió a relucir. Tan solo nos faltaron un par de horas mas para bailar y disfrutar un poco más de nuestro gran día.
  • E
    Eliana G. Enviado el 09/06/2017
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5
    El mejor sitio para llevar a cabo tu boda. Paisaje rústico, colonial y bohemio a la vez. Mejor opción para desarrollar todos tus eventos. Muy agradecida con el servicio, organización del menaje, presentación de los platos, atención a los invitados. Excelente mil y mil veces más lo seguiría recomendando, no sólo para matrimonios, para todo lo que quieras celebrar.
  • C
    Carmen R. Enviado el 13/10/2015
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5
    Excelente la atención, el servicio, el lugar, todo es espectacular, están pendiente de todo. Sólo se preocupa de tomarse fotos ellos hacen el resto. Cuentan con un servicio de recreacionistas para los niños y de esa manera estuvimos muy tranquilos todo es en una sola palabra excelente.

    Respuesta de Restaurante La Casona:

    Buenas tardes Carmen, le agradecemos mucho sus apreciaciones. Para nosotros es muy importante saber que todo nuestro trabajo en equipo para lograr la satisfacción de nuestros clientes, ha dado fruto. Estamos a su disposición para otra oportunidad. ¡Gracias!
  • S
    Sonia A. Enviado el 26/01/2015
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5
    Hola a todos. Me pareció excelente la atención pendientes de cada detalle la comida super deliciosa y el lugar me parece muy bonito y agradable. Excelente servicio al cliente mis invitados les gustó mucho todo.

    Respuesta de Restaurante La Casona:

    Buenas tardes Sonia y Adrián: Gracias por compartir con todas las novias próximas a casarse, sus experiencias en el Restaurante. Estamos muy felices de haber podido ser una parte importante en este día tan especial para los dos.
  • P
    Paola A. Enviado el 27/09/2014
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5
    Toda muy organizado el personal muy amable y flexible un lugar muy colonial y elegante para cualquier celebración. La comida exquisita, mi matrimonio fue espectacular seguiré visitándolos. Gracias por todo.

    Respuesta de Restaurante La Casona:

    Buenas tardes Paola Andrea: Muchas gracias por sus palabras. Estamos muy agradecidos de haber sido escogidos por ustedes para celebrar este día tan importante en sus vidas.
  • C
    Carmen S. Enviado el 10/07/2014
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5
    Es una muy buena opción para hacer la recepción de uno de los eventos más importantes de nuestras vidas; posee una excelente infraestructura ya que es colonial y por su belleza natural no requiere de tantos arreglos; también tiene un excelente servicio atención a los invitados. Cualquier plato que escoja para el evento es una muy buena opción ya que es de muy buena calidad y de buen sabor.
  • A
    Adriana L. Enviado el 10/07/2014
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5
    Sí estas pensando hacer tu matrimonio vintage, con estilo colonial y con espacios acogedores, no dudes del Restaurante La Casona junto a la Capilla de las Nieves y con las calles coloniales de Girón conforman un ambiente adecuado para realizar tu matrimonio. La comida deliciosa y la atención de todo el equipo de trabajo maravillosa. Te acompañan desde meses antes en tu planeación hasta el día de tu boda.
  • J
    Javier G. Enviado el 14/03/2014
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5
    Solamente tenemos agradecimientos por dar a la administración de la casona, por hacer posible la reunión con motivo de el matrimonio de nuestra hija. Fue un evento hermoso, elegante, inolvidable para los asistentes y para los novios. Pudimos desentendernos de muchas actividades en la que nos colaboraron u orientaron oportunamente. Gracias, Gracias, Gracias.
  • K
    Karen B. Enviado el 14/02/2014
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5
    Hoy les escribo a las futuras novias a quienes de antemano felicito y envío todas las bendiciones en ese gran paso que se aproxima.

    Mi experiencia en ese día fue maravillosa. La casona me brindó la mejor recepción de mi vida, el servicio, la atención excelente, pero lo que más me gustó fue el toque de lo antiguo y lo romántico. Fue, es y será un momento conmemorable en mi vida, la de mi esposo y el de toda la familia.

    Éxitos.
  • J
    Jerlly R. Enviado el 22/02/2014
    Valoración 4.2 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 4.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 4.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 4.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 4.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5
    Excelente calidad. Buen servicio y volveríamos a reservar en otra oportunidad pues tanto los invitados como nosotros (novios) quedamos muy satisfechos con el servicio en general. El restaurante perfecto y colonial para celebrar fechas importantes.
  • J
    Javier H. Enviado el 22/02/2014
    Valoración 4.6 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 4.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 4.0 de 5
    Es un excelente restaurante en calidad de sus productos y su servicio, se ubica como uno de los primeros en el oriente colombiano. Brinda con su gente amable y profesional, el encanto y la seguridad de seguir utilizando sus servicios.


  • D
    Don D. Enviado el 13/08/2014
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5
    Es un sitio maravilloso, el estilo colonial hace que la velada sea algo especial para el momento 100% recomendado, la atención fue muy cordial, son flexibles a la hora de cambiar algunos detalles de último momento, se permite que la celebración tome su forma a medida que pasa el tiempo.
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