Opiniones de Hotel de la Ópera
Ver más informaciónOpiniones
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Calidad del servicio Valoración 4.7 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.7 de 5
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Profesionalidad Valoración 4.7 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.7 de 5
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Flexibilidad Valoración 4.8 de 5
Premios
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Diannys M. Enviado el 10/10/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Excelente atención.
Excelente servicio, la atención fue excepcional y el personal es muy amable, están dispuestos a ayudar y mucha atención al detalle, infinito agradecimiento a todo el personal que hicieron de nuestro día algo inolvidable, todo el tiempo estuve muy tranquila al dejar el evento en manos del hotel, la habitación de noche de bodas fue hermosa, muy limpia y cómoda. El spa es muy organizado, con un ambiente ideal para relajarse después de la boda, el desayuno fue con comida colombiana, muy variado y delicioso. La arquitectura del hotel permite tomar fotos maravillosas.Excelente servicio, la atención fue excepcional y el personal es muy amable, están dispuestos a ayudar y mucha atención al detalle, infinito agradecimiento a todo el personal que hicieron de nuestro día algo inolvidable, todo el tiempo estuve muy tranquila al dejar el evento en manos del hotel, la habitación de noche de bodas fue hermosa, muy limpia y cómoda. El spa es muy organizado, con un ambiente ideal para relajarse después de la boda, el desayuno fue con comida colombiana, muy variado y delicioso. La arquitectura del hotel permite tomar fotos maravillosas.Respuesta de Hotel de la Ópera:
Hola Diannys
Agradecemos infinitamente a ustedes por permitir ser parte de esta gran historia, deseandoles muchos éxitos, felicidad y grandes bendiciones.
Bienvenidos siempre. -
Calidad del servicio
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Laura Enviado el 29/07/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Sin duda la mejor elección
Nosotros buscabamos algo especial, algo bohemio, con mucho detalle, en nuestra busqueda llegamos al hotel de la Opera y desde el momento número 1 su atención fue excepcional.
Angelica, nuestra weading y anfitriona es una gran persona, con gran corazón, siempre dispuesta a escuchar detenidamente cada petición cada detalle. Recalco infinitamente su organización, nos ayudó a llevar la preparación del matrimonio de una manera mas amena y lejos de estres. Siempre presta a colaborar para lograr hacer de este dia el mas maravilloso de todos. Junto con Pilar su mano derecha plasmaron cada detalle a la perfección, incluso nos atreveríamos a decir que lo hicieron mucho mejor a lo que imaginabamos. Sin duda espectaculares y por siempre agradecidos al contar con su apoyo en este día.
Cosas a recalcar:
1. Todo el personal del hotel siempre presente y pendiente ante cualquier peticion y eventualidad. Todos con un trato muy amable y respetuoso
2. Las instalaciones del hotel simplemente espectaculares
3. La comida de preparada por el chef superó todas nuestras expectativas.
4. La habitación para la noche de bodas un lugar hermoso, muy especial, como muchos detalles para cerrar con broche de oro ese maravilloso día.
5. El servicio de spa recomendado!
En general, lo recomendariamos sin duda alguna. Nuevamente agradecidos siempre por lograr crear el mejor día de nuestras vidas.Nosotros buscabamos algo especial, algo bohemio, con mucho detalle, en nuestra busqueda llegamos al hotel de la Opera y desde el momento número 1 su atención fue excepcional.
Angelica, nuestra weading y anfitriona es una gran persona, con gran corazón, siempre dispuesta a escuchar detenidamente cada petición cada detalle. Recalco infinitamente su organización, nos ayudó a llevar la preparación del matrimonio de una manera mas amena y lejos de estres. Siempre presta a colaborar para lograr hacer de este dia el mas maravilloso de todos. Junto con Pilar su mano derecha plasmaron cada detalle a la perfección, incluso nos atreveríamos a decir que lo hicieron mucho mejor a lo que imaginabamos. Sin duda espectaculares y por siempre agradecidos al contar con su apoyo en este día.
Cosas a recalcar:
1. Todo el personal del hotel siempre presente y pendiente ante cualquier peticion y eventualidad. Todos con un trato muy amable y respetuoso
2. Las instalaciones del hotel simplemente espectaculares
3. La comida de preparada por el chef superó todas nuestras expectativas.
4. La habitación para la noche de bodas un lugar hermoso, muy especial, como muchos detalles para cerrar con broche de oro ese maravilloso día.
5. El servicio de spa recomendado!
En general, lo recomendariamos sin duda alguna. Nuevamente agradecidos siempre por lograr crear el mejor día de nuestras vidas.-
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Respuesta de Hotel de la Ópera:
Estimada. Laura
Infinitas gracias por decidir compartir su experiencia con el Hotel, fue un gran placer hacer parte de su felicidad y un recuerdo que quedará para siempre en sus vidas, para el equipo Ópera es fundamental brindar nuestro mejor servicio, esperamos tenerlos nuevamente de visita, siempre estaremos con los brazos abiertos!! -
Calidad del servicio
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Brian P. Enviado el 24/03/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Una Experiencia Inolvidable en el Hotel de la Ópera: Magia Colonial y profesionalismo
Nuestra experiencia en el Hotel de la Ópera fue simplemente increíble. A pesar de nuestro poco tiempo para organizarlo todo, Ángela estuvo ahí para ayudarnos en cada detalle: desde la decoración hasta los menús, pasando por la coordinación de tiempos y notarios. Su asistencia fue invaluable, especialmente considerando nuestra inexperiencia en la planificación de eventos. El ambiente mágico del hotel creó la atmósfera perfecta para nuestro momento íntimo y especial. Recomendamos sin dudarlo los servicios del Hotel de la Ópera, destacando el profesionalismo de su personal y la flexibilidad de precios. Además, queremos expresar nuestro agradecimiento a esta página por proporcionarnos guía y recomendaciones útiles. ¡Una experiencia que recordaremos siempre con cariño!
Brian e Isabel 10/02/24
Nuestra experiencia en el Hotel de la Ópera fue simplemente increíble. A pesar de nuestro poco tiempo para organizarlo todo, Ángela estuvo ahí para ayudarnos en cada detalle: desde la decoración hasta los menús, pasando por la coordinación de tiempos y notarios. Su asistencia fue invaluable, especialmente considerando nuestra inexperiencia en la planificación de eventos. El ambiente mágico del hotel creó la atmósfera perfecta para nuestro momento íntimo y especial. Recomendamos sin dudarlo los servicios del Hotel de la Ópera, destacando el profesionalismo de su personal y la flexibilidad de precios. Además, queremos expresar nuestro agradecimiento a esta página por proporcionarnos guía y recomendaciones útiles. ¡Una experiencia que recordaremos siempre con cariño!
Brian e Isabel 10/02/24Respuesta de Hotel de la Ópera:
Apreciado Brian
Realmente fue un gusto para nosotros hacer parte de esta magica historia. Esperamos tenerlos nuevamente de visita, siempre estaremos con los brazos abiertos. -
Calidad del servicio
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Laura G. Enviado el 12/02/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Espectacular
Mi boda soñada, todo espectacular, lugar de ensueño y el personal siempre atento y dispuesto.
La mejor opción.Mi boda soñada, todo espectacular, lugar de ensueño y el personal siempre atento y dispuesto.
La mejor opción.-
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Respuesta de Hotel de la Ópera:
Apreciada Laura
Fue un gusto haber sido parte de esta fecha tan especial, esperamos tenerlos nuevamente de visita.
Felicidades y un abrazo !
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Calidad del servicio
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Carolina K. Enviado el 12/07/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Totalmente recomendado
Fue una experiencia inolvidable. Las instalaciones, la decoración, la comida, el servicio, la preparación fue increíble, en especial Angélica quien estuvo presente en toda la preparación atendiendo nuestras inquietudes, ayudándonos en toda la preparación y por supuesto durante el evento al tanto de la coordinación de todos los detalles. Por su parte, Luis a cargo de todo lo relacionado con la comida y la bebida quien junto con todo el equipo nos brindaron una atención muy especial y muy profesional. La comida estuvo deliciosa, con la temperatura perfecta. La decoración quedo muy hermosa y no puedo dejar de mencionar la habitación que nos acondicionaron para la noche de bodas. Agradezco a todo el equipo por su profesionalismo, entrega, dedicación a este evento tan importante para nosotros y por haber puesto su granito de arena para que saliera perfecto. Los recomiendo totalmente.Fue una experiencia inolvidable. Las instalaciones, la decoración, la comida, el servicio, la preparación fue increíble, en especial Angélica quien estuvo presente en toda la preparación atendiendo nuestras inquietudes, ayudándonos en toda la preparación y por supuesto durante el evento al tanto de la coordinación de todos los detalles. Por su parte, Luis a cargo de todo lo relacionado con la comida y la bebida quien junto con todo el equipo nos brindaron una atención muy especial y muy profesional. La comida estuvo deliciosa, con la temperatura perfecta. La decoración quedo muy hermosa y no puedo dejar de mencionar la habitación que nos acondicionaron para la noche de bodas. Agradezco a todo el equipo por su profesionalismo, entrega, dedicación a este evento tan importante para nosotros y por haber puesto su granito de arena para que saliera perfecto. Los recomiendo totalmente.Respuesta de Hotel de la Ópera:
Estimada. Carolina
Gracias infinitas por tomar la desición de compartir esta experiencia con nosotros, fue un gran placer hacer parte de su felicidad y un recuerdo que quedará para siempre en sus vidas, para el equipo Ópera es fundamental brindar nuestro mejor servicio, esperamos tenerlos nuevamente de visita, siempre estaremos con los brazos abiertos!! -
Calidad del servicio
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Paula F. Enviado el 13/06/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Una boda de ensueño
Fue el sitio indicado para celebrar nuestra boda. Angélica fue muy diligente y atenta con cada uno de nuestros requerimientos. El personal el día del a boda nos brindó un servicio sobresaliente. La comida del chef fue espectacular y la decoración superó nuestras expectativas. El hotel tiene espacios donde se pueden tomar fotos hermosas, una vista al centro histórico de Bogotá demasiado espectacular. La verdad nos sentimos felices de haber escogido este lugar y celebrar nuestra unión junto a la gente que más amamos.Fue el sitio indicado para celebrar nuestra boda. Angélica fue muy diligente y atenta con cada uno de nuestros requerimientos. El personal el día del a boda nos brindó un servicio sobresaliente. La comida del chef fue espectacular y la decoración superó nuestras expectativas. El hotel tiene espacios donde se pueden tomar fotos hermosas, una vista al centro histórico de Bogotá demasiado espectacular. La verdad nos sentimos felices de haber escogido este lugar y celebrar nuestra unión junto a la gente que más amamos.-
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Respuesta de Hotel de la Ópera:
Estimada. Paula
Infinitas gracias por decidir compartir su experiencia con nosotros, fue un gran placer hacer parte de su felicidad y un recuerdo que quedará para siempre en sus vidas, para el equipo Ópera es fundamental brindar nuestro mejor servicio, esperamos tenerlos nuevamente de visita, siempre estaremos con los brazos abiertos!! -
Calidad del servicio
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Isabella Enviado el 06/06/2023Valoración 4.6 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 4.0 de 5
Mi boda soñada en Opera
Soy de las personas que piensa que uno se casa una sola vez y por ello es muy importante escoger un excelente lugar para vivir ese momento especial. Buscando mi lugar soñado encontre al hotel la Opera, fui a ver sus instalaciones y quede enamorada, estilo colonial y elegante (facinante). El menú para el día de mi boda fue delicioso y tuvimos generosas porciones. La atención y el acompañamiento que nos brindo Angelica H, fue excelente. Resolvio nuestras dudas, estuvo en todo nuestro proceso de decoración, escogencia del menú y demás.
Si quieres una boda en un lugar memorable y que sea en el centro de Bofotá, este es el lugar indicado, tienes 4 posibilidades en un mismo lugar (la pileta, scala, mirador y salon de reuniones).Soy de las personas que piensa que uno se casa una sola vez y por ello es muy importante escoger un excelente lugar para vivir ese momento especial. Buscando mi lugar soñado encontre al hotel la Opera, fui a ver sus instalaciones y quede enamorada, estilo colonial y elegante (facinante). El menú para el día de mi boda fue delicioso y tuvimos generosas porciones. La atención y el acompañamiento que nos brindo Angelica H, fue excelente. Resolvio nuestras dudas, estuvo en todo nuestro proceso de decoración, escogencia del menú y demás.
Si quieres una boda en un lugar memorable y que sea en el centro de Bofotá, este es el lugar indicado, tienes 4 posibilidades en un mismo lugar (la pileta, scala, mirador y salon de reuniones).Respuesta de Hotel de la Ópera:
Isabella
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros, fue un gran placer hacer parte de su felicidad y un recuerdo que quedará para siempre en sus vidas, para el equipo Ópera es fundamental brindar nuestro mejor servicio, esperamos tenerlos nuevamente de visita, siempre estaremos con los brazos abiertos!! -
Calidad del servicio
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Ximena Enviado el 31/05/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Experiencia inolvidable
Es un lugar único en el centro de la ciudad, rodeado de mucha historia, lo que hace que la experiencia de la recepción sea única, el lugar es hermoso, perfecto para tomar fotos y dejar muchos recuerdos. Es ¡ Exelente !Es un lugar único en el centro de la ciudad, rodeado de mucha historia, lo que hace que la experiencia de la recepción sea única, el lugar es hermoso, perfecto para tomar fotos y dejar muchos recuerdos. Es ¡ Exelente !Respuesta de Hotel de la Ópera:
Estimada Ximena
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros, fue un gran placer hacer parte de su felicidad y un recuerdo que quedará para siempre en sus vidas, para el equipo Ópera es fundamental brindar nuestro mejor servicio, esperamos tenerlos nuevamente de visita, siempre estaremos con los brazos abiertos!! -
Calidad del servicio
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Valentina Enviado el 31/05/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Superó nuestras expectativas
Nuestro matrimonio fue absolutamente hermoso. Desde antes del matrimonio, el equipo del Hotel de la Opera, nos escuchó y nos ayudó a plasmar todas nuestras ideas. La planeación fue en los tiempos previstos, así que siempre estuvimos muy tranquilos. Las instalaciones del hotel por sí mismas son muy bonitas. La comida es deliciosa, tienen opciones muy variadas, y el chef es muy atento a escuchar sugerencias. Me gustó mucho que tuvieran opciones vegetarianas, y que se ajustara el menú con algunas preferencias de mis invitados. La decoración no pudo ser más linda, y esmerada. Igualmente, la decorada, Pilar, escuchó nuestras sugerencias y nos sugirió algunas nuevas ideas. Este lugar y las personas detrás de el, sin duda, guardan un lugar muy especial en nuestro corazón.Nuestro matrimonio fue absolutamente hermoso. Desde antes del matrimonio, el equipo del Hotel de la Opera, nos escuchó y nos ayudó a plasmar todas nuestras ideas. La planeación fue en los tiempos previstos, así que siempre estuvimos muy tranquilos. Las instalaciones del hotel por sí mismas son muy bonitas. La comida es deliciosa, tienen opciones muy variadas, y el chef es muy atento a escuchar sugerencias. Me gustó mucho que tuvieran opciones vegetarianas, y que se ajustara el menú con algunas preferencias de mis invitados. La decoración no pudo ser más linda, y esmerada. Igualmente, la decorada, Pilar, escuchó nuestras sugerencias y nos sugirió algunas nuevas ideas. Este lugar y las personas detrás de el, sin duda, guardan un lugar muy especial en nuestro corazón.-
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Respuesta de Hotel de la Ópera:
Estimada Valentina
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros, fue un gran placer hacer parte de su felicidad y un recuerdo que quedará para siempre en sus vidas, para el equipo Ópera es fundamental brindar nuestro mejor servicio, esperamos tenerlos nuevamente de visita, siempre estaremos con los brazos abiertos!! -
Calidad del servicio
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Jackeline P. Enviado el 28/08/2022Valoración 4.8 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Una boda soñada
Celebramos nuestro matrimonio en el Hotel de la Opera, un lugar mágico que permite aprovechar espacios únicos del centro de la ciudad. Felicitamos al hotel por contar con un personal tan dedicado y que busca siempre dar la mejor experiencia. A Angélica Hernández le agradecemos inmensamente por su asesoría en todos los detalles de nuestra boda, por sus recomendaciones de proveedores y la coordinación el día del evento.
Nuestra ceremonia fue en el patio colonial y luego cenamos en el mirador. Los invitados se sintieron muy a gusto y les encantó todo. La decoración de la ceremonia fue muy linda, la comida fue excelente y el servicio impecable.
Tuvimos la oportunidad de tener el plan noche de bodas, en una habitación espectacular y al día siguiente tuvimos un desayuno excelente y disfrutamos del spa del hotel. Mil y mil gracias por todo, sin lugar a dudas fue la mejor elección contar con ustedes.Celebramos nuestro matrimonio en el Hotel de la Opera, un lugar mágico que permite aprovechar espacios únicos del centro de la ciudad. Felicitamos al hotel por contar con un personal tan dedicado y que busca siempre dar la mejor experiencia. A Angélica Hernández le agradecemos inmensamente por su asesoría en todos los detalles de nuestra boda, por sus recomendaciones de proveedores y la coordinación el día del evento.
Nuestra ceremonia fue en el patio colonial y luego cenamos en el mirador. Los invitados se sintieron muy a gusto y les encantó todo. La decoración de la ceremonia fue muy linda, la comida fue excelente y el servicio impecable.
Tuvimos la oportunidad de tener el plan noche de bodas, en una habitación espectacular y al día siguiente tuvimos un desayuno excelente y disfrutamos del spa del hotel. Mil y mil gracias por todo, sin lugar a dudas fue la mejor elección contar con ustedes.-
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Respuesta de Hotel de la Ópera:
Estimada Jackeline
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros, fue un gran placer hacer parte de su felicidad y un recuerdo que quedará para siempre en sus vidas, para el equipo Ópera es fundamental brindar nuestro mejor servicio, esperamos tenerlos nuevamente de visita, siempre estaremos con los brazos abiertos!! -
Calidad del servicio
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Marcela S. Enviado el 17/07/2022Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Boda de ensueño
Desde el momento que contactamos a Angélica Hernández nos brindaron acompañamiento y asesoría con personal especializado en todos los detalles que requiere una boda, como buffet, decoración, música, etc. Se realizaron reuniones previas en sitio y virtuales para que el evento fuera único (muy a nuestro estilo y con los requerimientos personalizados que buscábamos), y para que no debiéramos preocuparnos por nada el día de la boda, solo disfrutar. Esto nos hizo sentir apoyados y muy bien atendidos. Además, con el plan escogido tuvimos la oportunidad de utilizar los diferentes servicios del hotel, como la habitación colonial (ambiente hogareño, antiguo, cálido) para alistarnos y descansar el día de la boda, y la tipo deco (moderna, amplia) para disfrutar el plan noche de bodas, dos restaurantes con buena oferta gastronómica, zona para ejercitarte y zonas húmedas bien distribuidas con todo lo que necesitas, incluyendo masajes. Las instalaciones del hotel son impecables, brindan un excelente servicio y la atención del personal es muy profesional. Es un lugar tranquilo, reservado y muy acogedor donde encuentras una parte que evoca el ambiente colonial que caracteriza el centro histórico de la ciudad y otra que te ofrece instalaciones modernas donde puedes descansar y realizar todo tipo de eventos teniendo en cuenta las particularidades del hotel. Logramos corroborar que es una auténtica joya en el centro de la ciudad, que todos deben conocer.Desde el momento que contactamos a Angélica Hernández nos brindaron acompañamiento y asesoría con personal especializado en todos los detalles que requiere una boda, como buffet, decoración, música, etc. Se realizaron reuniones previas en sitio y virtuales para que el evento fuera único (muy a nuestro estilo y con los requerimientos personalizados que buscábamos), y para que no debiéramos preocuparnos por nada el día de la boda, solo disfrutar. Esto nos hizo sentir apoyados y muy bien atendidos. Además, con el plan escogido tuvimos la oportunidad de utilizar los diferentes servicios del hotel, como la habitación colonial (ambiente hogareño, antiguo, cálido) para alistarnos y descansar el día de la boda, y la tipo deco (moderna, amplia) para disfrutar el plan noche de bodas, dos restaurantes con buena oferta gastronómica, zona para ejercitarte y zonas húmedas bien distribuidas con todo lo que necesitas, incluyendo masajes. Las instalaciones del hotel son impecables, brindan un excelente servicio y la atención del personal es muy profesional. Es un lugar tranquilo, reservado y muy acogedor donde encuentras una parte que evoca el ambiente colonial que caracteriza el centro histórico de la ciudad y otra que te ofrece instalaciones modernas donde puedes descansar y realizar todo tipo de eventos teniendo en cuenta las particularidades del hotel. Logramos corroborar que es una auténtica joya en el centro de la ciudad, que todos deben conocer.-
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Respuesta de Hotel de la Ópera:
Estimada Marcela ...
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros, fue un gran placer hacer parte de su felicidad y un recuerdo que quedará para siempre en sus vidas, para el equipo Ópera es fundamental brindar nuestro mejor servicio, esperamos tenerlos nuevamente de visita, siempre estaremos con los brazos abiertos!! -
Calidad del servicio
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Carolina P. Enviado el 09/07/2022Valoración 4.8 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 4.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Mágico y espectacular
Todo fue mágico, el lugar, el atardecer desde el hotel, todo el equipo dedicado al éxito del evento, empezando por Angélica. La comida y el servicio del staff excelencia, buenas porciones en plato.Todo fue mágico, el lugar, el atardecer desde el hotel, todo el equipo dedicado al éxito del evento, empezando por Angélica. La comida y el servicio del staff excelencia, buenas porciones en plato.Respuesta de Hotel de la Ópera:
Estimada Carolina
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros, fue un gran placer hacer parte de su felicidad y un recuerdo que quedará para siempre en sus vidas, para el equipo Ópera es fundamental brindar nuestro mejor servicio, esperamos tenerlos nuevamente de visita, siempre estaremos con los brazos abiertos!! -
Calidad del servicio
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Andres M. Enviado el 15/12/2020Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Matrimonio en pandemia
El servicio fue muy bueno, la atención inmejorable. Todo salió excelente, incluida la habitación de la noche de bodas.El servicio fue muy bueno, la atención inmejorable. Todo salió excelente, incluida la habitación de la noche de bodas. -
Calidad del servicio
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Marcela T. Enviado el 02/11/2020Valoración 2 de 5
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Calidad del servicio Valoración 1.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 1.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 2.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 3.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 3.0 de 5
Bonito el sitio, pero qué gran decepción
La ayuda para preparativos con la coordinadora Angélica Hernández fue excelente y el hotel es super lindo, de resto fue una gran decepción.
1. El servicio de restaurante. La comida servida en la boda, terrible y fría. Se demoraron hasta 40 minutos en servir el plato fuerte y la entrada fue un desastre. Nos impidieron la foto con el pastel y los postres ya que sirvieron todo amontonado y sin avisarnos.
2. Proveedor de decoración del hotel. Pagamos por una mesa decorada para los postres y el pastel y solo colocaron tres rosas en utilería del hotel. El velo que pedimos para el altar, un desastre. Tuvieron que llevar uno a última hora super arrugado y se notó el poco esfuerzo en su colocación. Tuvimos que arreglar la disposición de la mesa principal porque no cabían los platos para cenar. La administración del en vivo que pagamos fue terrible, tuvimos que pedir ayuda para cuadrar el sonido con un externo. No cumplieron con lo prometido de agregar un intro de fotos que nos pidieron. No hubo ninguna dinámica visual para los extranjeros conectados. No hubo ninguna intención de ayuda para disponer mejor las herramientas para grabar.
3. Administración del hotel. No revisaron si los arreglos exteriores de la calle afectarían las cañerías y en nuestra noche de bodas, en la tina, los grifos y la ducha salía agua sucia llena de escombros y barro.
4. Posventa. La respuesta de la gerencia a todos los reclamos fue el envío de un jabón del hotel.
Y eso que fueron sólo 15 invitados. ¿Qué tal?
La ayuda para preparativos con la coordinadora Angélica Hernández fue excelente y el hotel es super lindo, de resto fue una gran decepción.
1. El servicio de restaurante. La comida servida en la boda, terrible y fría. Se demoraron hasta 40 minutos en servir el plato fuerte y la entrada fue un desastre. Nos impidieron la foto con el pastel y los postres ya que sirvieron todo amontonado y sin avisarnos.
2. Proveedor de decoración del hotel. Pagamos por una mesa decorada para los postres y el pastel y solo colocaron tres rosas en utilería del hotel. El velo que pedimos para el altar, un desastre. Tuvieron que llevar uno a última hora super arrugado y se notó el poco esfuerzo en su colocación. Tuvimos que arreglar la disposición de la mesa principal porque no cabían los platos para cenar. La administración del en vivo que pagamos fue terrible, tuvimos que pedir ayuda para cuadrar el sonido con un externo. No cumplieron con lo prometido de agregar un intro de fotos que nos pidieron. No hubo ninguna dinámica visual para los extranjeros conectados. No hubo ninguna intención de ayuda para disponer mejor las herramientas para grabar.
3. Administración del hotel. No revisaron si los arreglos exteriores de la calle afectarían las cañerías y en nuestra noche de bodas, en la tina, los grifos y la ducha salía agua sucia llena de escombros y barro.
4. Posventa. La respuesta de la gerencia a todos los reclamos fue el envío de un jabón del hotel.
Y eso que fueron sólo 15 invitados. ¿Qué tal?
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Calidad del servicio
¿Te han convencido las opiniones?
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