Cindy O. Enviado el 08/07/2019
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Calidad del servicio
Valoración 4.0 de 5
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Tiempo de respuesta
Valoración 3.0 de 5
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Profesionalidad
Valoración 3.0 de 5
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Relación calidad/precio
Valoración 4.0 de 5
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Flexibilidad
Valoración 1.0 de 5
Muchos inconvenientes
La comida es buena, el lugar es bonito, el servicio de meseros estuvo bien, pero con la administración del lugar no hubo manera de ponernos de acuerdo. Hicimos un cambio de fecha y a partir de ahí todo fue con mucha dificultad, nos prometieron una habitación para cambiarme en el hotel el día de la boda, pero debido a que era fin de semana festivo “el hotel estaba lleno” y no tuve lugar donde cambiarme. La decoradora llegó temprano a decorar el sitio y todo estaba en desorden debido a que la noche anterior había un evento y eso retrasó todo. Ante cualquier eventualidad todo era con costo adicional como lo de la habitación. Si queríamos debíamos cancelar el costo total de la habitación o el sonido de ambientación que inicialmente, cuando se hizo el contrato, prometieron pero cuando se solicitó ya tenía un costo adicional. Es triste todo lo sucedido, quedamos muy decepcionados con el trato recibido, es un lugar con mucho potencial.
La comida es buena, el lugar es bonito, el servicio de meseros estuvo bien, pero con la administración del lugar no hubo manera de ponernos de acuerdo. Hicimos un cambio de fecha y a partir de ahí todo fue con mucha dificultad, nos prometieron una habitación para cambiarme en el hotel el día de la boda, pero debido a que era fin de semana festivo “el hotel estaba lleno” y no tuve lugar donde cambiarme. La decoradora llegó temprano a decorar el sitio y todo estaba en desorden debido a que la noche anterior había un evento y eso retrasó todo. Ante cualquier eventualidad todo era con costo adicional como lo de la habitación. Si queríamos debíamos cancelar el costo total de la habitación o el sonido de ambientación que inicialmente, cuando se hizo el contrato, prometieron pero cuando se solicitó ya tenía un costo adicional. Es triste todo lo sucedido, quedamos muy decepcionados con el trato recibido, es un lugar con mucho potencial.
