Opiniones de Eventos Los Cerros
Eventos Los Cerros
Bogotá, Bogotá DCOpiniones
Valoración 4.3 de 5
Valoración 4.3 de 5
14 opiniones
El 85% lo recomienda
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![Patricia]()
Patricia R. Enviado el 15/11/2022Boda sorprendente
Queremos agradecer a la señora Doris, a su hijo y su equipo por todo el tiempo que dedicaron al evento, por escucharnos siempre, por sorprendernos con una boda hermosa, soñada. Desde la iglesia los detalles y sorpresas hicieron una tarde especial, luego en la recepción hubo detalles que no esperábamos y que fueron muy gratos; la comida deliciosa, el servicio del capitán de meseros y su equipo impecable, el DJ excelente, hizo un ambiente espectacular, literalmente paró a todo el mundo de sus sillas, y el carnaval fue espectacular, fue el broche de oro a una noche especial que superó nuestras expectativas. Solo quiero decir que confíen en todo lo que dice la señora Doris, tiene mucha experiencia y cada uno de los proveedores que tiene son de alta calidad. Eventos Los Cerros, nos hizo sentir en casa siempre. Pd. cumplen con todo lo contratado, y lo superan. -
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![Natalia]()
Natalia A. Enviado el 11/11/2022Excelente servicio
Inicialmente creo que como nos pasa a todos sentimos un poco de incertidumbre de si las cosas van a salir como uno espera, sin embargo ese día tan importante e inolvidable salió tal como lo soñábamos! La decoración muy bonita y la comida deliciosa. Doña Doris estuvo muy pendiente en todo el proceso y ese día; fue un gran apoyo.Respuesta de Eventos Los Cerros:
Hola Natalia. Mil gracias por haber confiado en nosotros y permitirnos hacer parte de ese momento tan maravilloso, quedamos gratamente complacidos en haber podido hacer tu sueño realidad. Mil bendiciones y muchos éxitos en esta nueva esta de sus vidas. -
![Alexandra]()
Alexandra V. Enviado el 24/02/2022Todo fue perfecto
Todo fue espectacular. Desde el principio, la atención, todos los servicios prestados como: decoración, comida, música, lugar y fotografía, fueron excelentes. La organizadora amable y diligente, muy comprometida con nosotros. Estamos encantados de haberla contratado y con total seguridad lo volveríamos a hacer. Indudablemente, hicieron ese día el mejor de nuestras vidas. -
![Lina]()
Lina T. Enviado el 11/01/2022No lo recomendamos
El evento salió bien, en general D. cumplió con la promesa de la hacienda, la torta, la comida estuvo muy rica. Sin embargo, recomendamos que las parejas que vayan a contratar cualquier evento con esta empresa tenga mucho cuidado con varios aspectos que nos generaron bastantes dolores de cabeza durante la planeación:
1. Anoten todo y háganla firmar todo, D. es experta en cambiar las cosas e inventar cifras exageradas o cambiarlas luego de conversarlas.
2. Al reclamar el depósito inventó que habían asistido 4 personas más de las que se habían pagado. Por su desorden faltaban sillas en varias mesas, inclusive en la mesa principal, y a la hora de devolver el depósito dijo que no nos iba a devolver la plata que estaba cobrando por las supuestas 4 personas adicionales y que si no nos gustaba que igual ella estaba cerrando la empresa.
3. Nos envió 4 opciones de menú todas con errores, muy poco serias con errores de ortografía a veces incluso las escribía por WhatsApp y siempre ponía una proteína que no se podía o que algo salía más caro. Entonces cuando finalmente optamos por un menú y fuimos a hacer la prueba, nos sirvió algo totalmente diferente a lo que habíamos pedido. Afortunadamente, el día de la boda si cumplió con el menú acordado
4. Al DJ que ella contrata se le recomendó no poner unas canciones y las puso toda la fiesta. No tocó los géneros que se le pidieron a pesar de que se le dejaron claros.
5. La decoración de la capilla estuvo lista prácticamente 10 minutos antes de empezar la boda. Todo fue sobre la hora. La presentación personal de D. el día de la boda no estaba a la altura del evento.
7. Ella casi nunca contesta el celular, solo aparece en las noches y luego de llamarla de otros números, solo manda notas de voz y eso no es el tipo de acompañamiento que una pareja necesita durante la planeación de su boda.
8. Se altera cada vez que uno le pide claridad en algo, siempre está a la defensiva. La verdad D. es una persona muy poco profesional, no tiene el nivel, ni la seriedad que se necesita para planear un matrimonio, en estos casos una pareja necesita una persona que le ayude a solucionar las cosas, que la guíe y le ayude con la planeación. No alguien que le dé dolores de cabeza y siempre esté buscando la oportunidad para sacar ventaja.Respuesta de Eventos Los Cerros:
Buenos días Sra. Lina Triana, de antemano queremos agradecerle por habernos contactado para la realización de su evento, en cuanto al comentario que realiza queremos aclarar lo sucedido: Para Eventos Los Cerros es de suma importancia estar de la mano con los presupuestos de los clientes, por eso desde que se inicia la planeación se dejan claros los montos de lo contratado y de los adicionales que salen en el transcurso de los preparativos (invitados adicionales, horas adicionales, comida, etc) lo cual se estipula en el contrato para dar un excelente servicio.
Recordamos a nuestros clientes que los depósitos que se dejan son para suplir gastos de daños o adicionales, lo cual se aclara al inicio de la contratación del servicio y se deja estipulado en el contrato. La prueba de los menús siempre se da a partir de los que escogen previamente la pareja, para que los puedan degustar y así escoger el mejor para su reunión.
Aclaramos a todos nuestros clientes que Eventos Los Cerros no ha dejado su funcionamiento y extendemos nuestro gusto por atender sus eventos. Toda la logística y planeación de nuestros eventos siempre se realizan bajo los parámetros de tiempos estipulados minuciosamente cronometrados, para entregar decoraciones de alta calidad y limpieza.
En cuanto a la recepción de llamadas, somos un equipo de trabajo que debemos dar respuesta a los eventos que tenemos en curso y sabemos la importancia de acompañar paso a paso a nuestro cliente en la planeación y realización de su evento, pero en algunas ocasiones no es posible contestar las llamadas inmediatamente, pero nos aseguramos de regresar las llamadas para escuchar a nuestro cliente.
Siempre nos ceñimos a los lineamientos que se estipulan en el contrato, por lo cual algunos clientes se molestan cuando somos enfáticos en estos. Colocamos en conocimiento que el día del evento el cliente solicito 2 horas extra de la fiesta lo cual es posible hacerlo, pero esto tiene un costo adicional que debe ser cancelado inmediatamente en el lugar del evento, Eventos Los Cerros no recibe pagos en especie (carros, relojes, anillos, celulares, etc) por cuestiones éticas, hechos que se presentaron y por lo cual no se podía prestar el servicio y el cliente reaccionó de una manera alterada e irrespetuosa.
Muchas gracias y extendemos nuevamente nuestros servicios a todos los clientes. -
![Paula]()
Paula A. Enviado el 03/01/2022La decoración estuvo muy bonita y la comida deliciosa y bastante. Eso es muy bueno. Pero sí es mejor dejar todo muy claro desde el inicio de los preparativos y además es muy poca ayuda para todo lo que es un matrimonio.
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![Camilo]()
Camilo G. Enviado el 20/03/2019Fascinado y agradecido
La verdad tenía cierto miedo acerca de mi evento pero Eventos Los Cerros hicieron de mis sueños una realidad. Un matrimonio de ensueños.
Gracias. -
![Pilar]()
Pilar S. Enviado el 01/11/2018Algunas cosas a mejorar
La señora Doris Salazar, organizadora de eventos de "Eventos Los Cerro", mostró gran compromiso en nuestro matrimonio, en la entrega de un buen servicio para el evento. Los invitados quedaron gratamente sorprendidos e hicieron muy buenos comentarios del evento. La señora Doris posee mucha experiencia y fue muy profesional en los servicios que nos entregó, aunque ella necesita ser un poco más organizada, se le pueden olvidar algunas cosas de parte del contrato, toca aclarar las cosas en algunos puntos. En la entrega del depósito toca decirle de cuanto es para que no halla confusiones y malestares por las dos partes, con respecto a las canciones para el baile y para el CD que hace entrega, no son las canciones que uno le dice, y se le mandó por correo y vía whatsapp, no digo que las canciones fueran malas pero no eran las canciones que significaban para nosotros como pareja. La recomendamos pero hay cosas que mejorar. Muchas gracias señora Doris, por haber hecho de nuestro evento, una hermosa experiencia. -
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![Maria]()
Maria J. Enviado el 24/06/2016Conocí a Eventos Los Cerros a través de las redes sociales y desde el principio tuve buena conectividad con Dorisita, la organizadora. Siempre fue muy profesional en todo y me ayudó con cada detalle. No tuve ningún inconveniente. Eventos Los Cerros hizo de mi matrimonio un día inolvidable.Respuesta de Eventos Los Cerros:
Gracias Jael, para nosotros fue todo un honor ser parte de este día tan especial, mil bendiciones en tu nuevo hogar. ¡Miles de abrazos! -
![Guillermo]()
Guillermo R. Enviado el 20/08/2015Estuvo impecable superaron nuestras expectativas quedamos eternamente agradecidos, resaltamos la paciencia que tuvieron con nosotros, al final todo estuvo perfecto, fue una bella fiesta y tenemos un hermoso recuerdoRespuesta de Eventos Los Cerros:
¡Guillerno! Mil gracias por permitirnos hacer parte de este momento tan especial y hermoso, esperamos haber hecho los sueños de los dos realidad. ¡Mil bendiciones!
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