Mil gracias por el servicio que me prestaron fue eficiente, muy técnico y logré el objetivo que era entregarle el anillo de compromiso a mi futura esposa
Margarita M. Se casa el 18/02/2023
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Muy profesionales
Super recomendados, su atención e información desde el principio fue muy clara, y muy puntuales. ¡El diseño y los acabados son espectaculares!
Respuesta de Joyería Edra:
Margarita, mil gracias por tomarte el tiempo a tu contribución, mejoramos y crecemos gracias a ello. Siempre bienvenida para futuras piezas y regalos personalizados. Gracias.
Patricia C. Se casó el 07/01/2023
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Argollas hermosas
En realidad son las tres B: bueno, bonito y barato. Tienen catálogos con variedad en precios y materiales que se ajustan a tu presupuesto. Son muy lindos los diseños, la atención es personalizada y se esfuerzan mucho por brindar la mejor atención. Los recomiendo mucho, tanto así que tenía el descuento de esta app y ni siquiera lo solicité, ya que el trabajo me encantó.
Respuesta de Joyería Edra:
Mil gracias Patricia que linda tu apreciación. Seguimos mejorando y valoramos enormemente que aprecies el esfuerzo de estos 11 años por brindarles productos hermosos, de calidad y con amor... ¡Tu juego y sortijas quedaron divinas! Te esperamos nuevamente y no olvides tus mantenimientos para conservarlas preciosas por siempre.
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Olga L. Se casó el 18/12/2022
Valoración 4.4 de 5
4.4
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Respuesta
Valoración 4.0 de 5
4.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 4.0 de 5
4.0
Flexibilidad
Valoración 4.0 de 5
4.0
Recomendado, divinos
Amé mis anillos, responden y dan citas rápido. Parte de mis diamantes se pierden en el dedo, así que tengan en cuenta que no tienen que ir hasta muy abajo.
Victoria O. Se casó el 14/12/2022
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Orgollas de Matrimonio
Nos elaboraron las argollas a nuestro gusto, muy cumplidos y hermosas, la atención es personalizada muy atentos y te dan muchas opciones
Respuesta de Joyería Edra:
Gracias Victoria por tu apoyo y por llegar hasta aquí y ser una verdadera Edralover. Esperamos seguir mejorando y brindarles un servicio premiun. Siempre será grato atenderlos y ayudarles. Feliz inicio 2023.
Adriana C. Se casó el 07/12/2022
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Mis argollas
Muy lindas quedaron las argollas, puntuales y variedad de diseños. Recomendados.
Saumett Se casó el 26/11/2022
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Si, Acepto
La verdad ame su trabajo, me acompañaron en cada paso, desde escoger la piedra, hasta el momento del Si, Acepto
Muchas gracias por todo.
Jaime A. Se casó el 17/11/2022
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Excelente trabajo
Hola amigos, contratamos con Edra y la verdad que realizan un excelente trabajo, muy lindas las joyas, el precio va de la mano con la calidad, super recomendados. Encantados con el trabajo.
Diana S. Se casó el 12/11/2022
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Excelente empresa
Son muy atentos, tienen un excelente servicio muy cumplidos con todo, las argollas quedaron hermosas.
Magdalena N. Se casó el 12/11/2022
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Joyería de alta calidad
Nuestros anillos son espectaculares, Lorena nuestra asesora nos tuvo toda la paciencia y nos ayudó a encontrar los anillos que se ajustarán a nuestro gusto y presupuesto.
La calidad es excelente, cuentas con garantía y respaldo total de tu compra incluso te obsequian mantenimientos
La presentación en qué te entregan tus anillos es hermosa, nos encantó y recibes todos los certificados de originalidad y procedencia de tus joyas.
Seguirémos comprando nuestras joyas con ellos, son fabricantes así que logras obtener exactamente lo que deseas.
El servicio al cliente es excelente en especial el de Lorena.
Totalmente recomendados.
Juliana Se casó el 11/11/2022
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Muy buen servicio
Lindas las argollas, listas en el tiempo que se comprometieron y con la calidad esperada
Alejandra P. Se casó el 05/11/2022
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Impecable!!!
Mi anillo de compromiso y las argollas de matrimonio fueron geniales !!! Muchas gracias ,
Edna S. Se casó el 24/09/2022
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Anillos perfectos
Los ameee, desde el anillo de compromiso hasta nuestras argollas, todo maravilloso, la atención, la calidad, diseño, precio, gracias
Daniela G. Se casó el 23/09/2022
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Lindos anillos
Joyería Edra maneja buenos precios y lindos estilos, la atención es buena y cuentas con ciertos tiempos para hacer modificaciones y mantenimiento a tus anillos. Te obsequian las arras matrimoniales y la cajita para llevar todo junto el día de tu boda.
Respuesta de Joyería Edra:
Saludos!! apreciamos enormemente el propósito y tiempo en enviarnos tus comentarios, gracias por el apoyo, esperamos que te encanten, nos vemos en unos meses para el mantenimiento de las piezas... Seguimos mejorando
Tatiana M. Se casó el 20/08/2022
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Calidad de joyas
Nosotros mandamos hacee las joyas del matrimonio civil y del matrimonio por iglesia y nos encantó
Juan S. Se casó el 13/08/2022
Valoración 4.8 de 5
4.8
Calidad del servicio
Valoración 4.0 de 5
4.0
Respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Joyeros que inspiran confianza
Desde el anillo de compromiso, hasta las argollas de matrimonio, todos sus entregables tienen gran calidad y buena presentación, sumándole que respaldan las compras, certificados de autenticidad de las piedras y materiales utilizados, haciéndolos una joyería que inspira confianza, recomendados 100 %.
Cristhian T. Se casó el 13/08/2022
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Excelente servicio y calidad
El personal tiene una atención increíble y la calidad de los productos es perfecta.
Respuesta de Joyería Edra:
¡Gracias por tu bonita apreciación! Seguimos creciendo y mejorando para ustedes, Gracias por creer en este sueño llamado Edra.
Carolyn T. Se casó el 14/07/2022
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Boda Carolyn & Víctor
Los anillos quedaron muy lindos, cada uno con diseños diferentes que a la vez se complementan, quedamos muy contentos.
Juliet T. Se casó el 03/07/2022
Valoración 4.8 de 5
4.8
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 4.0 de 5
4.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Hermosas argollas
¡Tal como se pidieron! Excelente atención y hermoso trabajo, buena asesoría.
Maryalejandra C. Se casó el 02/07/2022
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Amé mis anillos
En Joyería Edra me dieron toda la información que necesitamos para encargar nuestros anillos. Los amé. Los sigo amando y no quiero quitármelos nunca.
Jenny P. Se casó el 11/06/2022
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
¡Hermosos!
Tienen variedad de estilos, un excelente servicio y precios. Quedamos muy felices con nuestros anillos. Gracias Joyas Edra.
Jimmy D. Se casó el 07/05/2022
Valoración 4 de 5
4.0
Calidad del servicio
Valoración 4.0 de 5
4.0
Respuesta
Valoración 4.0 de 5
4.0
Profesionalidad
Valoración 4.0 de 5
4.0
Relación calidad/precio
Valoración 4.0 de 5
4.0
Flexibilidad
Valoración 4.0 de 5
4.0
Buen servicio cumplidos
Buen servicio, cumplidos... Mejoraría la experiencia para entregarle a los esposos tan magno elemento. No importa que sea un pin más caro, pero un brindis para dar los anillos seria top.
Respuesta de Joyería Edra:
Un gusto Jimmy, claro que si tomamos tu sugerencia con mucho cariño. Justamente estamos en pro de este año podernos ampliar para poder mejorar la experiencia en las entregas. Gracias por elegirnos, esperamos verte en futuras ocasiones para recompensarte con el brindis.
Patricia R. Se casó el 16/04/2022
Valoración 4.8 de 5
4.8
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 4.0 de 5
4.0
Nuestros anillos
En Edra conseguimos los anillos perfectos para nosotros, delicados y bellos. Un trabajo impecable.
Respuesta de Joyería Edra:
Gracias por apoyarnos y apreciar de una manera tan sensible y bonita nuestro arte, gracias por ser parte de esta gran familia. ¡Siempre bienvenida!
Eilleen B. Se casó el 09/04/2022
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Calidad y belleza
Te brindan el mejor asesoramiento, están pendientes de su cliente, y siempre están guiando de acuerdo a cada presupuesto.
Respuesta de Joyería Edra:
Muchas gracias por destacar lo más bonito y lo que llegó a tu corazón de parte de esta gran familia, seguimos mejorando para ustedes. Te esperamos para próximos detalles, gracias.
Adriana M. Se casó el 26/03/2022
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Excelente
Todo espectacular. La calidad del material de los anillos, los detalles, la atención al cliente. Es de esos productos que pagas con gusto al ver lo que recibes.
Respuesta de Joyería Edra:
¡Gracias por describir tu experiencia, gracias por tu apoyo y tu gran cariño a esta gran familia! Y sí, Definitivamente quedo espectacular... Cuídalos mucho y nos vemos en unos meses para el mantenimiento.
Angélica P. Se casó el 15/12/2021
Valoración 2.6 de 5
2.6
Calidad del servicio
Valoración 3.0 de 5
3.0
Respuesta
Valoración 4.0 de 5
4.0
Profesionalidad
Valoración 2.0 de 5
2.0
Relación calidad/precio
Valoración 1.0 de 5
1.0
Flexibilidad
Valoración 3.0 de 5
3.0
Decepción total
Realicé la compra de mis anillos. No hay buena relación entre calidad y precio.
El anillo de compromiso perdió la forma y sí era delgado y aunque traté de buscar cómo arreglarlo con ellos la garantía no lo cubrió ya que ellos asumieron que yo golpeé el anillo, lo cual es falso.
La verdad hay mejores opciones en el mercado donde se ajusta más calidad y precio.
Respuesta de Joyería Edra:
Saludos:
Todas nuestras piezas son macizas y nunca se deforman, los espesores son altos para que ello no suceda. No escatimamos en el peso de las piezas en las más de 10.000 fabricaciones a través de todos estos años.
La dureza de los metales cambia y los cuidados son claros en la tarjeta de garantía entregada. La plata es más blanda y el oro más duro por composición natural. Siempre buscamos la solución para el cliente. Si la pieza esta deforme en una proporción alta, claramente es por uso no adecuado, porque ni siquiera podrás deformarla sujetándola con fuerza. Aun si se puede arreglar en la mayoría de los casos (y esa es la ventaja de los metales nobles), pero el cliente debe asumir dicho costo sujeto al estado de la misma.
Siempre hay una solución, jamás le negamos alguna posibilidad de ayuda al cliente. Con amor, pero, sobre todo, con sinceridad. Sin necesidad de destruir y sí más bien de construir. Quedamos atentos.
Equipo Edra.
Claudia R. Se casó el 11/12/2021
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
100 % recomendados
Totalmente satisfechos con el servicio de Edra. En nuestro caso llevamos un diseño diferente a los que tenían en sus catálogos y las argollas quedaron exactamente como las queríamos. La atención es excelente.
Cindy M. Se casó el 11/12/2021
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Excelente atención
Excelente atención y muy cálida y paciente asesoría. Diseñan tus argollas de acuerdo a tus gustos y se acomodan a tu presupuesto.
Respuesta de Joyería Edra:
Saludos gracias por su apreciación. Gracias por apreciar nuestro arte y el amor que le ponemos a cada pieza. Gracias por apreciar nuestra esencia, los esperamos prontamente, Equipo Edra.
Jefferson R. Se casó el 11/12/2021
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Anillos a tu gusto
Excelente atención y asesoría, nos sentimos felices de haber comprado nuestras argollas en la Joyería Edra. Gracias.
Respuesta de Joyería Edra:
Mil gracias de corazón, gracias por su amabilidad y buena disposición en el proceso. Siempre bienvenidos, los esperamos prontamente. Equipo Edra.
Yessica E. Se casó el 04/12/2021
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Super profesionales
Excelente atención, la calidad del producto. Quedamos enamorados del trabajo que hicieron. Los recomiendo.
Respuesta de Joyería Edra:
¡Gracias por tu apoyo y comentario! Haces parte de esta gran familia, contamos contigo en futuras ocasiones. Siempre bienvenida.
