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Matrimonios

Opiniones de El Ajuar de la Novia

El Ajuar de la Novia

El Ajuar de la Novia

Bogotá, Bogotá DC
Valoración 4.5 de 5, 172 opiniones
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Opiniones

Valoración 4.5 de 5
172 opiniones
  • Calidad del servicio
    Valoración 4.5 de 5
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 4.5 de 5
  • Profesionalidad
    Valoración 4.5 de 5
  • Relación calidad/precio
    Valoración 4.5 de 5
  • Flexibilidad
    Valoración 4.5 de 5
91% Las parejas lo recomiendan

Premios

Ganador Wedding Awards 2021 Matrimonio.com.co
Ganador Wedding Awards 2020 Matrimonio.com.co
Ganador Wedding Awards 2019 Matrimonio.com.co
  • Milena
    Milena B. Enviado el 11/11/2023
    Valoración 4.8 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 4.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Hermosos vestidos

    Los vestidos son hermosos y por su precio aún más , me encantó la forma en la que nos atendieron a mi y a mi familia siempre muy serviciales y atentas a mis intereses , tanto fue así que pude llevarme mi vestido de cambio tal cual lo soñé
  • Paola
    Paola A. Enviado el 09/09/2023
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Variedad, atención

    Utilice El Ajuar de la Novia del Outlet Factory. Excelente la atención de cada uno de los que atienden, responden todas las dudas, lo ayudan a uno a ver las mejores opciones de vestido de acuerdos a los gustos de cada uno,
  • Jenifer
    Jenifer S. Enviado el 31/07/2023
    Valoración 4.6 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 4.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 4.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Hermoso vestido

    Encontrar mi vestido fue muy sencillo en el Ajuar, pero al ver las opiniones estaba muy preocupada por tener dificultades en las pruebas y entrega de mi vestido, afortunadamente todo salió perfecto y sin contratiempos. Adquirimos el paquete para los vestidos y accesorios tanto para mi como para mi esposo y todo estuvo acorde a las condiciones que nos comentaron en el primer momento, por ello recomiendo hacer todas las preguntas oportunamente para que estén seguros que las expectativas que tienen están acordes a lo ofrecido por el Ajuar. En relación al precio y la calidad de los vestidos para mi caso fue muy acordé, quedé muy contenta y me encantó mi vestido.
  • illustration stars

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  • Carolina
    Carolina C. Enviado el 24/03/2023
    Valoración 1.6 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 2.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 2.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 2.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 1.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 1.0 de 5

    Publicidad engañosa

    Nuestra experiencia no fue buena con este proveedor. Ya que la atención al cliente es pésima. No son organizados ni con los trajes ni con las citas para las pruebas.. les falta calidez en la atención y que le den la importancia al evento: "ES UNA BODA" no cualquier celebración!! Además de eso ofrecen productos con unas referencias y a la hora de ajustes son de mala calidad y los cambian.. por algunos más viejos y usados!
  • Diana
    Diana C. Enviado el 20/03/2023
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Excelente servicio

    Me encantó porqué tienen hermosos vestidos a precios reales además puntuales y pacientes
  • Johanna
    Johanna A. Enviado el 28/03/2023
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Excelente

    Me asesoran todo el tiempo y me dieron la opción de ver varias opciones de vestidos. Calidad, servicio y precio en un solo lugar.
  • Erika
    Erika G. Enviado el 20/04/2023
    Valoración 4.8 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 4.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Excelente Servicio!

    Desde el primer momento fueron muy amables, atendieron a cada requerimiento con profesionalismo y me hicieron sentir tranquila y muy bien atendida. Sus instalaciones son hermosas y ofrecen un servicio de calidad.
  • Andreita
    Andreita P. Enviado el 26/11/2023
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Una linda experiencia

    Todo muy lindo, espacios privados todo a la medida el traje de mi esposo también lo pedimos acá.
  • J
    Jimena A. Enviado el 03/12/2022
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Gran catálogo para novias

    El servicio es muy bueno y se adecuan a los que quieres, tienen un gran catalogo de vestidos muy recomendado y lo bueno es que tiene un paquete donde dan todos los accesorios y ropa interior zapatos visitdo de traje de hombre y para fiesta de mujer.
  • Victoria
    Victoria L. Enviado el 17/11/2022
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    El vestido de cuento de hadas

    Amé mi vestido al igual que mis invitados. Estuvo perfecto. Cada detalle bien pensado. Tal cual como lo soñé. Y qué decir del servicio y amabilidad del equipo de la tienda de Pasadena. Super gentiles y siempre atentas a complacerme. Muy feliz. Super recomendado
  • Gisselle
    Gisselle S. Enviado el 09/11/2022
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Vestido de la novia

    El vestido que elegí fue hermoso, después de medirme tantos en diferentes lugares me sentí segura, cómoda y feliz.
  • Viviana
    Viviana C. Enviado el 18/10/2022
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    El vestido de mis sueños

    Gracias a todo el equipo de pasadena .a Mabel y aleja por toda su ayuda y dedicación . Su asesoría e hicieron realidad mi vestido de novia tal y como lo quería. Súper recomendadisisimo.
  • Lina
    Lina M. Enviado el 03/10/2022
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Super enamorada

    Fue mágico el momento tanto de escoger el vestido como de ir a recogerlos, una atención súper personalizada, fue la boda de mis sueños comenzando por mi vestido y el de mi esposo
  • Julieth
    Julieth B. Enviado el 28/09/2022
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Buen servicio

    Muy profesionales y atentos en todo momento dispuestos para elegir el vestido adecuado.
  • Yenny
    Yenny M. Enviado el 25/09/2022
    Valoración 2 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 2.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 2.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 2.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 2.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 2.0 de 5

    Servicio muy regular

    Para el contacto y adquisición del vestido excelente, después muy regular la atención en general del personal, el vestido lindo sin embargo yo lo había adquirido nuevo y me lo entregaron usado
  • Tatiana
    Tatiana M. Enviado el 09/11/2022
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Excelente experiencia

    Buena atención excelente servicio los vestidos son de calidad, encuentras trajes para novio y te dan obsequio por la compra
  • Paula
    Paula A. Enviado el 17/08/2022
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Mi vestido soñado

    Después de buscar tanto y de algunas decepciones, en el Ajuar encontré mi vestido soñado. Las personas que te atienden y te ayudan son maravillosas. Están dispuestas a solucionar cualquier duda que tengas y a asesorarte de la mejor manera.
  • Camila
    Camila R. Enviado el 13/07/2022
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    ¡Vestido de ensueño!

    Desde el inicio me hicieron sentir muy bien, escucharon todas mis peticiones y cumplieron y superaron todas mis expectativas.
  • Elika
    Elika G. Enviado el 31/05/2022
    Valoración 4.8 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 4.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Vestidos muy lindos

    Vestidos muy lindos, aunque variaba siempre en detalles las fotos al vestido real. Pero contenta con mi vestido y la amabilidad del personal.
  • Laura
    Laura M. Enviado el 02/06/2022
    Valoración 4.2 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 4.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 3.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 4.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Mi vestido de los sueños

    Me encantó la variedad de vestidos que tenían y la atención que brindaban. Fue mi vestido de princesa de Disney que siempre me había imaginado y allá las personas me ayudaron a organizarle los detalles para que me quedara a la medida. A veces se demoran un poco en responder, pero vale la pena esperar.
  • Heidy
    Heidy Enviado el 27/05/2022
    Valoración 4.6 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 4.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 4.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Importante

    Me parece importante que siempre están en la disposición para asesorar según nuestro cuerpo, lo que queremos y la temática.
  • Yeimi
    Yeimi J. Enviado el 11/05/2022
    Valoración 1.4 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 1.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 1.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 3.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 1.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 1.0 de 5

    No te dejes engañar

    Es mentira el dos por uno, no compren. A mi esposo le tocó comprar la camisa, que por cierto salió de pésima calidad y costo 120.000. Además, en el paquete, según ellos, obsequian un vestido de gala, que en realidad uno pagó dentro del paquete y al final no le hacen ajustes, por lo que no sirve para nada, no se usa y si toca pagarlos.
    Tiene mucha publicidad falsa, el ajuar completo toca llevar de lo poco que tienen en existencia. fui dos veces a recoger y en ninguna encontré ligas, el último día de la entrega me hicieron una con tela que tenían guardad, los arreglos del cabello son muy muy escasos y los modelos son pocos, la lencería ni hablar de eso, ya que si eres talla 38 no hay nada, etc...
    En fin decepcionante.
  • CAROLINA
    Carolina R. Enviado el 01/07/2022
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Encontré el vestido de mis sueños

    Encontré mi vestido soñado, lo estrené. En alquiler y también aprovechamos para el vestido del novio. Mis hijos y el de mi mami... Muy cumplidos y muy atentas las chicas... Super recomendado.
  • Milena
    Milena C. Enviado el 11/04/2022
    Valoración 3.4 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 4.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 3.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 4.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 3.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 3.0 de 5

    Lindo y cómodo

    Fue un vestido lindo y a mi acomodo. No fue tan costoso, pero sí tenía algunos detalles que hacían falta en el vestido.
  • María
    María C. Enviado el 05/04/2022
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    El vestido de mis sueños

    Visité las dos sedes del ajuar y recomiendo mucho más la sede Américas por su excelente servicio y atención. El servicio del ajuar es excelente en cuanto calidad y precio y tuve la posibilidad de pagar mes a mes, lo cual fue muy sencillo.
  • Mónica
    Mónica A. Enviado el 07/03/2022
    Valoración 4.4 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 4.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 4.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 4.0 de 5

    Un vestido de ensueño

    Gracias al ajuar de la novia hicieron parte de este proceso tan hermoso como lo fue mi matrimonio. El vestido precioso, el acompañamiento, el proceso de pago, cumplen con todo lo contratado.
  • Jesica
    Yesica A. Enviado el 01/02/2022
    Valoración 4 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 4.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 4.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 4.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 4.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 4.0 de 5

    Buen servicio

    Tuve algunos inconvenientes con el vestido. Sin embargo, al final me lograron finalizar.
  • Lizeth
    Lizeth M. Enviado el 07/02/2022
    Valoración 3.8 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 4.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 3.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 3.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 4.0 de 5

    Salió bien después de todo

    Lo positivo es que tienen muchas opciones para diferentes gustos a buen precio, sin embargo los modelos que ves en el catálogo no son siempre fieles a la imagen cuando los ves en físico. Encargué mi vestido con 9 meses de antelación, con fecha de llegada estimada 2 meses antes de la boda. Sin embargo, solo hasta 20 días antes lo pude ver y no fue lo que esperaba. Rápidamente las chicas que atienden en Pasadena me ayudaron a conseguir otro que por suerte era un hermoso modelo nuevo, mejor que el que había encargado. Sentí una mejor atención en esta sede que en Américas (donde escogí inicialmente el vestido y lo encargué). La señora Esperanza es muy amable con los ajustes al igual que la administradora del sitio y éstos fueron adecuados para la forma de mi cuerpo.
    Encargué un tapabocas de novia que olvidaron hacer, excusándose en que el día anterior habían tenido un retraso de trabajo por enfermedad, cuando la petición la había hecho 7 días antes. Luego de estos impases, todo salió perfecto y les encantó a mis invitados el vestido. Lo recomiendo solo si el vestido que vas a usar lo ves en el momento y va a ser ese mismo, ya que por encargo tuve la mala experiencia (sabía que la tela podía variar pero en mi caso, ni la tela ni el modelo ni la calidad era la misma vs el que me había medido).
  • M
    Marce A. Enviado el 04/02/2022
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Excelelente

    Vestido de novia y del novio nos gustó mucho. Muchas gracias al equipo del Ajuar de la Novia por la asesoría y paciencia.
  • Jeisson
    Jeisson J. Enviado el 26/01/2022
    Valoración 4.2 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 3.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 3.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Traje de novio

    Tienen de todo en cuanto al traje de novio, pero me incumplieron con los zapatos, después de recordarles 2 veces que necesitaba unos negros. Por esta razón bajé la calificación. Igualmente estoy agradecido, lo que me dieron estuvo bastante bien y tienen de todo.
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