Opiniones de Casa Luifer
Ver más informaciónOpiniones
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Calidad del servicio Valoración 4.4 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.3 de 5
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Profesionalidad Valoración 4.3 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.4 de 5
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Flexibilidad Valoración 4.4 de 5
Premios
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Destacada
Carlos J. Enviado el 23/05/2023Valoración 5 de 5-
Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Casa Luifer
Trajes de la novia, el novio y 2 pajesitos. Muy buena atención. Quedamos muy bien vestidosTrajes de la novia, el novio y 2 pajesitos. Muy buena atención. Quedamos muy bien vestidosRespuesta de Casa Luifer:
¡Hola! Carlos. Te agradecemos por compartir tu opinión. Nos hace demasiado felices saber que viviste una experiencia alegre con nosotros, continuaremos ofreciéndote el mejor servicio y los mejores productos para tus eventos.
Nuevamente muchas gracias tus comentarios, feliz día. -
Calidad del servicio
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Katalina S. Enviado el 15/04/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Opinion Empresa
Tienen vestidos para todos los gustos,excelentes opciones 🤍
Una desición difícil poder elegir.
Tienen vestidos para todos los gustos,excelentes opciones 🤍
Una desición difícil poder elegir.
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Calidad del servicio
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Carolina A. Enviado el 22/03/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Mi vestido soñado
Mi vestido soñado lo encontré aquí!
La atención que recibí de los asesores fue increíble. Desde que empecé con la búsqueda del vestido, ellos se encargaron de darme opciones que se acomodaran a mi gusto, presupuesto y sin duda lo encontré! Muchas gracias por hacer parte del día más especial!Mi vestido soñado lo encontré aquí!
La atención que recibí de los asesores fue increíble. Desde que empecé con la búsqueda del vestido, ellos se encargaron de darme opciones que se acomodaran a mi gusto, presupuesto y sin duda lo encontré! Muchas gracias por hacer parte del día más especial! -
Calidad del servicio
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Camila M. Enviado el 04/12/2023Valoración 3.2 de 5
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Calidad del servicio Valoración 4.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 2.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 2.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 4.0 de 5
Lo visité solamente
No encontré el vestido soñado pero las asesoras fueron muy queridas a la hora de escogerNo encontré el vestido soñado pero las asesoras fueron muy queridas a la hora de escoger -
Calidad del servicio
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Eduardo B. Enviado el 26/11/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Muy satisfecha con la experiencia
Excelentes, muy cumplidos y organizados, todo se entregó a tiempo, me acompañaron en todo momento. Hicieron la prueba con varios días de antelación, entregaron muy cumplidos y así mismo fue mi experiencia de entrega no tuvo ningún inconveniente.Excelentes, muy cumplidos y organizados, todo se entregó a tiempo, me acompañaron en todo momento. Hicieron la prueba con varios días de antelación, entregaron muy cumplidos y así mismo fue mi experiencia de entrega no tuvo ningún inconveniente. -
Calidad del servicio
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Eloísa Enviado el 18/11/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Mi vestido fue hermoso
Mi vestido fue hermoso, parecía que me hubiera estado esperando, no hubo que realizarse ni un solo arreglo. La empresa fue flexible y comprensivos.Mi vestido fue hermoso, parecía que me hubiera estado esperando, no hubo que realizarse ni un solo arreglo. La empresa fue flexible y comprensivos. -
Calidad del servicio
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María A. Enviado el 16/01/2024Valoración 4.4 de 5
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Calidad del servicio Valoración 4.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 4.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 4.0 de 5
Muy buena atención
Buen servicio y costo en relación, puede mejorar la diligencia, pero en general estuvo muy bienBuen servicio y costo en relación, puede mejorar la diligencia, pero en general estuvo muy bien -
Calidad del servicio
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Maria F. Enviado el 11/08/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Excelente servicio
Desde que entras al lugar todas sus empleadas son muy amables y te hacen sentir como en casa, excelentes para ayudarte a escoger tu vestido idealDesde que entras al lugar todas sus empleadas son muy amables y te hacen sentir como en casa, excelentes para ayudarte a escoger tu vestido idealRespuesta de Casa Luifer:
Buenas tardes Maria F. De antemano te agradecemos por compartir tu opinión. Nos alegra enormemente saber que viviste una experiencia excelente con nosotros, continuaremos ofreciendo el mejor servicio y los mejores productos para tus eventos.
Nuevamente muchas gracias tus comentarios, feliz tarde.
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Calidad del servicio
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Paola V. Enviado el 14/07/2023Valoración 4.8 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 4.0 de 5
Hermosos vestidos
Elegimos el vestido de novia, el traje de novio, el traje del padrino y de las madres de los novios, todos muy hermosos, qjustados a nuestros gustos y necesidadesElegimos el vestido de novia, el traje de novio, el traje del padrino y de las madres de los novios, todos muy hermosos, qjustados a nuestros gustos y necesidades-
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+3 fotos
Respuesta de Casa Luifer:
Buenas tardes Paola V. De antemano te agradecemos por compartir tu opinión. Nos alegra enormemente saber que viviste una experiencia excelente con nosotros, continuaremos ofreciendo el mejor servicio y los mejores productos para tus eventos.
Nuevamente muchas gracias tus comentarios, feliz tarde.
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Calidad del servicio
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Pamela Enviado el 19/02/2023Valoración 4.8 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
El vestido soñado
Trajeron el vestido de mis sueños y siempre estuvieron súper comprometidos con la atención hacia miTrajeron el vestido de mis sueños y siempre estuvieron súper comprometidos con la atención hacia mi-
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+2 fotos
Respuesta de Casa Luifer:
Buenas tardes Pamela. De antemano te agradecemos por compartir tu opinión. Nos alegra enormemente saber que viviste una experiencia excelente con nosotros, continuaremos ofreciendo el mejor servicio y los mejores productos para tus eventos.
Nuevamente muchas gracias tus comentarios, feliz tarde. -
Calidad del servicio
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Paola P. Enviado el 21/12/2022Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Los mejores vestidos
Lo ame son súper atentos pacientes todo excelente súper recomendados la asesora en él momentos de escoger fue súper me sentí mucha gustoLo ame son súper atentos pacientes todo excelente súper recomendados la asesora en él momentos de escoger fue súper me sentí mucha gustoRespuesta de Casa Luifer:
Buenas tardes Paola. De antemano te agradecemos por compartir tu opinión. Nos alegra enormemente saber que viviste una experiencia excelente con nosotros, continuaremos ofreciendo el mejor servicio y los mejores productos para tus eventos.
Nuevamente muchas gracias tus comentarios, feliz tarde. -
Calidad del servicio
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Diana A. Enviado el 13/12/2022Valoración 1 de 5
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Calidad del servicio Valoración 1.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 1.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 1.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 1.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 1.0 de 5
Vestido de novia y novio
De verdad tenia en otro concepto a casa luifer me decepcionó por completo todo lo dejaron para última hora y no era el deber ser por que todo se pidió con 4 meses de anterioridad y el vestido de mi hermana me lo entregaron a última hora y eso que la niña que me atendió por no quedar mal me lo llevó hasta mi casa a las 9 de la noche y el vestido de mi esposo llevo deterioradoDe verdad tenia en otro concepto a casa luifer me decepcionó por completo todo lo dejaron para última hora y no era el deber ser por que todo se pidió con 4 meses de anterioridad y el vestido de mi hermana me lo entregaron a última hora y eso que la niña que me atendió por no quedar mal me lo llevó hasta mi casa a las 9 de la noche y el vestido de mi esposo llevo deterioradoRespuesta de Casa Luifer:
Buenas tardes, Diana. De antemano te agradecemos por compartir tu opinión. Lamentamos profundamente que hayas vivido una experiencia negativa con tu alquiler en una de nuestras tiendas, tendremos en cuenta tus observaciones para mejorar nuestros productos y nuestro servicio.
Nuevamente muchas gracias por tus comentarios, feliz tarde. -
Calidad del servicio
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Andriw P. Enviado el 29/11/2022Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Excelencia
La novia solicitó sus servicios y verla tan hermosa puedo decir que hicieron un buen trabajo con su vestidoLa novia solicitó sus servicios y verla tan hermosa puedo decir que hicieron un buen trabajo con su vestidoRespuesta de Casa Luifer:
Hola, Andriw P.
Fue un placer participar en tu matrimonio. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Ahora nos encantaría que compartieras tu experiencia con el resto de novias de matrimonio.com.co y así ayudarlas a organizar su matrimonio.
Muchas gracias y un saludo,
El equipo de Casa Luifer
Un saludo,
Casa Luifer -
Calidad del servicio
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María N. Enviado el 13/09/2022Valoración 4.6 de 5
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Calidad del servicio Valoración 4.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Super novedosos
Muy acordes, muy prestos a ayudarnos y super serviciales y super cómodos. Muy contento con el servicio prestado.Muy acordes, muy prestos a ayudarnos y super serviciales y super cómodos. Muy contento con el servicio prestado.Respuesta de Casa Luifer:
Buenas tardes María. De antemano te agradecemos por compartir tu opinión. Nos alegra enormemente saber que viviste una experiencia excelente con nosotros, continuaremos ofreciendo el mejor servicio y los mejores productos para tus eventos. -
Calidad del servicio
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Yuly T. Enviado el 14/08/2022Valoración 1.6 de 5
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Calidad del servicio Valoración 1.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 1.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 1.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 1.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 4.0 de 5
Traje no era lo que habíamos alquilado
Mi esposo alquiló su traje en Casa Luifer, cuando fue la primera vez se acomodó con un traje. En la prueba de vestido, la sorpresa fue que el traje estaba en mal estado, diferente, desgastado incluso. La primera respuesta a su enojo fue que el traje era alquilado más veces.
El colmo, le entregan el traje como si él no se fuera a dar cuenta de las averías. La solución finalmente fue escoger otro traje, la verdad quedamos muy tristes con eso, ni siquiera ofrecieron alguna compensación como un descuento por el mal rato que tuvo que pasar mi esposo.Mi esposo alquiló su traje en Casa Luifer, cuando fue la primera vez se acomodó con un traje. En la prueba de vestido, la sorpresa fue que el traje estaba en mal estado, diferente, desgastado incluso. La primera respuesta a su enojo fue que el traje era alquilado más veces.
El colmo, le entregan el traje como si él no se fuera a dar cuenta de las averías. La solución finalmente fue escoger otro traje, la verdad quedamos muy tristes con eso, ni siquiera ofrecieron alguna compensación como un descuento por el mal rato que tuvo que pasar mi esposo.Respuesta de Casa Luifer:
Buenas tardes, Yuly. De antemano te agradecemos por compartir tu opinión. Lamentamos profundamente que hayas vivido una experiencia negativa con tu alquiler en una de nuestras tiendas, tendremos en cuenta tus observaciones para mejorar nuestros productos y nuestro servicio.
Nuevamente muchas gracias por tus comentarios, feliz tarde. -
Calidad del servicio
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Andrea Enviado el 03/08/2022Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Mi vestido soñado
Mi vestido fue espectacular. Siempre estuvieron dispuestos a mis caprichos y a mi tiempo, ya que vivo fuera de Medellín y eso jamás fue un impedimento para que mi vestido fuera perfecto para nuestro gran día. Muchas gracias por su apoyo siempre.Mi vestido fue espectacular. Siempre estuvieron dispuestos a mis caprichos y a mi tiempo, ya que vivo fuera de Medellín y eso jamás fue un impedimento para que mi vestido fuera perfecto para nuestro gran día. Muchas gracias por su apoyo siempre.Respuesta de Casa Luifer:
Buenas tardes Andrea. De antemano te agradecemos por compartir tu opinión. Nos alegra enormemente saber que viviste una experiencia excelente con nosotros, continuaremos ofreciendo el mejor servicio y los mejores productos para tus eventos.
Nuevamente muchas gracias tus comentarios, feliz tarde. -
Calidad del servicio
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Giovany Q. Enviado el 07/07/2022Valoración 4 de 5
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Calidad del servicio Valoración 4.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 4.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 4.0 de 5
Genialidad
Excelente colaboración, ajustes y flexibilidad en un cambio y asesoría estupenda por la coordinadora de la sede.Excelente colaboración, ajustes y flexibilidad en un cambio y asesoría estupenda por la coordinadora de la sede.Respuesta de Casa Luifer:
¡Hola! Giovanny. Te agradecemos por compartir tu opinión. Nos hace demasiado felices saber que viviste una experiencia alegre con nosotros, continuaremos ofreciéndote el mejor servicio y los mejores productos para tus eventos.
Nuevamente muchas gracias tus comentarios, feliz día. -
Calidad del servicio
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Astrid E. Enviado el 23/06/2022Valoración 2 de 5
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Calidad del servicio Valoración 2.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 1.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 2.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 2.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 3.0 de 5
Inconformidad entrega de vestido novio
Mi experiencia se vio afectada porque no me cumplieron con lo pactado en el contrato con la entrega del vestido del novio. A 3 días del evento no había llegado el vestido y para no improvisar me tocó adaptarme a lo que tenían en la tienda, que no era evidentemente lo que había comprado. La verdad muy insatisfecha, por las respuestas poco profesionales y por el manejo de la situación.Mi experiencia se vio afectada porque no me cumplieron con lo pactado en el contrato con la entrega del vestido del novio. A 3 días del evento no había llegado el vestido y para no improvisar me tocó adaptarme a lo que tenían en la tienda, que no era evidentemente lo que había comprado. La verdad muy insatisfecha, por las respuestas poco profesionales y por el manejo de la situación.Respuesta de Casa Luifer:
Buenas tardes, Astrid. De antemano te agradecemos por compartir tu opinión. Lamentamos profundamente que hayas vivido una experiencia negativa con tu alquiler en una de nuestras tiendas, tendremos en cuenta tus observaciones para mejorar nuestros productos y nuestro servicio.
Nuevamente muchas gracias por tus comentarios, feliz tarde. -
Calidad del servicio
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Lina M. Enviado el 25/08/2022Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Super recomendada, quedé como una reina
Excelente servicio, asesoría y acompañamiento de los asesores de Casa Luifer del poblado Carolina y Mauricio. Los mejores.Excelente servicio, asesoría y acompañamiento de los asesores de Casa Luifer del poblado Carolina y Mauricio. Los mejores.Respuesta de Casa Luifer:
¡Hola! Lina. Te agradecemos por compartir tu opinión. Nos hace demasiado felices saber que viviste una experiencia alegre con nosotros, continuaremos ofreciéndote el mejor servicio y los mejores productos para tus eventos.
Nuevamente muchas gracias tus comentarios, feliz día. -
Calidad del servicio
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Catalina A. Enviado el 04/05/2022Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Vestidos de novela
Fue una experiencia única, el asesor Marco en la sede Laureles me atendió como una reina, y la asesoría fue sincera de acuerdo a mi tipo de cuerpo. La atención en la sede fue muy amable.
Las medidas finales para el vestido fueron exactas. Y todos los estilos de vestidos estaban divinos.Fue una experiencia única, el asesor Marco en la sede Laureles me atendió como una reina, y la asesoría fue sincera de acuerdo a mi tipo de cuerpo. La atención en la sede fue muy amable.
Las medidas finales para el vestido fueron exactas. Y todos los estilos de vestidos estaban divinos.Respuesta de Casa Luifer:
¡Hola! Catalina te agradecemos por compartir tu opinión. Nos hace demasiado felices saber que viviste una experiencia alegre con nosotros, continuaremos ofreciéndote el mejor servicio y los mejores productos para tus eventos.
Nuevamente muchas gracias por tus comentarios, feliz día. -
Calidad del servicio
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Viviana P. Enviado el 17/05/2022Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Perfección
Una atención impecable, me quedé con el más lindo del mundo, me sentía hermosa, perfecta y romántica. Proyecté lo que había soñado.Una atención impecable, me quedé con el más lindo del mundo, me sentía hermosa, perfecta y romántica. Proyecté lo que había soñado. -
Calidad del servicio
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Fabián G. Enviado el 14/01/2022Valoración 3.6 de 5
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Calidad del servicio Valoración 4.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 3.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 3.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 4.0 de 5
El vestido hermoso pero atención precaria
El vestido realmente hermoso, la atención a veces muy precaria y el vestido me quedó un poco ancho. A pesar de las medidas que tomaron una semana antes, una de sus empleadas fue algo grosera, pero supongo que debió tener un mal día. De resto bien, entregaron el vestido a tiempo.El vestido realmente hermoso, la atención a veces muy precaria y el vestido me quedó un poco ancho. A pesar de las medidas que tomaron una semana antes, una de sus empleadas fue algo grosera, pero supongo que debió tener un mal día. De resto bien, entregaron el vestido a tiempo. -
Calidad del servicio
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Yuliana Enviado el 13/09/2021Valoración 1 de 5
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Calidad del servicio Valoración 1.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 1.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 1.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 1.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 1.0 de 5
Alquilé mi vestido con 8 meses de anticipación, en donde me aseguraron que lo encontraría en perfectas condiciones. Cuando fui por el vestido estaba húmedo, manchado, desgastado y la respuesta fue: "no le gusta, otro vestido, usted lo alquiló con mucho tiempo y es normal encontrarlo así", entre otras barbaridades.
Lo peor, me retuvieron el dinero del reembolso que porque el vestido estaba sucio, suciedad que es normal por el uso del mismo, (cosa que no te dicen). Son deshonestos y mentirosos, te engaña, no cumplen con las garantías que te dan. Definitivamente no cometan el mismo error que yo con esta casa de alquiler. Son malísimos. Y si te das cuenta hay mucho comentarios parecidos al mío.
Que tristeza y decepción.Alquilé mi vestido con 8 meses de anticipación, en donde me aseguraron que lo encontraría en perfectas condiciones. Cuando fui por el vestido estaba húmedo, manchado, desgastado y la respuesta fue: "no le gusta, otro vestido, usted lo alquiló con mucho tiempo y es normal encontrarlo así", entre otras barbaridades.
Lo peor, me retuvieron el dinero del reembolso que porque el vestido estaba sucio, suciedad que es normal por el uso del mismo, (cosa que no te dicen). Son deshonestos y mentirosos, te engaña, no cumplen con las garantías que te dan. Definitivamente no cometan el mismo error que yo con esta casa de alquiler. Son malísimos. Y si te das cuenta hay mucho comentarios parecidos al mío.
Que tristeza y decepción. -
Calidad del servicio
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Wilmar P. Enviado el 13/09/2021Valoración 1.6 de 5
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Calidad del servicio Valoración 2.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 1.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 1.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 3.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 1.0 de 5
Mi esposa alquilo un vestido con 6 meses de anticipación y al pagarlo en totalidad le informaron que ese vestido no se iba a alquilar y que debía ir unos días antes de la boda para probárselo de nuevo, a lo cual ella fue 4 días antes de la boda y no lo tenían listo, porque lo habían alquilado el fin de semana anterior.
Cuando se lo midió mi esposa con la mayor expectativa se dio cuenta que no le quedaba e inclusive aún estaba húmedo y la respuesta de los asesores fue, que escogiera otro vestido, a menos de una semana de la boda. Muy poco profesionales.
Asimismo el día de reintegro del vestido, el cual lógicamente está sucio, más no roto ni quemado, sólo sucio y le retuvieron el dinero y que depende como quede de limpio lo devuelven. De manera personal mi esposa y yo quedamos decepcionados y no recomendamos en lo absoluto, soy muy poco profesionales.Mi esposa alquilo un vestido con 6 meses de anticipación y al pagarlo en totalidad le informaron que ese vestido no se iba a alquilar y que debía ir unos días antes de la boda para probárselo de nuevo, a lo cual ella fue 4 días antes de la boda y no lo tenían listo, porque lo habían alquilado el fin de semana anterior.
Cuando se lo midió mi esposa con la mayor expectativa se dio cuenta que no le quedaba e inclusive aún estaba húmedo y la respuesta de los asesores fue, que escogiera otro vestido, a menos de una semana de la boda. Muy poco profesionales.
Asimismo el día de reintegro del vestido, el cual lógicamente está sucio, más no roto ni quemado, sólo sucio y le retuvieron el dinero y que depende como quede de limpio lo devuelven. De manera personal mi esposa y yo quedamos decepcionados y no recomendamos en lo absoluto, soy muy poco profesionales. -
Calidad del servicio
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Carolina M. Enviado el 05/08/2021Valoración 3.8 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 3.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 4.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 3.0 de 5
El vestido
Los vestidos son hermosos, el mío fue de ensueño; sin embargo, al final el día de la boda llovió y la recepción fue en una finca. Al llevar el vestido me dijeron que para devolver el depósito debían revisar el vestido, ya que está algo sucio la parte de abajo.
Al final, no quedé conforme, sólo me dijeron que el vestido tenía una mancha negra y que no me devolvían el depósito, no me enviaron fotos ni evidencias de nada.Los vestidos son hermosos, el mío fue de ensueño; sin embargo, al final el día de la boda llovió y la recepción fue en una finca. Al llevar el vestido me dijeron que para devolver el depósito debían revisar el vestido, ya que está algo sucio la parte de abajo.
Al final, no quedé conforme, sólo me dijeron que el vestido tenía una mancha negra y que no me devolvían el depósito, no me enviaron fotos ni evidencias de nada. -
Calidad del servicio
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Camila C. Enviado el 14/05/2021Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Enamorada
El lugar perfecto para encontrar el vestido que tanto soñamos. Excelente servicio.El lugar perfecto para encontrar el vestido que tanto soñamos. Excelente servicio. -
Calidad del servicio
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Julieth G. Enviado el 16/08/2021Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Simplemente gracias
Tenía una emergencia con mi vestido, estaba a solo 2 días de casarme y tuve un contratiempo con el vestido que había mandado a hacer, porque finalmente no me sentía feliz con lo que me iba a poner. Así que los visité nuevamente y me dieron solución inmediata, fueron muy amables conmigo y, al día siguiente, ya tenía vestido.Tenía una emergencia con mi vestido, estaba a solo 2 días de casarme y tuve un contratiempo con el vestido que había mandado a hacer, porque finalmente no me sentía feliz con lo que me iba a poner. Así que los visité nuevamente y me dieron solución inmediata, fueron muy amables conmigo y, al día siguiente, ya tenía vestido. -
Calidad del servicio
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Maria C. Enviado el 05/08/2021Valoración 4 de 5
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Calidad del servicio Valoración 4.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 4.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 4.0 de 5
Siempre hay algo que mejorar
Aunque estuve a gusto con nuestros trajes, hay detallitos por mejorar como es el tema de la lavandería pues habían prendas con manchas pequeñas que a simple vista no se veían pero estaban. Y los accesorios de murano no estaban en las mejores condiciones.Aunque estuve a gusto con nuestros trajes, hay detallitos por mejorar como es el tema de la lavandería pues habían prendas con manchas pequeñas que a simple vista no se veían pero estaban. Y los accesorios de murano no estaban en las mejores condiciones. -
Calidad del servicio
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Natalia Enviado el 23/03/2021Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Súper recomendados
¡Excelente servicio! Yo alquilé mi vestido de novia con ellos y me encantó, tienen opciones para todos los gustos. El personal de la sede Laureles súper formal y muy buena actitud. Además, muy buena relación costo - beneficio.¡Excelente servicio! Yo alquilé mi vestido de novia con ellos y me encantó, tienen opciones para todos los gustos. El personal de la sede Laureles súper formal y muy buena actitud. Además, muy buena relación costo - beneficio. -
Calidad del servicio
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Kathalina Enviado el 06/01/2021Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Increíbles
Desde que entras al lugar te atienden con amabilidad y respeto. Tienen una enorme cantidad de vestidos para escoger y todos quedan divinos ¡y su calidad es top! Si lo llevas de inmediato, logras un descuento considerable. Serios, responsables, cumplidos y organizados, como debe ser. Amé mi vestido, fue lo mejor de mi boda.Desde que entras al lugar te atienden con amabilidad y respeto. Tienen una enorme cantidad de vestidos para escoger y todos quedan divinos ¡y su calidad es top! Si lo llevas de inmediato, logras un descuento considerable. Serios, responsables, cumplidos y organizados, como debe ser. Amé mi vestido, fue lo mejor de mi boda.-
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