Opiniones de Serbeb Producciones
Serbeb Producciones
Cali, Valle del CaucaOpiniones
Valoración 4.2 de 5
Valoración 4.2 de 5
19 opiniones
El 84% lo recomienda
Premios
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Gloria A. Enviado el 17/08/2022
Insatisfecha
Contratamos con mi esposo el plan Oro, al inicio la asesoría fue excelente en todo sentido y nos sentimos muy confiados, pero ya en el evento como tal pasaron muchas insatisfacciones que la verdad quedamos muy tristes. Creo que deben seleccionar mejor sus trabajadores y que sean profesionales, ya que está en juego el evento más hermoso y significativo de nuestra vida, que es el matrimonio. También creo que los dueños del negocio deberían revisar con detalle antes de que empiece el evento para que todo salga bien y así no pasen esta clase de inconvenientes. La verdad no lo recomiendo.Respuesta de Serbeb Producciones:
Hola, señora Gloria.
Con respecto a la conversación que tuvimos por teléfono después del evento, cumplimos con todo, excepto que ustedes no quedaron satisfechos con la atención de la maestra de protocolo, quien nos dijo y nos confirmó por medio de videos, que ustedes disfrutaron al máximo de su evento.
Dice que usted no le autorizó a anunciar el baile de apertura. Los accesorios de la hora loka fueron entregados todos y eran pocos, por eso dice usted que no alcanzaron. Unos globos que debió llevarlos inflados, ya que si los meseros inflaban los globos no habría atención en las mesas. Lástima que usted no resalte nuestro buen trabajo en demás temas.
Sabíamos antes del evento que esto iba a ocurrir, ya que tanto la cuota inicial como el saldo usted enviaba fotos de comprobantes que no tenían el clic de pago exitoso, tanto que el saldo lo pagó dos días antes y se había pactado 10 días antes del evento.
Le aconsejo que sea más seria. -
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![Sandra]()
Sandra C. Enviado el 30/09/2019Recomendados
La empresa es muy buena y organizada. Con el banquete no quedamos 100 % satisfechos ya que fue un poco diferente a lo que nos dieron a degustar, pero son empresas que ellos contratan. Se puede mejorar. Por lo demás, estuvo hermosa la decoración, estuvo bien la música y la persona encargada de protocolo sí debe estar un poco más pendiente y capacitada para algunas actividades. Sé que tienen varias. Seguro no todos son iguales. Al final disfrutamos y no le dimos mente a esos detalles. -
![Oscar]()
Oscar J. Enviado el 25/03/2019Muchas gracias
Mi esposa y yo agradecemos el maravilloso trabajo de Serbeb Producciones en nuestra boda, estuvieron atentos a cada detalle desde el principio hasta el final, nos ayudaron a hacer realidad cada idea que se nos ocurrió. No tenemos más que palabras de agradecimiento para este maravilloso equipo.
Respuesta de Serbeb Producciones:
Hola, Oscar.
Fue un gusto haber realizado tu evento. Gracias por la confianza que ustedes depositaron en nuestra empresa. De ante mano, mil y mil felicidades en su nueva etapa y que Dios siempre bendiga y prospere su matrimonio. -
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Paola G. Enviado el 05/09/2018
Total confianza
Serbeb Producciones desde el momento del contacto se destacó por el servicio, la disponibilidad, claridad y oferta variada que nos ofreció. La recepción la hicimos como la soñamos, entendieron todo, y copiaron fielmente lo que queríamos hacer. Todo fue lindo, perfecto, las flores hermosas, de todo a mi gusto. Recomendados 100 %. -
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![Pablo]()
Pablo M. Enviado el 24/06/2018Muy buen servicio
Tienen buen servicio y disposición, nos gustó la decoración y el servicio de meseros y DJ, en general, vale la pena pagar el paquete gold. Es un buen wedding planner, para cualquiera que lo tome no se va arrepentir, muchas gracias por el servicio, nos sorprendieron al final con buenos detalles.Respuesta de Serbeb Producciones:
Hola Pablo. Fue con el mayor de los gustos, gracias a Dios todo salió excelente. Les deseamos lo mejor en su nueva vida de casados; Dios lo bendiga enormemente. -
![Johanna]()
Johanna S. Enviado el 20/02/2018Una gran elección
Todo salió tal cual lo planeado. Tuvimos un pequeño inconveniente en la recepción pero se solucionó super rápido y de la mejor manera. Fue una noche increíble. La maestra de ceremonias super atenta. La decoración de ensueño, meseros super amables y el DJ muy chévere.Respuesta de Serbeb Producciones:
Hola Johhana, nos complace mucho que te haya gustado todo, gracias por recomendarnos. Dios llene de bendiciones tu nueva vida. -
![Luis]()
Luis E. Enviado el 22/01/2019Buena calidad - precio
Lo obtenido por el precio pagado en nuestro evento es más que favorable para un evento con presupuesto ajustado. -
![Isabel]()
Isabel R. Enviado el 30/05/2017Muy buena empresa, nuestra boda quedó como la soñamos, muchas gracias Serbeb (Yeraldine y equipo) Gracias por su flexibilidad, buenas ideas y compromiso. Super recomendados, detalles, comida y servicio.Respuesta de Serbeb Producciones:
Hola Isabel, todo quedó super gracias a Dios, nos complace enormemente que les haya gustado todo. Que Dios llene de bendiciones ese lindo matrimonio. -
![Anita]()
Ana C. Enviado el 06/04/2017Fue mi peor elección para nuestro matrimonio. Los meseros no eran profesionales, no ofrecieron nada de tomar a nuestros invitados (muchos pensaron que ni había licor). En varias ocasiones ni se percataron y me pisaron la cola del vestido, le regaron agua encima del traje a mi esposo, no preguntaron quienes eran vegetarianos y fueron sirviendo normal (algunos vegetarianos comieron plato normal y separaron la carne cuando contábamos con plato vegetariano para ellos) y llegaron una hora tarde, la comida llegó más de 1 hora tarde, fría y ni siquiera fue lo que pedimos. jamás se disculpó, ni siquiera. ese día tuvieron muchos eventos y por eso habrán confundido nuestro plato, el DJ también llegó más de una hora tarde y sin luces. las sillas Tiffany llegaron descarachaditas y ese día los vi con aerosol blanco pintándolas, el resultado fue: sacos manchados con pintura blanca en la parte de atrás.
Pienso que la atención de la asesora fue muy buena y amable por eso nos sentimos siempre tan seguros pero fueron muy malos, en todo nos quedaron mal y la dueña nunca se disculpó siquiera, ni trabajó en nuestra insatisfacción como si no le importara el mal rato que estuvo a punto de hacernos pasar. Gracias a Dios, a pesar de esta pésima elección, ese día pudo más el amor y la confianza y comprensión de nuestros invitados al contarles lo sucedido, pero no son profesionales, no los recomiendo. -
![Natali]()
Natali H. Enviado el 31/03/2017Todo lo que pedimos fue completamente cubierto... El salón, la música, la comida, el pastel. Sin palabras, todo sencillamente espectacular. Los meseros super pendientes de todos nuestros invitados, no tuvimos ningún percance.Respuesta de Serbeb Producciones:
¡Buenos días! Te agradecemos enormemente tus comentarios, nos llena de energía y satisfacción que hayan quedado felices con nuestro trabajo. Dios los llene de bendiciones y de su amor. -
![Alejandra]()
Alejandra M. Enviado el 03/01/2017Me encantó el servicio de Serbeb Producciones, super cumplidos, la comida deliciosa, el sitio quedo mas lindo de lo que esperábamos, quedé muy contenta con el servicio que nos prestaron, super recomendados.Respuesta de Serbeb Producciones:
Es para nosotros una gran alegría y satisfacción que les haya gustado nuestro trabajo. ¡Dios los bendiga en esta nueva etapa de sus vidas!. -
![Alexandra]()
Alexandra R. Enviado el 07/01/2017Son buenos la asesora fue atenta se cumplió en un 95% lo programado la comida fue muy rica a los invitados les gusto bastante cumplieron con la decoración del sitio con colores y flores deben mejorar la decoración de la iglesia.Respuesta de Serbeb Producciones:
Muchísimas gracias, cada día trabajamos mejor para que clientes como ustedes queden satisfechos y felices con nuestro trabajo. Dios llene de amor y bendiciones su matrimonio. -
![Neferti]()
Neferti D. Enviado el 10/01/2017Serbeb Producciones brindó un excelente servicio, super recomiendo a Derly, ella fue la encargada de acompañarnos y asesorarnos en todo el proceso de nuestro matrimonio, todo salió excelente, magnífico, la verdad mi esposo y yo estamos muy felices. -
Julián M. Enviado el 24/08/2016Pienso que lo más importante es la tranquilidad que te ofrecen durante todo el proceso de asesoramiento, buenos tiempos en la selección de comida, buenas opciones en decoración, lugares, vintage.
Respuesta de Serbeb Producciones:
Muchas gracias Julian, clientes satisfechos como ustedes son nuestro motor para seguir creciendo y trabajando. ¡Dios bendiga sus vidas!. -
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![Xiomy]()
Xiomy Enviado el 03/03/2015Excelente equipo de trabajo realmente te brindan todo de mucha calidad. La decoración fue bellísima, la comida espectacular y la torta de ensueño. Quizás los meseros no fueron un acierto pero supimos sobrellevar las cosas.
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