Opiniones de Volare Travel

Opiniones

• Carolina V. Enviado el 23/09/2019
  Valoración 5 de 5

  5.0
  • Calidad del servicio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Profesionalidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Flexibilidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0

  Buena información

  Me brindaron excelente información para tomar una decisión informada y para escoger lo mejor para nuestro viaje.

  Me brindaron excelente información para tomar una decisión informada y para escoger lo mejor para nuestro viaje.
• Daniel P. Enviado el 01/09/2017
  Valoración 1.8 de 5

  1.8
  • Calidad del servicio
    Valoración 1.0 de 5
    1.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Profesionalidad
    Valoración 1.0 de 5
    1.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 1.0 de 5
    1.0
  • Flexibilidad
    Valoración 1.0 de 5
    1.0

  Por razones ajenas a nuestra voluntad tuvimos que cancelar el viaje a última hora, no hacen reembolso del dinero pagado y cobran penalidad del 30% del valor total del paquete y no del depósito como nos habían dicho inicialmente, finalmente hay que dejar el dinero para obligarte a adquirir otro paquete o simplemente lo pierdes. Pero para venderlo sí son los mejores.

  Por razones ajenas a nuestra voluntad tuvimos que cancelar el viaje a última hora, no hacen reembolso del dinero pagado y cobran penalidad del 30% del valor total del paquete y no del depósito como nos habían dicho inicialmente, finalmente hay que dejar el dinero para obligarte a adquirir otro paquete o simplemente lo pierdes. Pero para venderlo sí son los mejores.
• Luisa N. Enviado el 02/10/2017
  Valoración 1 de 5

  1.0
  • Calidad del servicio
    Valoración 1.0 de 5
    1.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 1.0 de 5
    1.0
  • Profesionalidad
    Valoración 1.0 de 5
    1.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 1.0 de 5
    1.0
  • Flexibilidad
    Valoración 1.0 de 5
    1.0

  Realmente triste, nos cancelaron el vuelo y este es el momento en que no han devuelto el dinero, según ellos que un gerente se perdió y que no tienen como reintegrar el dinero. Amanecerá y veremos si perdimos el dinero o no.

  Realmente triste, nos cancelaron el vuelo y este es el momento en que no han devuelto el dinero, según ellos que un gerente se perdió y que no tienen como reintegrar el dinero. Amanecerá y veremos si perdimos el dinero o no.
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• Laura T. Enviado el 30/09/2017
  Valoración 2.2 de 5

  2.2
  • Calidad del servicio
    Valoración 4.0 de 5
    4.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 2.0 de 5
    2.0
  • Profesionalidad
    Valoración 2.0 de 5
    2.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 2.0 de 5
    2.0
  • Flexibilidad
    Valoración 1.0 de 5
    1.0

  Creo que fue la única mala elección dentro de las contrataciones de la boda. A 4 días de la luna de miel (y eso porque nosotros fuimos quienes nos comunicamos) nos informaron que habían cancelado el viaje (con unos argumentos que fueron dudosos y que hacían sospechar de la responsabilidad de la empresa). Después de una inversión extra de tiempo y dinero de nuestra parte, terminamos en otro destino (inicialmente era Cap Cana, pero finalmente viajamos a Cuba), pero no fue una experiencia muy agradable pasar por ese proceso. No lo recomiendo para nada.

  Creo que fue la única mala elección dentro de las contrataciones de la boda. A 4 días de la luna de miel (y eso porque nosotros fuimos quienes nos comunicamos) nos informaron que habían cancelado el viaje (con unos argumentos que fueron dudosos y que hacían sospechar de la responsabilidad de la empresa). Después de una inversión extra de tiempo y dinero de nuestra parte, terminamos en otro destino (inicialmente era Cap Cana, pero finalmente viajamos a Cuba), pero no fue una experiencia muy agradable pasar por ese proceso. No lo recomiendo para nada.
• Andrea R. Enviado el 19/05/2017
  Valoración 1.8 de 5

  1.8
  • Calidad del servicio
    Valoración 3.0 de 5
    3.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 1.0 de 5
    1.0
  • Profesionalidad
    Valoración 2.0 de 5
    2.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 2.0 de 5
    2.0
  • Flexibilidad
    Valoración 1.0 de 5
    1.0

  No nos gustó para nada el servicio de Volare, hasta el ultimo día, un día antes de la luna de miel, nos enviaron los vouchers para nuestro viaje, pagamos en los tiempos pactados y ellos no cumplieron con las fechas de entrega de los vocuchers, la asesora no contestaba el teléfono, en la principal no eran claros, unos decían que la entrega de los vouchers era 15 días antes del viaje, otros que 8 otros que 3 hasta que los entregaron un día antes, cuando yo estaba en el salón de belleza arreglándome para la ceremonia y mi esposo igual. No nos pareció justo tener que estar angustiados unas horas antes de nuestra boda, buscando internet para ir a imprimir un correo, fuera de eso nos tocó en sillas separadas en el avión, por lo tanto tocó negociar para poder quedar juntos tanto de ida como de vuelta al país. El ultimo día estuvieron pendientes, pero la verdad ya era demasiado tarde para enmendar errores.

  No nos gustó para nada el servicio de Volare, hasta el ultimo día, un día antes de la luna de miel, nos enviaron los vouchers para nuestro viaje, pagamos en los tiempos pactados y ellos no cumplieron con las fechas de entrega de los vocuchers, la asesora no contestaba el teléfono, en la principal no eran claros, unos decían que la entrega de los vouchers era 15 días antes del viaje, otros que 8 otros que 3 hasta que los entregaron un día antes, cuando yo estaba en el salón de belleza arreglándome para la ceremonia y mi esposo igual. No nos pareció justo tener que estar angustiados unas horas antes de nuestra boda, buscando internet para ir a imprimir un correo, fuera de eso nos tocó en sillas separadas en el avión, por lo tanto tocó negociar para poder quedar juntos tanto de ida como de vuelta al país. El ultimo día estuvieron pendientes, pero la verdad ya era demasiado tarde para enmendar errores.