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Matrimonios

Opiniones de Hotel Las Américas

Hotel Las Américas

Hotel Las Américas

Cartagena, Bolívar
Valoración 4.8 de 5, 8 opiniones
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Opiniones

Valoración 4.8 de 5
Valoración 4.8 de 5
8 opiniones
El 97% lo recomienda
  • Calidad del servicio
    Valoración 5 de 5
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 4.8 de 5
  • Profesionalidad
    Valoración 4.8 de 5
  • Relación calidad/precio
    Valoración 5 de 5
  • Flexibilidad
    Valoración 4.6 de 5

Premios

  • Diana
    Dyanna A. Enviado el 25/04/2021
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    La mejor experiencia

    ¡Los mejores! Su servicio y compromiso para ayudarte a que todo sea perfecto.
  • Lucia
    Lucia Enviado el 09/12/2019
    Valoración 4.8 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 4.0 de 5

    Excelente comida y atención

    La cena servida en estaciones fue excelente en variedad, abundancia, sabor. Los invitados lo calificaron como espectacular. La atención de meseros y personal excelente dispuestos a atender las necesidades hasta el final. El salón hasta las 4:00am. Aire bien, baños bien. Se recomienda concertar un descorche por cantidad.
  • A
    Arturo O. Enviado el 20/06/2019
    Valoración 4.6 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 4.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 4.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Excelente hotel

    Excelente hotel par la boda, la ceremonia cristiana fue con la playa de fondo y luego al recepción en el salón imperial. En un salón al lado estaba el buffet decorado por el hotel. El personal siempre atento a atendernos y apoyarnos. Fue muy agradable.
  • illustration stars

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  • A
    Adriana P. Enviado el 15/12/2017
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Mi matrimonio

    En una sola palabra, espectacular. Fue un momento inolvidable en el que pude disfrutar al lado de mi esposo el momento más mágico de nuestras vidas, reímos, bailamos, la piscina (es el mejor lugar del hotel) y sobre todo la comida, recomendadísimo para las parejas que quieren contraer nupcias.
  • Camila
    Camila G. Enviado el 23/09/2017
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5
    Un excelente lugar para celebrar algo tan especial, muy profesionales, estuvieron pendientes de cada detalle. El lugar es hermoso y la asesoría por parte del personal del hotel es excelente. De verdad agradezco el acompañamiento en todo el proceso.
  • Edna
    Edna M. Enviado el 12/11/2015
    Valoración 4.2 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 4.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 4.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 3.0 de 5
    Muy buen servicio el mismo día del evento, la comida deliciosa, los meseros super amables, el personal que esta pendiente del evento ese mismo día también muy amables y eficientes, sin embargo hubo detalles que no me gustaron, voy a mencionar 3 en particular:

    1. En la cotización había un precio en las bebidas y de repente después de pagar el anticipo me subieron el precio afirmado que si yo no colocaba vino debía comprar agua y gaseosa en unidad y no por litro, por lo que me disguste y les exigí me dejaran el precio inicialmente cotizado.

    2. Solicite quitar el servicio voluntario pues yo lo iba a dar ese mismo día del evento de acuerdo al servicio que me brindaran, y me dice la muchacha de banquetes que si no pagaba el servicio voluntario los meseros (que era un regalo del hotel según me dijo inicialmente) los tenia que pagar, obviamente me disgusté y pues ellos aceptaron que se equivocaron y me dejaron los meseros gratis como habían dicho inicialmente.

    3. El mismo día del evento se apagó la música en la mitad de la fiesta, porque las conexiones de energía del salón no tenían la capacidad para ese sonido y pues al parecer no le advirtieron esto a los señores de sonido y se apago la música, finalmente se pudo solucionar.

    Digamos que se ponen difícil en algunas cosas pero pues yo me colocaba en mi lugar y exigía y ellos terminaban accediendo. pero son detalles que a la final te estresan mucho y uno siendo la novia pues peor, deberían ser mas colaboradores. Pero en general todo fue muy bien.
  • Y
    Yuliana S. Enviado el 15/03/2015
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5
    Fue el matrimonio de mis sueños y ni siquiera tuve que viajar a Cartagena. Todo lo hice por teléfono, el personal del hotel fue super colaborador y me ayudaron con todo. La piscina del 10 piso de la torre del mar es el lugar mas espectacular que he visto para hacer un matrimonio. La comida deliciosa y me dejaron poner toda la decoración que yo misma hice.
  • A
    Adriana G. Enviado el 11/02/2014
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5
    Busque muchos lugares en la zona de Cartagena, de todos este fue el que me brindó mejor atención, precio, calidad y excelencia en todos sus servicios. Mi boda fue perfecta e inolvidable gracias a la ayuda de todo el personal. La comida es deliciosa y la presentación es inmejorable. Tienen una excelente disposición para atenderte desde que vas a mirar el lugar hasta el último día. Además nos dieron la noche de bodas en el hotel nuevo y la habitación estaba divina, con vista al mar y un ambiente en las áreas comunes espectacular. Toda mi familia y amigos también se quedaron allí, la experiencia fue magnífica. Definitivamente lo recomendaría a todas las novias que desean casarse en Cartagena, y quieren el mejor servicio por un precio justo y en un lugar de ensueño.