Opiniones de Hotel Estelar la Fontana

Name: Hotel Estelar la Fontana
Address: Avenida 127 Nº 15A - 10, Bogotá, Bogotá DC
Rating: 4.7

Hotel Estelar la Fontana

Bogotá, Bogotá DC

Valoración 4.7 de 5, 19 opiniones

Ver más información

Opiniones

Valoración 4.7 de 5

19 opiniones

El 93% lo recomienda

Escribe una opinión

Calidad del servicio
Valoración 4.8 de 5
Tiempo de respuesta
Valoración 4.6 de 5
Profesionalidad
Valoración 4.7 de 5
Relación calidad/precio
Valoración 4.7 de 5
Flexibilidad
Valoración 4.5 de 5

Escribe una opinión

Premios

+5 User photos

Andrea Enviado el 21/06/2022

Valoración 5 de 5
- Calidad del servicio
  Valoración 5.0 de 5
- Tiempo de respuesta
  Valoración 5.0 de 5
- Profesionalidad
  Valoración 5.0 de 5
- Relación calidad/precio
  Valoración 5.0 de 5
- Flexibilidad
  Valoración 5.0 de 5
El mejor lugar para bodas pequeñas y mágicas

No tengo tantas palabras para describir todo lo que sentí este día en el hotel. Desde el principio, en la etapa de organización del matrimonio fueron muy atentos, pendientes a cada detalle. El día de la boda tuvimos personas que nos acompañaron todo el día para cualquier petición o necesidad que tuviéramos, me sentí como viviendo un sueño. Fernanda fue mi wedding planner, Esperanza nos ayudó con la decoración, Luz Helena y James fueron nuestros acompañantes durante el día de la boda, seguramente se me olvidan nombres, pero ellos fueron los que más destacaron y ayudaron a que este día fuera perfecto.
La ceremonia en la capilla se planea por aparte, pero en esto también recibimos mucha ayuda del hotel. La habitación de la noche de bodas también estuvo espectacular. Estoy muy feliz, satisfecha y realmente superaron nuestras expectativas. Muchas gracias a todos los que hicieron este día maravilloso posible.

No tengo tantas palabras para describir todo lo que sentí este día en el hotel. Desde el principio, en la etapa de organización del matrimonio fueron muy atentos, pendientes a cada detalle. El día de la boda tuvimos personas que nos acompañaron todo el día para cualquier petición o necesidad que tuviéramos, me sentí como viviendo un sueño. Fernanda fue mi wedding planner, Esperanza nos ayudó con la decoración, Luz Helena y James fueron nuestros acompañantes durante el día de la boda, seguramente se me olvidan nombres, pero ellos fueron los que más destacaron y ayudaron a que este día fuera perfecto.
La ceremonia en la capilla se planea por aparte, pero en esto también recibimos mucha ayuda del hotel. La habitación de la noche de bodas también estuvo espectacular. Estoy muy feliz, satisfecha y realmente superaron nuestras expectativas. Muchas gracias a todos los que hicieron este día maravilloso posible.
Yurima A. Enviado el 05/01/2022

Valoración 5 de 5
- Calidad del servicio
  Valoración 5.0 de 5
- Tiempo de respuesta
  Valoración 5.0 de 5
- Profesionalidad
  Valoración 5.0 de 5
- Relación calidad/precio
  Valoración 5.0 de 5
- Flexibilidad
  Valoración 5.0 de 5
El hotel es hermoso

Los detalles fueron hermosos. Lograron captar lo que quería, tanto en la decoración como la comida.

Los detalles fueron hermosos. Lograron captar lo que quería, tanto en la decoración como la comida.
Juan H. Enviado el 15/10/2019

Valoración 5 de 5
- Calidad del servicio
  Valoración 5.0 de 5
- Tiempo de respuesta
  Valoración 5.0 de 5
- Profesionalidad
  Valoración 5.0 de 5
- Relación calidad/precio
  Valoración 5.0 de 5
- Flexibilidad
  Valoración 5.0 de 5
Mejor imposible

Algo determinante al momento de escoger el lugar de celebración de nuestro matrimonio, fue la capacidad de atender alguna eventualidad inmediatamente, y por eso escogimos al hotel la fontana. Como cliente del hotel sabía que están en total capacidad de cumplir con todas nuestras exigencias, con la mejor calidad y atención que se pueda recibir. Difícilmente se puede encontrar un lugar que te ofrezca todo en un solo paquete y te de la seguridad y confianza que todo va a salir perfecto.

Algo determinante al momento de escoger el lugar de celebración de nuestro matrimonio, fue la capacidad de atender alguna eventualidad inmediatamente, y por eso escogimos al hotel la fontana. Como cliente del hotel sabía que están en total capacidad de cumplir con todas nuestras exigencias, con la mejor calidad y atención que se pueda recibir. Difícilmente se puede encontrar un lugar que te ofrezca todo en un solo paquete y te de la seguridad y confianza que todo va a salir perfecto.

Diana F. Enviado el 26/06/2019

Valoración 5 de 5
- Calidad del servicio
  Valoración 5.0 de 5
- Tiempo de respuesta
  Valoración 5.0 de 5
- Profesionalidad
  Valoración 5.0 de 5
- Relación calidad/precio
  Valoración 5.0 de 5
- Flexibilidad
  Valoración 5.0 de 5
Me encantó todo el servicio

El hotel se ajusta a tus gustos y presupuesto. El servicio es excelente, además tiene unas instalaciones hermosas.

El hotel se ajusta a tus gustos y presupuesto. El servicio es excelente, además tiene unas instalaciones hermosas.
Angeles P. Enviado el 04/04/2019

Valoración 4 de 5
- Calidad del servicio
  Valoración 4.0 de 5
- Tiempo de respuesta
  Valoración 4.0 de 5
- Profesionalidad
  Valoración 4.0 de 5
- Relación calidad/precio
  Valoración 4.0 de 5
- Flexibilidad
  Valoración 4.0 de 5
Buen servicio

Yo tomé todos los servicios con el hotel. La manager de eventos, Luz, fue muy colaboradora y tiene mucha experiencia, así como el capitán de servicio. El punto negro de este servicio fue la floristería. La decoración de la iglesia empezó tarde y retrasó todo el evento, casi 30 minutos, el ramo no fue el que yo escogí, y el arreglo móvil de flores no se adecuó como fue solicitado. Este servicio fue coordinado por una única persona adentro del hotel, pero su falta de carisma y efectividad para el trabajo final no me permite darle un servicio de 5 estrellas.

Yo tomé todos los servicios con el hotel. La manager de eventos, Luz, fue muy colaboradora y tiene mucha experiencia, así como el capitán de servicio. El punto negro de este servicio fue la floristería. La decoración de la iglesia empezó tarde y retrasó todo el evento, casi 30 minutos, el ramo no fue el que yo escogí, y el arreglo móvil de flores no se adecuó como fue solicitado. Este servicio fue coordinado por una única persona adentro del hotel, pero su falta de carisma y efectividad para el trabajo final no me permite darle un servicio de 5 estrellas.
Diana G. Enviado el 19/03/2019

Valoración 4.4 de 5
- Calidad del servicio
  Valoración 5.0 de 5
- Tiempo de respuesta
  Valoración 4.0 de 5
- Profesionalidad
  Valoración 5.0 de 5
- Relación calidad/precio
  Valoración 5.0 de 5
- Flexibilidad
  Valoración 3.0 de 5
Hotel La Fontana, una gran elección

Es un sitio muy elegante, que sin importar la hora del evento tiene un ambiente imponente y romántico. Su ubicación hace fácil la llegada a invitados y la coordinación de actividades de la novia, peinado, maquillaje, fiesta, noche de bodas. Los capitanes de servicio hacen un trabajo excelente, me atrevería a decir que no es necesario un wedding planner si se hace el evento allá. Puede mejorar el servicio al cliente en temas de decoración.

Es un sitio muy elegante, que sin importar la hora del evento tiene un ambiente imponente y romántico. Su ubicación hace fácil la llegada a invitados y la coordinación de actividades de la novia, peinado, maquillaje, fiesta, noche de bodas. Los capitanes de servicio hacen un trabajo excelente, me atrevería a decir que no es necesario un wedding planner si se hace el evento allá. Puede mejorar el servicio al cliente en temas de decoración.
Marcela B. Enviado el 16/01/2019

Valoración 5 de 5
- Calidad del servicio
  Valoración 5.0 de 5
- Tiempo de respuesta
  Valoración 5.0 de 5
- Profesionalidad
  Valoración 5.0 de 5
- Relación calidad/precio
  Valoración 5.0 de 5
- Flexibilidad
  Valoración 5.0 de 5
Muy buen servicio

Fue una muy buena experiencia, estuvieron pendientes de todo y hacen que sea más fácil toda la organización.

Fue una muy buena experiencia, estuvieron pendientes de todo y hacen que sea más fácil toda la organización.
Edna S. Enviado el 18/04/2018

Valoración 5 de 5
- Calidad del servicio
  Valoración 5.0 de 5
- Tiempo de respuesta
  Valoración 5.0 de 5
- Profesionalidad
  Valoración 5.0 de 5
- Relación calidad/precio
  Valoración 5.0 de 5
- Flexibilidad
  Valoración 5.0 de 5
Excelente servicio

El evento fue impecable, todo estaba perfectamente organizado de acuerdo a lo pactado, los tiempos se cumplieron de forma exacta. El lugar es lindo y la decoración preciosa. Ellos se encargan de todo, así que no se requiere mucho tiempo en la organización. Hay disponibilidad de varios salones de acuerdo al número de invitados. Totalmente recomendado.

El evento fue impecable, todo estaba perfectamente organizado de acuerdo a lo pactado, los tiempos se cumplieron de forma exacta. El lugar es lindo y la decoración preciosa. Ellos se encargan de todo, así que no se requiere mucho tiempo en la organización. Hay disponibilidad de varios salones de acuerdo al número de invitados. Totalmente recomendado.
Ines F. Enviado el 30/09/2017

Valoración 5 de 5
- Calidad del servicio
  Valoración 5.0 de 5
- Tiempo de respuesta
  Valoración 5.0 de 5
- Profesionalidad
  Valoración 5.0 de 5
- Relación calidad/precio
  Valoración 5.0 de 5
- Flexibilidad
  Valoración 5.0 de 5
Fue la mejor decisión. Me encantó este lugar. Son maravillosos y muy profesionales. Todo salió perfecto. Mi matrimonio fue de sueños, el lugar es muy precioso, a la novia la acompañan todo el tiempo. Súper recomendado.

Fue la mejor decisión. Me encantó este lugar. Son maravillosos y muy profesionales. Todo salió perfecto. Mi matrimonio fue de sueños, el lugar es muy precioso, a la novia la acompañan todo el tiempo. Súper recomendado.
Eliana Enviado el 15/05/2017

Valoración 5 de 5
- Calidad del servicio
  Valoración 5.0 de 5
- Tiempo de respuesta
  Valoración 5.0 de 5
- Profesionalidad
  Valoración 5.0 de 5
- Relación calidad/precio
  Valoración 5.0 de 5
- Flexibilidad
  Valoración 5.0 de 5
Muchas gracias por todo el apoyo, en especial a Jennifer quien coordinó todo nuestro evento. También a Robison, quien fue nuestro capitán de protocolo, súper cumplidos, comprensivos, lo que hace de este día aun más especial.

Muchas gracias por todo el apoyo, en especial a Jennifer quien coordinó todo nuestro evento. También a Robison, quien fue nuestro capitán de protocolo, súper cumplidos, comprensivos, lo que hace de este día aun más especial.
Mariela M. Enviado el 02/09/2016

Valoración 5 de 5
- Calidad del servicio
  Valoración 5.0 de 5
- Tiempo de respuesta
  Valoración 5.0 de 5
- Profesionalidad
  Valoración 5.0 de 5
- Relación calidad/precio
  Valoración 5.0 de 5
- Flexibilidad
  Valoración 5.0 de 5
El servicio fue excelente, así como la atención a cada uno de los detalles por más mínimos que fuera. Desde el momento de la cotización de evento, hasta la realización del mismo el acompañamiento fue permanente logrando que nuestro matrimonio fuera aún más especial.

El servicio fue excelente, así como la atención a cada uno de los detalles por más mínimos que fuera. Desde el momento de la cotización de evento, hasta la realización del mismo el acompañamiento fue permanente logrando que nuestro matrimonio fuera aún más especial.
- +3 fotos
Valentina D. Enviado el 13/01/2016

Valoración 5 de 5
- Calidad del servicio
  Valoración 5.0 de 5
- Tiempo de respuesta
  Valoración 5.0 de 5
- Profesionalidad
  Valoración 5.0 de 5
- Relación calidad/precio
  Valoración 5.0 de 5
- Flexibilidad
  Valoración 5.0 de 5
El matrimonio fue un sueño! Todo es perfectamente organizado y a gusto de los novios. La persona encargada de eventos es muy amable y pendiente de todo.
Evaluando costos, no es tan significativamente caro con respecto a otros hoteles y si es mucho más lindo en mi opinión.
¡Es excelente!

El matrimonio fue un sueño! Todo es perfectamente organizado y a gusto de los novios. La persona encargada de eventos es muy amable y pendiente de todo.
Evaluando costos, no es tan significativamente caro con respecto a otros hoteles y si es mucho más lindo en mi opinión.
¡Es excelente!
Maria F. Enviado el 26/04/2016

Valoración 5 de 5
- Calidad del servicio
  Valoración 5.0 de 5
- Tiempo de respuesta
  Valoración 5.0 de 5
- Profesionalidad
  Valoración 5.0 de 5
- Relación calidad/precio
  Valoración 5.0 de 5
- Flexibilidad
  Valoración 5.0 de 5
El Hotel Estelar La Fontana es un sueño para casarse. Super recomendado, las flores, la comida, la capilla, todo es espectacular. Permiten hacer prueba de menú, lo cual ayuda mucho al momento de elegir la comida. El precio es razonable.

El Hotel Estelar La Fontana es un sueño para casarse. Super recomendado, las flores, la comida, la capilla, todo es espectacular. Permiten hacer prueba de menú, lo cual ayuda mucho al momento de elegir la comida. El precio es razonable.
Claudia M. Enviado el 22/04/2015

Valoración 5 de 5
- Calidad del servicio
  Valoración 5.0 de 5
- Tiempo de respuesta
  Valoración 5.0 de 5
- Profesionalidad
  Valoración 5.0 de 5
- Relación calidad/precio
  Valoración 5.0 de 5
- Flexibilidad
  Valoración 5.0 de 5
Realizamos nuestra boda el 21 de marzo/15, y todo salió perfecto.
La organización, la atención, el servicio, fue impecable. Todo el equipo siempre dispuesto a ayudarnos y colaborarnos con nuestros requerimientos.
En especial queremos agradecer a Jennifer Cid, coordinadora de eventos, Jorge Benavides Capitan del evento, Pedro Jimenez Gerente de servicio, Sin olvidar al resto del equipo. Hermosa la decoración de la iglesia y el salón, arreglos espectaculares por parte de la señora Esperanza Rojas. El menú que escogimos delicioso, el ponqué del matrimonio exquisito por parte de la señora Gloria de Santana. Además nos proporcionaron una habitación de cambio para cada novio, importantísimo pues en mi caso, mi estilista me arreglo en el hotel.
Como valor agregado, nos obsequiaron la noche de bodas, una hermosa suite con una decoración impecable y todos los detalles finamente escogidos.

Realizamos nuestra boda el 21 de marzo/15, y todo salió perfecto.
La organización, la atención, el servicio, fue impecable. Todo el equipo siempre dispuesto a ayudarnos y colaborarnos con nuestros requerimientos.
En especial queremos agradecer a Jennifer Cid, coordinadora de eventos, Jorge Benavides Capitan del evento, Pedro Jimenez Gerente de servicio, Sin olvidar al resto del equipo. Hermosa la decoración de la iglesia y el salón, arreglos espectaculares por parte de la señora Esperanza Rojas. El menú que escogimos delicioso, el ponqué del matrimonio exquisito por parte de la señora Gloria de Santana. Además nos proporcionaron una habitación de cambio para cada novio, importantísimo pues en mi caso, mi estilista me arreglo en el hotel.
Como valor agregado, nos obsequiaron la noche de bodas, una hermosa suite con una decoración impecable y todos los detalles finamente escogidos.
Jennifer Enviado el 18/12/2014

Valoración 5 de 5
- Calidad del servicio
  Valoración 5.0 de 5
- Tiempo de respuesta
  Valoración 5.0 de 5
- Profesionalidad
  Valoración 5.0 de 5
- Relación calidad/precio
  Valoración 5.0 de 5
- Flexibilidad
  Valoración 5.0 de 5
Excelente servicio, estuvieron muy pendientes minuto a minuto. La habitacion para que yo me arreglara perfecta y nos regalaron la noche de bodas. Excelente lugar super recomendado. Adicional te dan una cena al mes de casados

Excelente servicio, estuvieron muy pendientes minuto a minuto. La habitacion para que yo me arreglara perfecta y nos regalaron la noche de bodas. Excelente lugar super recomendado. Adicional te dan una cena al mes de casados
Alejandra R. Enviado el 03/06/2014

Valoración 4.6 de 5
- Calidad del servicio
  Valoración 5.0 de 5
- Tiempo de respuesta
  Valoración 4.0 de 5
- Profesionalidad
  Valoración 5.0 de 5
- Relación calidad/precio
  Valoración 5.0 de 5
- Flexibilidad
  Valoración 4.0 de 5
Me casé el 30 de abril de 2014 (miércoles), recomiendo este lugar por su atención y elegancia, el servicio es excelente sin duda alguna, solo unas sugerencias si planean casarse allí:
1. Planeen con mucha antelación la boda y prepárense para pedir muchos permisos en el trabajo (más por la parte de la capilla, el hotel es flexible).
2. La capilla no es del Hotel y tendrán que pagarla aparte (Hint: por favor lleven a su propio sacerdote! el sacerdote de turno es super conservador y puede arruinar el momento)
3. Si quieren ahorrar costos, realicen el matrimonio entre semana, en mi caso fue casualidad (es nuestro aniversario y al día siguiente 1ero de mayo, festivo). Casarse entre semana tiene la enorme ventaja de tener contigo a los que son, los que realmente quieren estar allí y además habrá poca gente chismoseando e interrumpiendo las fotos y la boda.
4. Lleven su propio fotógrafo, el recomendado del hotel es sumamente amable pero demasiado clásico al punto que las fotos familiares con cámara profesional quedaron más creativas y naturales.
5. Planeen un cóctel, es más económico que una cena (no gasten en sus invitados, inviertan en uds. y su luna de miel! Así lo hicimos mi esposo y yo. Tuvimos una ceremonia hermosa, un cóctel corto hasta las 11pm y al día siguiente rumbo Punta Cana.
6. El hotel da habitación de cambio para la novia de cortesía, es lo máximo!
7. No gasten su tiempo en peluquerías, consigan uno a domicilio que las arregle en el hotel, sin afanes, sin correr, sin tortura ni lágrimas por llegar tarde.
8. El personal del hotel es lo máximo y los espera incluso después del horario de trabajo, me pareció genial de su parte.
9. La capilla es pequeña, adecuada para una reunión familiar con amigos cercanos no como para una boda de 100 invitados.
10. Disfruten su día, inviten solo a los que quieran invitar, las novias y novios de sus amigos sobran a no ser que sean amigos suyos; inviertan más en ustedes. que en sus invitados, vale la pena!

Me casé el 30 de abril de 2014 (miércoles), recomiendo este lugar por su atención y elegancia, el servicio es excelente sin duda alguna, solo unas sugerencias si planean casarse allí:
1. Planeen con mucha antelación la boda y prepárense para pedir muchos permisos en el trabajo (más por la parte de la capilla, el hotel es flexible).
2. La capilla no es del Hotel y tendrán que pagarla aparte (Hint: por favor lleven a su propio sacerdote! el sacerdote de turno es super conservador y puede arruinar el momento)
3. Si quieren ahorrar costos, realicen el matrimonio entre semana, en mi caso fue casualidad (es nuestro aniversario y al día siguiente 1ero de mayo, festivo). Casarse entre semana tiene la enorme ventaja de tener contigo a los que son, los que realmente quieren estar allí y además habrá poca gente chismoseando e interrumpiendo las fotos y la boda.
4. Lleven su propio fotógrafo, el recomendado del hotel es sumamente amable pero demasiado clásico al punto que las fotos familiares con cámara profesional quedaron más creativas y naturales.
5. Planeen un cóctel, es más económico que una cena (no gasten en sus invitados, inviertan en uds. y su luna de miel! Así lo hicimos mi esposo y yo. Tuvimos una ceremonia hermosa, un cóctel corto hasta las 11pm y al día siguiente rumbo Punta Cana.
6. El hotel da habitación de cambio para la novia de cortesía, es lo máximo!
7. No gasten su tiempo en peluquerías, consigan uno a domicilio que las arregle en el hotel, sin afanes, sin correr, sin tortura ni lágrimas por llegar tarde.
8. El personal del hotel es lo máximo y los espera incluso después del horario de trabajo, me pareció genial de su parte.
9. La capilla es pequeña, adecuada para una reunión familiar con amigos cercanos no como para una boda de 100 invitados.
10. Disfruten su día, inviten solo a los que quieran invitar, las novias y novios de sus amigos sobran a no ser que sean amigos suyos; inviertan más en ustedes. que en sus invitados, vale la pena!
Catherine O. Enviado el 11/02/2014

Valoración 5 de 5
- Calidad del servicio
  Valoración 5.0 de 5
- Tiempo de respuesta
  Valoración 5.0 de 5
- Profesionalidad
  Valoración 5.0 de 5
- Relación calidad/precio
  Valoración 5.0 de 5
- Flexibilidad
  Valoración 5.0 de 5
Nuestra experiencia fue excelente, son muy flexibles con los proveedores que traes de afuera, no te obligan a contratar a todos los proveedores de ellos , el hotel y la atención son de 10/10, y es un lugar que queda en la cuidad y lleno de magia y glamour para tus invitados, los invitados que llegan de fuera pueden quedarse ahí por unas tarifas especiales que te da el hotel y no debes estar pensando en conductores elegidos.

Nuestra experiencia fue excelente, son muy flexibles con los proveedores que traes de afuera, no te obligan a contratar a todos los proveedores de ellos , el hotel y la atención son de 10/10, y es un lugar que queda en la cuidad y lleno de magia y glamour para tus invitados, los invitados que llegan de fuera pueden quedarse ahí por unas tarifas especiales que te da el hotel y no debes estar pensando en conductores elegidos.
Daiana P. Enviado el 11/02/2014

Valoración 4.4 de 5
- Calidad del servicio
  Valoración 5.0 de 5
- Tiempo de respuesta
  Valoración 5.0 de 5
- Profesionalidad
  Valoración 5.0 de 5
- Relación calidad/precio
  Valoración 5.0 de 5
- Flexibilidad
  Valoración 2.0 de 5
El lugar es mágico, es muy apropiado si quieres un matrimonio romántico y con gente muy cercana. La capilla es simplemente preciosa y la atención de todo el equipo del hotel es el mejor. Es apropiado para parejas que no tienen tiempo para estar pendiente de las flores, el licor, la decoración, etc. Este es el lugar sin duda.

El lugar es mágico, es muy apropiado si quieres un matrimonio romántico y con gente muy cercana. La capilla es simplemente preciosa y la atención de todo el equipo del hotel es el mejor. Es apropiado para parejas que no tienen tiempo para estar pendiente de las flores, el licor, la decoración, etc. Este es el lugar sin duda.
Carlos S. Enviado el 28/10/2013

Valoración 5 de 5
- Calidad del servicio
  Valoración 5.0 de 5
- Tiempo de respuesta
  Valoración 5.0 de 5
- Profesionalidad
  Valoración 5.0 de 5
- Relación calidad/precio
  Valoración 5.0 de 5
- Flexibilidad
  Valoración 5.0 de 5
Mi opinión y la de hoy mi esposa es totalmente favorable, ya que nosotros dos preparamos todo lo de nuestra boda y la asesoría prestada por el personal del Hotel Esteral la Fontana. El servicio cumplió todas nuestras expectativas y la de nuestros invitados. Es el sitio ideal para celebrar cualquier evento.

Mi opinión y la de hoy mi esposa es totalmente favorable, ya que nosotros dos preparamos todo lo de nuestra boda y la asesoría prestada por el personal del Hotel Esteral la Fontana. El servicio cumplió todas nuestras expectativas y la de nuestros invitados. Es el sitio ideal para celebrar cualquier evento.