Los Raques de Bella Luna

26 fotos de usuarios

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  Juan C. · Se casó el 03/11/2019

  5.0

  • Calidad del servicio:
    5.0
  • Respuesta:
    5.0
  • Relación calidad/precio:
    5.0
  • Flexibilidad:
    5.0
  • Profesionalidad:
    5.0

  Matrimonio Juan Camilo y Francy

  Un hermoso lugar para nuestro matrimonio, todos nuestros invitados salieron muy contentos con la atención y servicio del personal. La comida, la animación y la fiesta estuvo a la altura del evento. Muchas gracias por hacer de este día un lindo recuerdo.

  Enviado el 06/11/2019

  Respuesta de Los Raques de Bella Luna:

  Nos sentimos orgullosos de nuestro sitio y nuestro trabajo Javier.
  Tu boda, un reto más para nuestra empresa, haber cumplido tu sueño nos motiva para ser mejores cada día. Gracias por haber compartido tu experiencia. Hacienda Bella Luna.
• 

  Sandra R. · Se casó el 21/09/2019

  5.0

  • Calidad del servicio:
    5.0
  • Respuesta:
    5.0
  • Relación calidad/precio:
    5.0
  • Flexibilidad:
    5.0
  • Profesionalidad:
    5.0

  Un día perfecto

  Mi boda se realizó el 21 de septiembre, fue la boda soñada, todo cuanto se nos ofreció se vio reflejado en el evento, el lugar hermoso, la atención excepcional, música y animación apropiados. Todo el tiempo estuvieron pendientes de los novios e invitados.

  Enviado el 25/09/2019

  Respuesta de Los Raques de Bella Luna:

  Gracias por tu comentario Sandrita, para nuestra empresa fue una experiencia inolvidable. Nuestro agradecimiento por la confianza depositada en nuestro equipo de trabajo. Bendiciones.

  

• 

  Orlando M. · Se casó el 14/09/2019

  4.8

  • Calidad del servicio:
    5.0
  • Respuesta:
    4.0
  • Relación calidad/precio:
    5.0
  • Flexibilidad:
    5.0
  • Profesionalidad:
    5.0

  Buen trabajo realizado

  Buen trabajo el que realizaron en mi boda, excelente atención y muy bonita la hacienda.

  Enviado el 22/01/2020

• 

  Catalina · Se casó el 13/07/2019

  5.0

  • Calidad del servicio:
    5.0
  • Respuesta:
    5.0
  • Relación calidad/precio:
    5.0
  • Flexibilidad:
    5.0
  • Profesionalidad:
    5.0

  Matri inolvidable gracias a Santhodomingo

  Es un lugar muy lindo, excelente atención por parte del personal y por parte de los encargados de todo, Sol y Carlos.
  Gracias por hacer de este día lo mejor, porque es un día que no se repite y ustedes hacen que sea inolvidable.
  La comida, la decoración, la organización y el DJ, todo súper o mejor de lo que lo esperaba.

  Enviado el 24/07/2019

  Respuesta de Los Raques de Bella Luna:

  Catalina, fue una linda experiencia trabajar para ustedes. Nos unieron siempre lindos sentimientos.
  Dios los ilumine siempre.
  Hacienda Bella Luna.
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  Jose L. · Se casó el 09/11/2019

  1.6

  • Calidad del servicio:
    1.0
  • Respuesta:
    2.0
  • Relación calidad/precio:
    3.0
  • Flexibilidad:
    1.0
  • Profesionalidad:
    1.0

  Mal servicio

  Pésimo
  
  Agradezco a todo el equipo de personas que estuvieron acompañando al Señor Carlos porque si no hubiese sido por ellos y mi familia que llegó temprano a levantar la basura y el evento de la noche anterior y ayudar a 7 personas de su equipo que claramente había doblado en turno! Aunque había prometido aproximadamente 12 incluyendo meseros y personas que servían mi boda no se hubiera realizado. El Señor Carlos llegó casi a las 10 de la mañana con centros de mesa ¡que no eran los pactados! La torta sin la decoración que eran unas simples flores, pasó únicamente una ronda de cócteles que según el contrato era ilimitados nuestras peticiones eran de insumos económicos como velas blancas y eucalipto, etc. Repito, las cosas que dependían de él salieron pésimo.
  
  Pero agradezco a personas como el fotógrafo que hasta ayudó de mesero, el equipo de logística que aunque cansados dieron todo de sí mismos. Nunca tuvimos un inconveniente con los pagos realizados, es más en varias ocasiones hicimos adelantos a petición del señor para ayudarle.

  Enviado el 29/11/2019

  Respuesta de Los Raques de Bella Luna:

  Lamentamos mucho su experiencia en Bella Luna don José Luis, intentamos en varias ocasiones poder conversar con ustedes directamente para conocer más de su evento, pero nunca fue posible.
  Todo el equipo de trabajo al que usted se refiere y da las gracias estuvo todo el tiempo coordinado por el señor Carlos. La Hacienda tiene tiempos para hacer montajes es por eso que a la hora que ustedes llegaron para nosotros es aún tiempo de montaje. Nosotros contamos con el personal idóneo para manejar tiempos y funciones, sin embargo cuando familiares insisten en ayudar no nos oponemos.
  Los adelantos a los que hace referencia fueron propuestos para su propio beneficio, pues de esta manera usted ahorró dinero en el presupuesto de su boda, entonces se podría decir que el beneficio fue mutuo. Tendremos muy en cuenta todas sus observaciones para mejorar en nuestra organización .
  Hacienda Bella Luna
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  Paola G. · Se casó el 14/08/2019

  4.8

  • Calidad del servicio:
    5.0
  • Respuesta:
    4.0
  • Relación calidad/precio:
    5.0
  • Flexibilidad:
    5.0
  • Profesionalidad:
    5.0

  Un lugar para soñar

  Nuestro matrimonio fue una aventura increíble, el lugar donde decidimos hacerlo es mágico, la hacienda tiene espacios amplios, organizados y con detalles hermosos, las personas que organizan el evento tienen experiencia y cuentan con diversos planes que se acomodan a la necesidad de cada uno, son flexibles y brindan alternativas, yo lo describo como un sueño hecho realidad, realmente ese día fue increíble, sólo tengo gratitud para ellos. Super recomendado.

  Enviado el 17/09/2019

  Respuesta de Los Raques de Bella Luna:

  Gracias por elegirnos para compartir esta bella historia, el haber logrado cumplir tus sueño es nuestra mayor recompensa. Dios los siga bendiciendo.
• Laura V. · Se casó el 11/01/2020

  1.0

  • Calidad del servicio:
    1.0
  • Respuesta:
    1.0
  • Relación calidad/precio:
    1.0
  • Flexibilidad:
    1.0
  • Profesionalidad:
    1.0

  Incumplieron con bastantes cosas. No es como lo pintan, son mentirosos, no tienen buena presentación personal, la boda fue en enero y es la época que nos nos han dado las fotografías entre otras cosas. No lo recomendamos.

  Enviado el 28/03/2020

• Liliana R. · Se casó el 15/11/2019

  5.0

  • Calidad del servicio:
    5.0
  • Respuesta:
    5.0
  • Relación calidad/precio:
    5.0
  • Flexibilidad:
    5.0
  • Profesionalidad:
    5.0

  Satisfacción total

  Excelente sitio, fue el mejor día de mi vida, mi sueño hecho realidad. Cumplieron todas mis expectativas, el servicio, la amabilidad... Gracias por todo. Recomendadísimos.

  Enviado el 20/01/2020

  Respuesta de Los Raques de Bella Luna:

  Liliana, gracias por la confianza que depositaron en nuestra organización. Su felicidad también es la nuestra, seguimos encaminados para cumplir más sueños. Hacienda Bella Luna.

  

  

  

  

  

• Yenny M. · Se casó el 14/09/2019

  1.0

  • Calidad del servicio:
    1.0
  • Respuesta:
    1.0
  • Relación calidad/precio:
    1.0
  • Flexibilidad:
    1.0
  • Profesionalidad:
    1.0

  Pésima prestación servicio

  Estoy esperando que desde el mes de septiembre de 2019 me realicen la devolución dinero y a la fecha no contestan los mensajes y celular no dan respuesta alguna. S. se esconde promete maravillas, no cumplen.

  Enviado el 29/07/2020

• Orlando M. · Se casó el 14/09/2019

  1.0

  • Calidad del servicio:
    1.0
  • Respuesta:
    1.0
  • Relación calidad/precio:
    1.0
  • Flexibilidad:
    1.0
  • Profesionalidad:
    1.0

  Personas deshonestas

  Mi matrimonio fue en septiembre de 2019 y me quedaron mal con algunas cosas pactadas en el contrato previamente firmado. Me dijeron que me devolvían el dinero por los servicios no prestados y hasta el día de hoy no me regresan mi dinero, no me contestan el teléfono, no responden mis mensajes y no tienen ninguna disposición de llegar a un acuerdo conmigo. No los recomiendo.

  Enviado el 23/03/2020

• Yenny M. · Se casó el 14/09/2019

  1.0

  • Calidad del servicio:
    1.0
  • Respuesta:
    1.0
  • Relación calidad/precio:
    1.0
  • Flexibilidad:
    1.0
  • Profesionalidad:
    1.0

  No cumplen con lo que prometen

  No cumplen con lo estipulado en el contrato. No me cumplieron con la devolución de un dinero. Apagan el celular, no lo contestan. Estoy esperando que me regresen el dinero desde septiembre de 2019. No me dan solución a la fecha no cumplen lo que prometen.

  Enviado el 12/03/2020

• Stephanie F. · Se casó el 20/07/2019

  5.0

  • Calidad del servicio:
    5.0
  • Respuesta:
    5.0
  • Relación calidad/precio:
    5.0
  • Flexibilidad:
    5.0
  • Profesionalidad:
    5.0

  El mejor día de mi vida

  No pudimos habernos puesto en mejores manos para el día más importante de nuestras vidas, todo salió perfecto. Recomendadísimos. Son los mejores.
  Aprovecho para agradecerles una vez más por hacer de ese día algo mágico, mil y mil gracias.

  Enviado el 23/01/2020

• Lorena · Se casó el 23/02/2019

  5.0

  • Calidad del servicio:
    5.0
  • Respuesta:
    5.0
  • Relación calidad/precio:
    5.0
  • Flexibilidad:
    5.0
  • Profesionalidad:
    5.0

  Gracias por hacer de mi boda un día inolvidable

  Gracias al señor Carlos y todo su equipo de trabajo. Personas muy responsables, honestas y con mucho amor a su trabajo. Me ayudaron con absolutamente cada detalle que quería e inclusive me hicieron propuestas muy innovadoras. En la ejecución no tengo ninguna queja, solo felicitaciones por que todo fluyó como lo habíamos planeado y todo salió muy bonito. Toda mi familia e invitados quedaron encantados con las instalaciones, impecables y con una hermosa decoración. Los super recomiendo.

  Enviado el 08/03/2019

  Respuesta de Los Raques de Bella Luna:

  Estimada Lorena, tu felicidad es nuestro mejor recuerdo, son ustedes muy especiales.
  Los recordamos con cariño.
  Hacienda Bella Luna
• Luis A. · Se casó el 09/06/2018

  4.4

  • Calidad del servicio:
    4.0
  • Respuesta:
    4.0
  • Relación calidad/precio:
    5.0
  • Flexibilidad:
    5.0
  • Profesionalidad:
    4.0

  Quedé muy satisfecho y contento con la atención recibida tanto de Sol como de Carlos.
  Muy profesionales y atentos en su trabajo. La decoración, la comida, la música, todo espectacular. Los recomiendo, son lo máximo.

  Enviado el 19/07/2019

  Respuesta de Los Raques de Bella Luna:

  Luis Alberto, nuestra pasión es cumplir sueños. El de ustedes lo vivimos minuto a minuto, gracias a su confianza en nuestra empresa, cumplimos una vez más.
  Dios los bendiga.
• Mariam · Se casó el 27/08/2019

  5.0

  • Calidad del servicio:
    5.0
  • Respuesta:
    5.0
  • Relación calidad/precio:
    5.0
  • Flexibilidad:
    5.0
  • Profesionalidad:
    5.0

  Felizmente recién casados

  Repetiría mil veces más este momento y sin duda lo haría con Sol y Carlos estuve de los nervios mucho tiempo estresadísima pero a decir verdad en mis exigencias cumplieron incluso con más de lo que yo esperaba.
  Sol viajó desde muy lejos para acompañarme en cada uno de mis procesos, Carlos siempre atendió mis inquietudes, el lugar es de ensueño y en mi boda soñada totalmente. Quedé tan feliz pero tan feliz, siempre existe el miedo porque es un día y único en la vida, pero mis palabras ni siquiera me alcanzarían para explicar lo feliz que fuimos mi esposo y yo.
  Nuestros invitados quedaron encantados, la comida exquisita los pasantes durante todo el evento, el equipo estuvo minuto a minuto atendiéndonos, el dj súper flexible, la decoración afuera y adentro exquisita y todo lo que pedimos además son súper flexibles en acomodación y petición. Sin más preámbulo gracias, gracias, gracias. Felizmente recién casados y repetiríamos en el mismo lugar con las mismas personas mil veces más.

  Enviado el 30/08/2019

  Respuesta de Los Raques de Bella Luna:

  Mariam, gracias por compartir tu experiencia, nos sentimos orgullosos de que nos hubieran elegido para acompañarlos este bello día. Quedamos felices de haber cumplido tu sueño y el de tu esposo.
  Gracias por confiar en nosotros
  Bendiciones.
  Hacienda Bella Luna.