Opiniones de Video Bodas y Más
Video Bodas y Más
Cartagena, BolívarOpiniones
Valoración 4.7 de 5
Valoración 4.7 de 5
21 opiniones
El 94% lo recomienda
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![Diana]()
Diana M. Enviado el 26/11/2019Calidad y servicio cuestionable
Llevamos más de 6 meses esperando para escribir esta opinión. Desafortunadamente hemos llegado al momento donde hay que expresar la decepción que sentimos. Damos crédito a la calidad de trabajo en fotografía, pero lamentablemente no podemos decir lo mismo en calidad de video ni servicio al cliente.
Al momento de negociar los servicios la respuesta es pronta y rápida. Realizamos las fotos pre boda y tuvimos que presionar para recibir un adelanto de estas después de casi dos meses cuando según el contrato serian entregadas en 25 días. Cuándo preguntamos ¿por qué? nos dijeron que pensaban que las queríamos las fotos para después de la boda que era 5 meses después.
Antes de la boda la comunicación fue un poco obstruida al respecto de detalles discutidos durante la contratación de los servicios; pero seguimos adelante. Durante la boda todo bien gracias a Dios, pero lamentablemente cuando nos entregaron el material de video (el cual estaba tarde) encontramos muchas fallas al editar.
Cuando traté de comunicarme el sr. L, me contestó "eso no lo hago yo", tuve que dirigirme a nuestra coordinadora para conseguir el numero de teléfono de M. A. Ella editó un par de errores que eran supremamente evidentes. Pero cuando pregunté por tomas claves como (primer baile con mi esposo, baile con mi papá, o el baile de mi esposo con su mamá) la respuesta fue "no se puede grabar todo en un boda".
Al mismo tiempo pregunté si se podía revisar el discurso de mi hermana porque estaba a la mitad y la repuesta fue " tengo que mirar", y para completar la música que tuvimos en vivo no quedó grabada. Obviamente no esperamos que todo quede grabado minuto a minuto pero invertimos muchísimo en grupos musicales para que el sonido no quedará grabado.
Cuando pregunté por esto la respuesta fue "lo que entregué es lo que hacemos para todos y nadie se queja", cuando solicite si se podía arreglar la respuesta fue "ya le dediqué mucho tiempo al video, y tengo otros materiales que entregar ya que es lo que hago para ganarme la vida".
Este trato fue una algo inesperado. Lo que solicitamos no era nada del otro mundo, si es algo que toma tiempo eso lo entendemos por lo cual inclusive ofrecimos pagar adicional si era necesario. Llevamos desde agosto esperando respuesta. Nuestra boda fue ya hace casi 7 meses, y desafortunadamente nuestros últimos correos y mensajes de whatsapp han sido ignorados. Solicitamos el material inédito para ver si podíamos hacer algo nosotros y tampoco.
Crédito se da al trabajo de fotografía pero reitero video y servicio al cliente es cuestionable.
Si quieres que los detalles claves de tu boda queden grabados no te confíes porque probablemente te dirán "no se puede grabar todo" y si pides que revisen algo te dirán "ya trabajé mucho en lo tuyo" por lo que valga la aclaración se pagó por adelantado. Y si persistes, simplemente te ignoraran. Esperamos desde el día de nuestra boda mayo 4, 2019 hasta hoy noviembre 26, 2019 para dar nuestra opinión y bueno ya no hay más que decir. ¡Qué decepción!Respuesta de Video Bodas y Más:
Lo único que podemos decirles es... Dios les bendiga y le deseamos muchas cosas buenas en su matrimonio, para las nuevas novias, pueden ver las muchas excelentes recomendaciones de las demás novias y así darse cuenta que aquí algo no cuadra.
Lamentamos el hecho de que les faltó claridad en lo que querían y ser específicos y a la hora de firmar el contrato. Se le entregó con mucho amor lo que ustedes firmaron, nunca habíamos tenido problemas con nadie. Así que no vemos en dónde está lo incomodo.
Sentimos mucho el mal entendido en general y cuando regresen en algún momento a Cartagena, queremos ofrecerles una sesión valorada en 1.500.000 sin costo alguno ya que es mejor dar que recibir y para nosotros como cristianos queremos y es nuestra intención quedar bien y dar más.
Quedamos super atentos. -
![Tania]()
Tania T. Enviado el 23/01/2019Recomendado
Fue la mejor decisión que tomé para el video y la fotografía de mi boda, son muy creativos y las fotos son muy lindas, están abiertos a ideas y a capturar los mejores momentos. -
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![Andrea]()
Andrea H. Enviado el 27/01/2017Muchísimas Gracias a Video y Bodas Más por su excelente trabajo y profesionalismo , quedamos felices con nuestras fotos y video de nuestra Pre-Boda y Boda.
Son un excelente equipo de trabajo y unos magníficos seres humanos. Solo tenemos palabras de agradecimiento. ¡100% recomendado muy satisfechos con todo! -
![Astrid]()
Astrid C. Enviado el 23/02/2017Fue un día hermoso lleno de tantos momentos preciosos que Dios y muchos otros hicieron posible. Era nuestro anhelo y oración que pudiéramos capturar tantos recuerdos como fuera posible del día más feliz de nuestras vidas. De manera que tener el mejor y más talentoso equipo a nuestro lado era clave para lograr esta realidad. ¡Nuestras oraciones fueron respondidas con Luis y María Angélica y su equipo que ahora se han convertido en nuestros amigos!
El ver el vídeo y fotos de nuestro matrimonio nos trajo a los dos lágrimas de alegría y gratitud. ¡No podríamos estar más felices e incluso descubrir momentos que se habían perdido dentro de todas las emociones y energía de ese día!. Compartimos con tanta emoción estas imágenes y recuerdos capturados del día más feliz de nuestras vidas con amigos y familiares alrededor del mundo y fue tan enriquecedor la reacción de cada uno de ellos. Los que no pudieron estar físicamente nos expresaron que se sintieron transportados a ese día a través de cada escena del vídeo…. ¡muchos no pudieron contener sus lágrimas de alegría!
Un agradecimiento muy especial por el talento creativo y los ojos artísticos de Luis y María y su equipo. ¡Nos han dado un tesoro que vamos a disfrutar por el resto de nuestras vidas! Muchas gracias.
Totalmente recomendado, no se arrepentirán. -
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![Dayana]()
Dayana B. Enviado el 07/01/2017Contratar los servicios de Video Bodas y Más fue la mejor decisión que pude tomar... todo mi matrimonio lo planeé a través de esta útil aplicación ya que vivo fuera del país y aunque al principio tenía el temor de no escoger bien, la muestra de otros trabajos y varios reviews me hicieron escoger a los mejores. Luis Javier y Mariangie no solamente son unos excelentes profesionales sino también unas grandes personas, siempre dispuestos a ayudar, flexibles, sinceros, confiables y con una muy buena energía. Mi esposo y yo estamos muy felices y satisfechos con el trabajo final, las fotos y vídeo son de alta calidad y cumplen con su verdadero propósito: transportarnos al momento de nuestro matrimonio haciéndonos sentir las mismas emociones de ese momento, definitivamente Video Bodas y más se lleva cinco estrellas en calificación y los recomendamos ampliamente. -
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Orlando J. Enviado el 23/01/2017La verdad no es fácil encontrar algo donde se complemente la calidad del trabajo y el calor humano, ambos son imprescindibles en esos importantes momentos de tu vida. Sin duda recomiendo a video bodas y más, excelentes fotos, y un video fascinante captando los mejores detalles.
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![Laura]()
Laura T. Enviado el 26/11/2016Su equipo de trabajo brinda toda la asesoría y orientación a los novios para escoger lo mejor para capturar ese gran día, son súper queridos y su trabajo es excelente, los recomendaría una y mil veces. -
![Victor]()
Victor C. Enviado el 11/01/2017Excelente servicio y maravillosas personas. Calidad profesional. Los recomendamos 100%. Muchas gracias. Son puntuales, profesionales, la cantidad de personas idóneas para el trabajo ¡Esperamos poder contar con su servicio de nuevo! -
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![Edgar]()
Edgar M. Enviado el 18/08/2016Recomiendo 100% a Video Bodas y Más. Un excelente equipo de personas, saben lo que es servicio, exageradamente amables, muy respetuosos y profesionales. En cuanto al resultado quedamos demasiados contentos con el resultado, tienen excelentes máquinas e hicieron una labor inmejorable. Att. Edgar Mantilla. -
![Angie]()
Angie P. Enviado el 31/05/2016Les agradecemos inmensamente por haber reflejado en vídeo y fotos lo que fue para nosotros uno de los mejores días de nuestras vidas. Quedamos muy felices con los resultados y los recomendaremos con los ojos cerrados.
Angie & Juan D. -
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![Alejandro]()
Alejandro M. Enviado el 13/04/2016Sin lugar a dudas hay que decir que son una fotografías excelentes, al mirarlas enseguida nos transportamos a ese día tan mágico y especial. La calidad de su trabajo se refleja en cada detalle que lograron captar, cada sentimiento y cada momento de felicidad. Hace poco que nos sentamos a mirar el video y las fotografías y pudimos sentir enseguida la emoción de ese día, un sentimiento que no se consigue fácilmente, no sólo se trata de tomar fotografías al azar porque si, sino de plasmar momentos efímeros, sentimientos que se quedarán grabados para siempre, para que nunca se olviden, para que vivan toda la eternidad.
En un futuro cuando mostremos este día tan importante a nuestros hijos, de seguro se sentirá como si todo hubiese sido ayer y al igual que hoy pensaremos que tuvimos suerte al elegirlos como nuestros fotógrafos de boda.
Gracias a ustedes en algún rincón de nuestro casa tendremos nuestro maravilloso álbum de boda, un día y un sentimiento inolvidable
Muchas gracias Video Bodas y Más
Alejo y Estefania
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![Cesar]()
Cesar M. Enviado el 01/06/2015Espectacular servicio! Profesional, cumplido y sobre todo cubrió todas nuestras expectativas! Las supero. Como lo comenté e su fan page: para momentos memorables personas excepcionales. ¡Más que recomendados! ¡Recomendadísimos!
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